陳顯寶:商業(yè)道德里最核心的是信和義
鳳凰財(cái)經(jīng)訊 7月6日-8日,2012亞布力中國企業(yè)家論壇夏季高峰會在湖北武漢召開,鳳凰財(cái)經(jīng)全程直播。宅急送快運(yùn)有限公司總裁陳顯寶表示,我想有一個(gè)認(rèn)識商業(yè)道德的問題,我覺得首先要有一個(gè)定義,怎么叫滑坡?道德是哪一方面?這里面有很多,商業(yè)道德核心是兩個(gè)字,就是“信、義”,就是誠信,過去講的要君子愛財(cái),取之有道,過去講“貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺”,一定是貨真價(jià)實(shí),不要坑蒙拐騙,這是做商業(yè)最基本的道德。
陳顯寶:我們是做宅急送的,做實(shí)體經(jīng)濟(jì),商業(yè)道德滑坡誰之過作為一個(gè)主題探討,我的理解是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展這段時(shí)間,商業(yè)道德滑坡的事情很多,比如三聚氰氨、地溝油、毒膠囊等等,大量的食品安全問題出現(xiàn)了,在市場上有很大的影響,這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必然的產(chǎn)物。我們要重視它,也不見得把它說得很不得了,這是我對這個(gè)事情的認(rèn)識。
既然談到商業(yè)道德滑坡,我想有一個(gè)認(rèn)識商業(yè)道德的問題,我覺得首先要有一個(gè)定義,怎么叫滑坡?道德是哪一方面?這里面有很多,商業(yè)道德核心是兩個(gè)字,就是“信、義”,就是誠信,過去講的要君子愛財(cái),取之有道,過去講“貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺”,一定是貨真價(jià)實(shí),不要坑蒙拐騙,這是做商業(yè)最基本的道德。還有過去我們講的一個(gè)利益分配問題,過去說講義氣,就是對大家都有利,對于商人來講,利和義的分配,這里面既有義氣還有利益,利益分配要合理,你要有誠信,也要講義氣,這是做商業(yè)最核心的兩點(diǎn)?,F(xiàn)在有很多觀點(diǎn)講雙贏,雙贏也是利益分配的問題,過去講國家、集體、個(gè)人三者的關(guān)系,現(xiàn)在的利益分配仍然是三者關(guān)系,就是股東利益、員工利益、國家利益,國家利益就是納稅,股東要有回報(bào),員工要有很好的發(fā)展。我覺得商業(yè)道德里最核心的是信和義,這是我對商業(yè)道德的理解。
講了這么多問題,也是回歸中國傳統(tǒng)的商業(yè)道德觀念,怎么認(rèn)識和解決這個(gè)問題?這里面有一些客觀或者主觀原因,首先是商人自己的自律,過去沒有商,中國就沒有發(fā)展,因?yàn)槎枷胗欣?,都想?dāng)大老板,如果沒有改革開放30年,沒有民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國不可能發(fā)展,可能還在60年代的水平,大前年去我去過一趟朝鮮,情況還是一樣的,商人的原則還是要堅(jiān)持。
官德的問題,為什么毒膠囊存在這么久,三聚氰氨為什么存在這么久,就是官場的監(jiān)管,商人是逐利的,過去經(jīng)常講劣弊,我搞坑蒙拐騙占市場,搞貨真價(jià)實(shí)的東西就虧本,所有大家都做虛假和假冒偽劣的東西去了。好的環(huán)境很難,這么多的事件紕漏出來,那么多監(jiān)管和主管部門,大家是利益共同體,相互收買,誰之過?這也是一方面的原因。
第三,法律。西方除了誠信基礎(chǔ)和人的教育,它的法律很厲害,如果你搞假冒偽劣,罰得你傾家蕩產(chǎn),是你的道德出了問題,是你的根本原則出了問題,所以這個(gè)不允許。所以商業(yè)道德滑坡的事情代價(jià)太大,中國人做這種事情就沒有問題,上面檢查,大事化了,小事化無,這種重大事件不是說搞得死人,中央出臺才能解決這樣的問題。我們只能呼吁,法治建設(shè)只能呼吁,我們作為一個(gè)企業(yè)工作者和商人,我還是從宅急送的發(fā)展,大家都在做企業(yè),我覺得做商人還是要堅(jiān)守你的商業(yè)最基本的道德,不要看到眼前的浮影,我做了20年企業(yè),你堅(jiān)守了好的商業(yè)道德,你一定能夠做大做長遠(yuǎn),如果不堅(jiān)守,可能會賺錢快,但是不可能會做大做強(qiáng)。陳東升也知道,那時(shí)候北京有錢的很多,那時(shí)候搞房地產(chǎn)的在深圳、到海南、再到北京,基本上是這樣一個(gè)軌跡,有的做房地產(chǎn),有的炒股票,那時(shí)候發(fā)財(cái)?shù)谋却蠖嗟枚?,現(xiàn)在很多人都曇花一現(xiàn)了,陳東升成了企業(yè)界大腕,他就是堅(jiān)守,沒有受這些東西的影響,我覺得當(dāng)時(shí)做宅急送時(shí),很多民營企業(yè)發(fā)紅包,我們說不要,到時(shí)候說不清楚,搞官商結(jié)合的也有很多,為什么容易賺錢,但是風(fēng)險(xiǎn)很大,他說我們不做,全做市場經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在太康、宅急送、嘉德都做市場經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在這幾家企業(yè)都成功了。
還有另外一個(gè)概念,就是企業(yè)不在于規(guī)模有多大,不在于企業(yè)有多少資產(chǎn),一定要做到行業(yè)的前幾名,現(xiàn)在嘉德有多少資產(chǎn),它是行業(yè)前幾名。你如果不堅(jiān)守商德,你不可能很陽光,不可能做成品牌,不可能做成老字號,如果賺一點(diǎn)錢你就不干了,很可能會栽到黑屋子里去。如果你堅(jiān)持商業(yè)道德后你很坦然,就像張維迎講的,一個(gè)企業(yè)家做得好,你不怕半夜鬼敲門,從政府來講,不要沒事老是去敲門,為什么企業(yè)家坦然,因?yàn)槟銢]有違規(guī)的東西,你不要誰告狀,也沒有人查你,如果你搞假冒偽劣,什么時(shí)候都擔(dān)驚受怕。到現(xiàn)在宅急送就是一本帳,國有企業(yè)就不是,財(cái)務(wù)一定是該給國家就給國家,該給員工就給員工,我們從04年就給員工交社保,我們隨時(shí)很坦然,不跑路,睡覺很踏實(shí),謝謝!
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