陳東升簡(jiǎn)介

陳東升
- 職務(wù):董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
- 單位:泰康人壽
- 出生年月:
- 國(guó)籍:中國(guó)
- 籍貫:湖北天門(mén)
陳東升:湖北天門(mén)(原竟陵)人,畢業(yè)于武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)系,2003年被評(píng)為武漢大學(xué)第三屆杰出校友, 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。1993年創(chuàng)建中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司。1996年組建泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司。泰康人壽股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO。
陳東升詳細(xì)資料
曾長(zhǎng)期在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心等國(guó)家宏觀經(jīng)研究部門(mén)從事經(jīng)濟(jì)研究工作,首創(chuàng)“中國(guó)500家最大企業(yè)”評(píng)價(jià),在企業(yè)界影響深遠(yuǎn)。1993年創(chuàng)建了中國(guó)第一家具有國(guó)際概念的拍賣(mài)公司--中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司。
1996年組建泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
陳東升率領(lǐng)的泰康人壽團(tuán)隊(duì)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性地確定了“專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,樹(shù)立了“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,并且在經(jīng)營(yíng)中始終堅(jiān)持創(chuàng)新精神,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)下了一個(gè)個(gè)第一:
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首家采用國(guó)際慣例進(jìn)行信用評(píng)級(jí),并在三年內(nèi)信用評(píng)級(jí)從AA躍居AAA--級(jí)的壽險(xiǎn)公司。泰康人壽在經(jīng)營(yíng)管理狀況、資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平、清償能力等全方位各個(gè)方面運(yùn)營(yíng)高效、穩(wěn)健、安全的形象逐步確立。由于自成立之初就重視對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的控制,公司資產(chǎn)質(zhì)量甚佳,連續(xù)六年沒(méi)有一筆呆帳、壞帳。
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)第一家獲得ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(UKAS)質(zhì)量體系認(rèn)證的全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司。至此,泰康人壽實(shí)現(xiàn)從內(nèi)部溝通、管理評(píng)審、培訓(xùn)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、服務(wù)環(huán)境、采購(gòu)控制、量度、分析及監(jiān)控等各項(xiàng)流程符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理要求。
國(guó)內(nèi)第一家完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),吸收外資參股的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。海外募股的成功促進(jìn)泰康人壽業(yè)務(wù)發(fā)展形成規(guī)模效用,一方面可以快速擴(kuò)大規(guī)模,另一方面有助于降低經(jīng)營(yíng)成本。更重要的是,新股東的加入使泰康人壽在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理、資本運(yùn)作和高新技術(shù)運(yùn)用等方面獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
國(guó)內(nèi)第一家聘請(qǐng)獨(dú)立董事的保險(xiǎn)公司。隨著著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家董輔礽出任泰康人壽獨(dú)立董事,泰康人壽通過(guò)完備董事會(huì)結(jié)構(gòu)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置的等一系列舉措,公司法人治理結(jié)構(gòu)率先與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、專(zhuān)業(yè)分工,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展確立較為健全的保障機(jī)制。
開(kāi)通“泰康在線”(www.taikang.com),成為國(guó)內(nèi)首家真正實(shí)現(xiàn)在線投保并獲得保險(xiǎn)類(lèi)CA認(rèn)證的網(wǎng)站,初步完成傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)與以信息化為標(biāo)志的新經(jīng)濟(jì)的對(duì)接。
國(guó)內(nèi)第一家注冊(cè)壽險(xiǎn)服務(wù)商標(biāo)的壽險(xiǎn)公司。
在陳東升的帶領(lǐng)下,泰康人壽成為壽險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的公司,連續(xù)三年年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。截至2002年底,公司全年保費(fèi)收入突破65億元,是2001年全年保費(fèi)總收入的3.8倍。與此同時(shí),人才、信息技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)等五大工程的實(shí)施,全國(guó)性銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)完成,以及增資擴(kuò)股等工作的順利實(shí)現(xiàn),更為泰康人壽的百年基業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2002年,陳東升在業(yè)內(nèi)首倡工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、家庭價(jià)值觀,提出壽險(xiǎn)就是通過(guò)對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,幫助人們“實(shí)現(xiàn)健康、幸福、美滿新生活”的嶄新理念。以此理念為先導(dǎo),泰康人壽在全國(guó)范圍內(nèi)推廣以“愛(ài)家行動(dòng)”為代表的家庭保障計(jì)劃,將傳統(tǒng)的1對(duì)1的營(yíng)銷(xiāo)模式變?yōu)橐粡埍伪H业膶?duì)整個(gè)家庭的保障,該保障計(jì)劃充分考慮到不同家庭的保障、教育、大病、理財(cái)、養(yǎng)老等需求,提供數(shù)種組合套餐以供選擇,在服務(wù)品種和營(yíng)銷(xiāo)模式上實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新。
同時(shí),四位一體的全新服務(wù)模式-“新生活廣場(chǎng)”將門(mén)店、服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合互動(dòng)式綜合服務(wù),在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
泰康人壽首創(chuàng)的“新契約客戶(hù)百分百電話回訪”服務(wù)------對(duì)每一個(gè)投保人的關(guān)愛(ài)和負(fù)責(zé)的服務(wù)如今已經(jīng)成為壽險(xiǎn)業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)。
作為極具個(gè)人魅力的企業(yè)管理者,陳東升正在以他廣闊的全球化視野、開(kāi)放創(chuàng)新的精神和穩(wěn)健扎實(shí)的工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)建受市場(chǎng)青睞、具親和力的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)的理想。
