實(shí)習(xí)生 江丞華 本報(bào)記者 陳瑋英/文

開誠(chéng)布公，年屆60的傅成玉就這么開始了他上任中石化后的達(dá)摩一指。

公開強(qiáng)調(diào)信息披露的透明程度，傅成玉第一次在媒體面前，直白地與記者們溝通，拉開了與公眾信息交流的新變革。

這位獲得過中國(guó)企業(yè)管理最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“袁寶華企業(yè)管理金獎(jiǎng)”的掌門人，空降后不久，首度面對(duì)媒體就是進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。

直指央企形象

從大慶走出，在美國(guó)取得碩士學(xué)位，傅成玉是為數(shù)不多的具有中西方學(xué)習(xí)工作背景的央企負(fù)責(zé)人。

面對(duì)這批價(jià)值百萬(wàn)元的高檔酒，不知傅成玉當(dāng)時(shí)心里作何感想。在中石化此前召開的內(nèi)部工作會(huì)議上，傅成玉就天價(jià)酒事件指出，在調(diào)查組最后結(jié)論出來之前，立即在全系統(tǒng)全面開展自查自糾，通過此事，舉一反三，抓好整改，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)定的行為，都要進(jìn)行認(rèn)真徹底地整改，樹立中國(guó)石化負(fù)責(zé)任的國(guó)有企業(yè)良好形象。

央企的形象受損，上百萬(wàn)員工受到影響，或許這才是“高檔酒”事件真正讓傅成玉心痛的原因。談及中石化的企業(yè)形象，傅成玉表示，中石化的形象也是國(guó)企或是央企的形象，整個(gè)社會(huì)輿論對(duì)國(guó)有企業(yè)不滿意，有合理成分也有誤解的成分。

“事實(shí)上，此事對(duì)中國(guó)石化、乃至對(duì)國(guó)有企業(yè)形象造成了嚴(yán)重傷害，對(duì)中石化百萬(wàn)產(chǎn)業(yè)大軍帶來了心理壓力，上百萬(wàn)員工因?yàn)檫@件事抬不起頭，盡管大家辛辛苦苦努力拼搏，但這一事件卻導(dǎo)致上百萬(wàn)人的恥辱。”盡管傅成玉的語(yǔ)氣并無(wú)太多起伏，但對(duì)央企形象的擔(dān)憂溢于言辭間。

還會(huì)有多少天價(jià)酒？

據(jù)了解，中石化對(duì)于內(nèi)部治理機(jī)制一直較為重視，目前該集團(tuán)應(yīng)用于管理的SAP系統(tǒng)是一款用于企業(yè)資源計(jì)劃管理的軟件，是全球企業(yè)管理軟件與解決方案的技術(shù)領(lǐng)袖，通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資金集中、集中采購(gòu)、集中銷售等。

然而通過天價(jià)酒事件我們可以看到，雖然內(nèi)部流程表面看來一切正常，但類似于魯廣余式的中高層管理人員，卻可以通過種種手段鉆系統(tǒng)的空子。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院馬克思主義研究院研究員余斌認(rèn)為，天價(jià)酒類似事件在所有企業(yè)都有可能發(fā)生，不只是在央企發(fā)生。

據(jù)了解，2001年12月，美國(guó)最大的天然氣采購(gòu)及出售商安然公司因虛報(bào)盈余和掩蓋巨額債務(wù)被曝光而申請(qǐng)破產(chǎn)。不久，世通、施樂兩樁會(huì)計(jì)丑聞也浮出水面。

隨后，一些大公司的違規(guī)行為也相繼暴露在陽(yáng)光下，充分暴露了這些企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的監(jiān)管不力。2004年11月30日，中航油集團(tuán)控股的新加坡上市公司在開展石油指數(shù)期貨業(yè)務(wù)中巨額虧損5.5億美元，這一事實(shí)在長(zhǎng)達(dá)一年多的時(shí)間里投資人竟一無(wú)所知。

對(duì)于中石化內(nèi)部管理系統(tǒng)可能存在的漏洞，中國(guó)石化集團(tuán)公司辦公廳外宣處處長(zhǎng)肖浩對(duì)記者說，集團(tuán)公司會(huì)重視這個(gè)潛在的問題，并安排有關(guān)部門妥善解決。

余斌表示，這些現(xiàn)象反映了經(jīng)理層奢侈消費(fèi)的問題。在經(jīng)理層，這些經(jīng)理人可能不會(huì)為股東、大老板盡心盡力服務(wù)，他們更多的是追求一種高消費(fèi)。這就需要采取一些措施，來約束這些經(jīng)理層?！?/p>

“企業(yè)想要讓內(nèi)部人控制這種機(jī)制發(fā)揮令所有者與經(jīng)營(yíng)者雙方都滿意的效果，既需要完善外部宏觀監(jiān)管環(huán)境，比如相關(guān)法規(guī)和信息批露的透明程度，同時(shí)又需要針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人建立長(zhǎng)期的激勵(lì)與約束機(jī)制。”正略鈞策管理咨詢合伙人薛迥文表示。

擺正央企的位置

之所以天價(jià)酒事件在社會(huì)中引起強(qiáng)烈反響，余斌認(rèn)為，這也是央企的優(yōu)勢(shì)所在。

余斌解釋說，國(guó)有企業(yè)的所有人是全社會(huì)，老百姓行使自己所有者職權(quán)，對(duì)經(jīng)理層資金的使用有監(jiān)督、批評(píng)、評(píng)價(jià)的權(quán)力。因此，央企出現(xiàn)這種事情，在這么多所有者的監(jiān)督下，國(guó)有企業(yè)一定會(huì)辦得更好。

“不要害怕老百姓對(duì)央企的批評(píng)，擺正央企的位置，央企就是老百姓的企業(yè)，接受批評(píng)是非常必要的，這是對(duì)國(guó)有企業(yè)的愛護(hù)?！庇啾笳f。

同時(shí)，余斌表示，國(guó)有企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身確實(shí)有做得不足之處，國(guó)有企業(yè)應(yīng)探索一個(gè)有效的監(jiān)督方式，完善披露程序，使其在程序上更科學(xué)。

北京石油公司政工處莊士新說：“用辯證法的觀點(diǎn)看，這件事的發(fā)生也未必全是壞事，它暴露了我們工作中的一些問題，應(yīng)該說公司反映訴求的渠道是暢通的，下一步應(yīng)進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，積極落實(shí)好國(guó)家和集團(tuán)公司的有關(guān)政策，解決好企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問題?！? (相關(guān)報(bào)道見第九版)