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    航意險假保單頻現(xiàn) 攜程假保單事件進入訴訟程序

    2009年03月12日 09:25
    來源:21世紀經(jīng)濟報道 作者:劉振盛

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    買機票送保險貓膩:航意險假保單頻現(xiàn)

    劉振盛

    長年在昆明做生意的楊先生最近悶悶不樂,禍根是手頭的四張航空意外保險(下稱“航意險”)假保單。

    因為業(yè)務繁忙,楊經(jīng)常坐飛機出差。2008年3月起,楊固定在昆明一家票務公司訂機票,該公司推出的“買機票送保險”業(yè)務也頗有吸引力。

    但他最終發(fā)現(xiàn),這份免費午餐背后暗含陷阱。

    3月5日,攜程網(wǎng)“假保單”事件曝光后,一直堅持購買航意險的楊,開始擔心保單真?zhèn)?。他手中四張尚未報賬的保單,均出自永安財產(chǎn)保險股份有限公司(下稱“永安保險”)深圳分公司。

    經(jīng)過查詢,“永安保險深圳分公司的工作人員告訴我,2006年后就沒推出過該險種。即使此前推出時,云南分公司也沒有辦理過這種業(yè)務?!睏钫f。

    “保單不能異地銷售,很明顯,楊先生手中的保單是假的,但消費者一般都不會注意到這一點。”永安保險一位負責人說。

    楊先生只是今年遭遇假保單案例的縮影。

    前述攜程網(wǎng)“假保單”事件協(xié)商4個月無果后,3月10日,云南震序律師事務所張宏雷告訴記者,其已代表“假保單門”的當事人梁玉祥,向昆明市盤龍區(qū)法院遞交訴狀。

    “目前應對航意險假保單,保險公司方面也沒有更好的辦法?!币患覊垭U公司人士說,保險公司只能提醒投保人在購買時多加小心,特別是不要到非法的代理機構購買;其次,監(jiān)管部門要加強監(jiān)管。

    攜程假保單事件進入訴訟程序

    2008年11月14日,梁玉祥通過攜程網(wǎng)訂了兩張11月18日從三亞返回昆明的機票,以及兩份某保險公司的交通工具意外傷害保險。

    梁發(fā)現(xiàn),此保單的保險期限僅18日一天,但航班卻是18日23時05分起飛,19日凌晨0時55分抵達昆明,航程跨越兩天。

    當時,攜程網(wǎng)堅持保單為真,但此說法未能讓梁玉祥信服。2008年12月12日,前述保險公司海南分公司出具書面回復,證實上述兩張保單為假。

    攜程網(wǎng)表示,當時,合作方三亞辰龍航空售票有限公司的保單已賣完,于是便向三亞禧嘉航空售票中心購買了兩張保單,“后來當?shù)毓ど叹终{(diào)查,禧嘉航空的負責人承認保單為假。

    隨后,雙方進入?yún)f(xié)商拉鋸戰(zhàn),一直未就賠償問題達成共識。

    此后,梁玉祥將攜程計算機技術(上海)有限公司列為第一被告,隨后則是上海攜程商務公司、上海攜程國際旅行社、攜程計算機技旅游信息技術(上海)有限公司等5家企業(yè)。

    梁在訴狀中稱,根據(jù)《合同法》第113條:“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益”

    根據(jù)《消費者權益保護法》第49條:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍”

    “如果依此雙倍索賠,原告購買攜程假保單的40元僅僅能獲賠80元,這顯然是非常不合理的,與攜程的侵權事實、情節(jié),以及假保單對社會的巨大危害是極其不相稱的。”梁玉祥的代理律師張宏雷表示。

    北京浩天信和律師事務所陳柏蒼認為,能否獲得相應的索賠,關鍵是證明具體造成什么樣的損失。

    之前,原告代理律師發(fā)出的律師函,要求攜程網(wǎng)向社會和監(jiān)管機構公布其歷年所售全部假保單調(diào)查統(tǒng)計報告和明細;向所有被欺詐的消費者,予以保費雙倍退賠和賠禮道歉。

    “公布相應統(tǒng)計的要求,超出了這個案子本身,所以預計攜程網(wǎng)不會答應。但如果是監(jiān)管機構,可以這樣要求。”陳柏蒼說,向所有者道歉,則涉及到公益訴訟的問題,需要其他被欺詐的消費者委托。

    目前,盤龍區(qū)法院已經(jīng)接受了相關訴訟材料,是否立案尚未確定。

    [責任編輯:zhangxin] 標簽:保單 攜程網(wǎng) 壽險保險 
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