2008年11月14日，云南籍旅客梁先生夫婦通過(guò)攜程網(wǎng)訂購(gòu)了兩張11月18日的機(jī)票及兩份交通工具意外傷害保險(xiǎn)。而梁先生意外地發(fā)現(xiàn)給予自己“保障”的卻是假保單！之后，一連串的“保單門”事件被曝光……

伴隨投保率的上升，保險(xiǎn)行業(yè)借“假保單”行騙事件時(shí)有耳聞。

現(xiàn)在，“假保單”成為社會(huì)關(guān)注的一大焦點(diǎn)。

與普通行騙相比，涉嫌制售假保單更令人痛心，因?yàn)檫@一可恥行為可能導(dǎo)致當(dāng)事人毫無(wú)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力，給家庭生活帶來(lái)巨大損失。作為社會(huì)公眾，我們?cè)谄诖O(jiān)管部門嚴(yán)打“假保單更令凈化投保環(huán)境的同時(shí)，也提醒投保人加強(qiáng)自我防范，提高警覺(jué)意識(shí)，掌握一些辨別“假保單更的方法。

驗(yàn)證營(yíng)銷員身份

從以往出現(xiàn)保險(xiǎn)詐騙的案件來(lái)看，有部分銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人原本就不具備銷售資格，而在現(xiàn)實(shí)中，投保人在投保時(shí)接觸最多的恰恰又是保險(xiǎn)營(yíng)銷員。因此，保險(xiǎn)專家提醒，在通過(guò)營(yíng)銷員渠道購(gòu)買保單時(shí)，有必要對(duì)營(yíng)銷員的身份進(jìn)行核實(shí)。

保險(xiǎn)監(jiān)管部門已經(jīng)要求每一位保險(xiǎn)營(yíng)銷員都必須具備相應(yīng)資質(zhì)，并獲得展業(yè)資格才可開(kāi)展業(yè)務(wù)。營(yíng)銷員在展業(yè)時(shí)必須佩戴展業(yè)證。專家建議投保人在投保前切忌急于付錢簽單，一定要看清營(yíng)銷員是否佩戴展業(yè)證，并可登錄保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站核實(shí)營(yíng)銷員是否具有合格展業(yè)資格，或者通過(guò)營(yíng)銷員所在公司了解其真實(shí)情況。

查看保單是否規(guī)范

保單是投保人與保險(xiǎn)公司的合約，也是未來(lái)發(fā)生事故時(shí)索賠的證據(jù)，投保人一定要確認(rèn)其真實(shí)性、合法性與規(guī)范性。

海南保監(jiān)局局長(zhǎng)王小平介紹了甄別的方法：首先，真保單上都自帶、印刷有發(fā)票代碼、流水號(hào)、限售地區(qū)等信息及字樣，而假保單上往往沒(méi)有此類信息，即使有也是用手工打印上去的；其次，真保單上生效時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)寫法是“×年×月×日×?xí)r×分生效”，而假保單上生效時(shí)間寫法往往很隨意；再者，真保單的背面都公布有保險(xiǎn)公司的客服電話，供消費(fèi)者即時(shí)查詢，而假保單上往往沒(méi)有此類信息，

繳費(fèi)是否“零現(xiàn)金”

曾經(jīng)有位當(dāng)事人在向記者談起被騙經(jīng)歷時(shí)仍心有余悸。3年前，當(dāng)事人與營(yíng)銷員經(jīng)過(guò)多次來(lái)往，逐漸對(duì)營(yíng)銷員有了信任感，于是在投保簽單后就把一大筆保費(fèi)給了營(yíng)銷員，之后營(yíng)銷員并未按規(guī)定轉(zhuǎn)入公司賬戶，而是攜款潛逃。保險(xiǎn)監(jiān)管部門為了防范此類事件發(fā)生，特規(guī)定“保險(xiǎn)營(yíng)銷員上門向投保人收取保費(fèi)的，金額不得超過(guò)人民幣1000元”

不過(guò)，保險(xiǎn)專家還是提醒投保人，為了杜絕騙保隱患，無(wú)論保費(fèi)多少，投保人最好不要將保費(fèi)直接交于營(yíng)銷員，應(yīng)到公司正規(guī)的營(yíng)銷場(chǎng)所繳納或通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)入公司賬戶。據(jù)了解，絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)要求實(shí)現(xiàn)“零現(xiàn)金”繳費(fèi)，如果有營(yíng)銷員主動(dòng)提出代收保費(fèi)實(shí)屬違規(guī)。

在進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬前，投保人要通過(guò)保險(xiǎn)公司客服中心核對(duì)銀行賬號(hào)是否正確。保險(xiǎn)專家指出，保險(xiǎn)公司所開(kāi)設(shè)的都是企業(yè)賬戶，戶頭必須是“××保險(xiǎn)公司”等字樣，投保人不要將保費(fèi)轉(zhuǎn)賬到以個(gè)人名義開(kāi)設(shè)的賬戶。

咨詢保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是否合規(guī)

有些機(jī)構(gòu)利欲熏心，以提供保障為借口來(lái)騙取投保人的信任。面對(duì)行騙者，投保人往往總是弱者。例如，近期被曝出的恒亞迪保險(xiǎn)股份有限公司即為非法機(jī)構(gòu)，但其有辦公場(chǎng)所、網(wǎng)站、客服電話以及看似正規(guī)的保單等，普通人很難明辨其真?zhèn)巍Ｒ虼?，面?duì)諸如此類違法違規(guī)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司，投保人及廣大社會(huì)公眾的確感到很無(wú)奈：投保人即使有防范意識(shí)，也難防專業(yè)行騙機(jī)構(gòu)。

保險(xiǎn)專家表示，通常情況下，行騙的機(jī)構(gòu)銷售的多為短期意外險(xiǎn)，尤其以短期航空意外險(xiǎn)為主，如果投保人未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)，可以通過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門咨詢。對(duì)于從代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的保單，投保人也要及時(shí)提供保單號(hào)給保險(xiǎn)公司核實(shí)真假。保監(jiān)會(huì)提醒投保人，可登錄保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站(www.circ.gov.cn)查詢合法保險(xiǎn)公司信息。

對(duì)于已經(jīng)被騙購(gòu)買了假保單的投保人，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授管貽升建議，要及時(shí)向保險(xiǎn)監(jiān)管部門、公安部門對(duì)違規(guī)違法機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員等進(jìn)行舉報(bào)，以便遏止這種行騙行徑，并通過(guò)相關(guān)部門爭(zhēng)取及早追回已繳的保費(fèi)。