“假保單”：指不是由保險(xiǎn)公司出具的，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的虛假保單。假保單沒有驗(yàn)證碼；保險(xiǎn)期限錯(cuò)誤；無限售地區(qū)；背面無保險(xiǎn)公司的客服電話；單證流水號(hào)、保單號(hào)不符合保險(xiǎn)公司編寫規(guī)則等。

航意險(xiǎn)“假保單”存在的原因：

一、消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的信任及保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的欠缺。保險(xiǎn)業(yè)為壟斷經(jīng)營行業(yè)，多為國有大中型企業(yè)，公信力較高。消費(fèi)者在購買一份航意險(xiǎn)的時(shí)候不會(huì)意識(shí)到自己可能購買了一份假保單，更不會(huì)向客服驗(yàn)證真?zhèn)危N售點(diǎn)正是抓住了消費(fèi)者的這種心理。

二、法律法規(guī)的不完善。對(duì)于一份只有20元保費(fèi)的假保單，尚未達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)。雖然銷售點(diǎn)的行為屬于詐騙行為，但詐騙金額若累計(jì)不到1000元以上，難以構(gòu)成詐騙犯罪，更難按照《刑法》處罰。

三、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)眾多，地方保監(jiān)局的監(jiān)管能力有限，況且沒有代理資格的違法機(jī)構(gòu)，監(jiān)管部門對(duì)其無所適從。

四、航意險(xiǎn)替代品的出現(xiàn)，加劇了航意險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。短期交通意外險(xiǎn)，保費(fèi)與航意險(xiǎn)同為20元，期限卻更長(zhǎng)，最短期都有7天，保障責(zé)任更大，該險(xiǎn)種還包括汽車、火車、輪船等。這無疑給航意險(xiǎn)以巨大的挑戰(zhàn)。成本僅為3—5元的“假保單”，無疑具較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。