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    鳳凰衛(wèi)視

    如何捕獲三四級(jí)城市消費(fèi)者的心分論壇實(shí)錄

    2009年12月06日 22:32
    來源:鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

    人參與條評(píng)論

    李志強(qiáng):從一二線到三四級(jí)城市下沉變成了品牌下沉問題,或者品牌定位,我們企業(yè)當(dāng)時(shí)在學(xué)校,我們經(jīng)歷過程是當(dāng)時(shí)電腦價(jià)格很貴,一臺(tái)電腦大概三萬塊錢,賣一臺(tái)電腦可以賺一萬塊錢,現(xiàn)在一臺(tái)電腦大概可以賺80塊錢。紫光掃描儀也是,原來賣3000多塊錢,現(xiàn)在只賣300塊錢,這個(gè)就是價(jià)格下沉,但是我們覺得做了一件對(duì)市場(chǎng)特別大陸非常有意義的一件事。包括學(xué)校搞微電子所,我們攻克286芯片,一旦成功,市場(chǎng)286機(jī)器就便宜了,主導(dǎo)我們國(guó)有品牌和國(guó)產(chǎn)機(jī)的利潤(rùn),馬上洋品牌利潤(rùn)下來了。我們繼續(xù)投資,攻克386,我們承擔(dān)某種價(jià)格殺手的作用,可以看到原來U盤很貴,現(xiàn)在幾十塊錢,紫光很大程度上起到了一個(gè)市場(chǎng)反擊暴利。做人要厚道,讓我們的國(guó)民能得到實(shí)惠,這樣一種所謂的社會(huì)責(zé)任,我們希望用一種比較合理的利潤(rùn),來完成這樣一個(gè)市場(chǎng)的布局,不存在什么價(jià)格上沉,還是下沉,我們是反過來算怎么把費(fèi)用降低,我們優(yōu)勢(shì)就在這一點(diǎn),因?yàn)槲沂潜就疗髽I(yè),我們熟悉生我養(yǎng)我的土地。這塊地上我們相對(duì)講員工待遇各方面跟外企不能比較,我們要抓住自己的優(yōu)勢(shì)就是建設(shè)我們的渠道,把我們終端做好。其中下沉一個(gè)主要環(huán)節(jié)就是把原來三級(jí)分銷,變成二級(jí)分銷,打掉中間層減少一個(gè)環(huán)節(jié),讓利給消費(fèi)者,下沉,減少環(huán)節(jié)可以把分銷商利潤(rùn)減少,但是不能減少終端的利潤(rùn),終端作為最后的載體一定不能減少,這樣才能落地。不是克扣底下,底下也沒有我們想象的那么窮,千萬不要不拿村長(zhǎng)當(dāng)干部,他比我們有錢。所以說,底下孕育著很大的消費(fèi)市場(chǎng)我民族品牌一定要起到推廣作用,同時(shí)我們的渠道也要國(guó)際化合作。我們渠道建設(shè)好以后,外資品牌到中國(guó)最好的選擇是跟我們合作,用我們的渠道,因?yàn)槲覀兏杏X費(fèi)用相對(duì)低。包括現(xiàn)在三星也在搞RD,兩個(gè)區(qū)域一個(gè)山東,一個(gè)東北,現(xiàn)在是由紫光做,為什么?因?yàn)樗睦孀畲蠡?,我想這塊是完全之間是可以合作,競(jìng)合關(guān)系大家做自己適合做的,擅長(zhǎng)做的事情謝謝。

    李岷:崔總好像不太支持這種激進(jìn)的下沉,聽了各位老總的話有沒有改變呢?

    崔維星:下沉是一個(gè)趨勢(shì),但是我的觀點(diǎn)針對(duì)每個(gè)公司的情況,你應(yīng)該怎么做?現(xiàn)在趨勢(shì)下沉是一個(gè)趨勢(shì),房地產(chǎn)價(jià)格漲、電子產(chǎn)品、電子商務(wù)也是一個(gè)趨勢(shì)。我只是想說對(duì)我們這么多企業(yè)家到這里,我們要尋求一個(gè)哪個(gè)是適合你的辦法,我們公司實(shí)行這種辦法,是不是每個(gè)人要下沉,也不是,LV是不是也下沉?我想也不是,如果LV下沉了,我們就不買LV了。我的觀點(diǎn)做企業(yè)也好,最好的一個(gè)辦法,最好的一個(gè)境界做到與眾不同,而且還非常的準(zhǔn)確,辦法是跟人家不一樣,但是還正好符合客戶的心。這是我的一種想法,所以我們大家都在講下沉的時(shí)候,第一是我們?cè)趺礃酉鲁?,第二是我們要不要下?作為我們公司也是想下沉,要做網(wǎng)絡(luò),要做好一些,我們分析以后一個(gè)地方越集中可能效益產(chǎn)出高一點(diǎn)。

    李岷:當(dāng)時(shí)想的時(shí)候已經(jīng)做了嗎?

    崔維星:三級(jí)城市我們基本做了,四級(jí)城市我們也做了50%,一個(gè)城市有三五個(gè)營(yíng)業(yè)部。比如說三鄉(xiāng)我們已經(jīng)做很多年,應(yīng)該有5、6年效益還是不錯(cuò)。我們現(xiàn)在總結(jié)這么多,做越久以后,對(duì)于企業(yè)收集的數(shù)據(jù)很多,就會(huì)分析,哪個(gè)地方密集產(chǎn)出怎么樣,營(yíng)業(yè)部不密集產(chǎn)出怎么樣,越密集產(chǎn)出就越高,比如說珠三角,我們營(yíng)業(yè)部有300個(gè),長(zhǎng)三角 比珠三角大多了我們只有200個(gè),我們下一步應(yīng)該怎么做,從效益角度講更加越聚焦可能效果越好,人家想到手機(jī)的時(shí)候就想到諾基亞,如果想到手機(jī)的時(shí)候又想到諾基亞,又想到三星反而對(duì)諾基亞是不好。所以做一個(gè)企業(yè)講,現(xiàn)在這種情況之下,為聚焦、為專業(yè)化對(duì)這個(gè)企業(yè)發(fā)展就是越有效的。

    李岷:你們現(xiàn)在看你們最想去的那個(gè)小城市,你們最感興趣的是哪個(gè)小城市,為什么?

    江永雄:最想去的小城市,小城市我不知道用什么標(biāo)準(zhǔn)來定,有人口,行政劃分的問題,市長(zhǎng)的問題,我們很難說對(duì)哪個(gè)小城市感興趣,我現(xiàn)在沒有辦法突然想起來哪個(gè)小城市是我們想去的,但是我已經(jīng)提到一個(gè)很重要的概念我現(xiàn)在只能把商品做不同的市場(chǎng)的區(qū)隔,皇冠這個(gè)產(chǎn)品主要以百貨公司為主,我們不管到哪個(gè)城市我們一定以百貨公司的角度考慮,我們只有在那樣的地方才能顯示出我們產(chǎn)品的價(jià)格。我們說三鄉(xiāng)是一個(gè)比較特別的地方,我們公司在那,我們知名度也夠,現(xiàn)在到一般的小城市一兩千塊錢人家覺得你神經(jīng)病,我怎么會(huì)買你這個(gè)東西,花一兩千塊錢。我們要思考的是我們產(chǎn)品在這個(gè)市場(chǎng)需求里面我們應(yīng)該是什么樣的價(jià)位產(chǎn)品進(jìn)入這個(gè)地方,不是我們想要去哪個(gè)城市發(fā)展。以目前整個(gè)市場(chǎng)情況講,我們認(rèn)為內(nèi)陸市場(chǎng)是我們可以發(fā)展。比如說內(nèi)蒙古,內(nèi)蒙古礦業(yè)發(fā)展很厲害,他們對(duì)高級(jí)產(chǎn)品的需求,我們可以想辦法到這個(gè)地方做產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

    崔維星:我想了一下,長(zhǎng)三角城市做的比較全了,小城市宜興可能也是小城市了,我們分析了一下,宜興市這個(gè)地方我們同行做的不錯(cuò),是無錫的一個(gè)城市,無錫在全國(guó)經(jīng)濟(jì)是屬于前幾位,城市是二三級(jí),但是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總值是一級(jí)城市的情況,我們要保證發(fā)展珠三角的網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善長(zhǎng)三角的網(wǎng)絡(luò)這樣的城市我們要進(jìn)一步發(fā)展,因?yàn)殚L(zhǎng)三角很多大城市我們已經(jīng)介入比較深了。

    李志強(qiáng):我想選江蘇南通市白布鎮(zhèn),這個(gè)是中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),是一個(gè)既適合生活,又適合工作,又適合做生意的地方。最后一句話如果說下沉要根據(jù)自己的能力和特點(diǎn)下沉,不要忘記下沉之前要把游泳褲穿上。

    孫堅(jiān):下沉如果有市場(chǎng)每個(gè)市場(chǎng)有愿意戰(zhàn)略更大的市場(chǎng),在整個(gè)下沉過程當(dāng)中你如何抗拒你不要被下沉到低里面去,你要有這個(gè)能力,其實(shí)中國(guó)的企業(yè)未來在下沉過程當(dāng)中其實(shí)是對(duì)管理的最大的挑戰(zhàn)。整體來說目前我們對(duì)創(chuàng)新的倡導(dǎo)還是不夠,我想中國(guó)目前最大的問題是專注的問題,是執(zhí)行力的問題,管理的問題。我們不斷看到市場(chǎng)在往不斷的深入的市場(chǎng)的進(jìn)展過程當(dāng)中是比拼管理能力,這個(gè)企業(yè)要充分做好能夠下沉,在戰(zhàn)略上可以選擇我們叫優(yōu)勢(shì)城市,這個(gè)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常好,很多企業(yè)也會(huì)選擇,在我們選擇過程中我們會(huì)全國(guó)鋪點(diǎn)的發(fā)展。我相信我們中國(guó)共產(chǎn)黨在這么多年包括解放前,以后很多動(dòng)作已經(jīng)告訴我們應(yīng)該怎么做事,企業(yè)向政府學(xué),戰(zhàn)爭(zhēng)學(xué)是很好的方式,如何攻克未來得市場(chǎng),我們定位是我們叫黃河以北戰(zhàn)略,中國(guó)整體的服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平黃河以北發(fā)展還不是很高,特別是二三四級(jí)城市,這樣市場(chǎng)反差更加容易讓一種新興理念包括產(chǎn)品特別是我們服務(wù)行業(yè)簡(jiǎn)單的理念能夠比較快深入市場(chǎng),扎根市場(chǎng),從而可以真正意義提高整體住宿業(yè)的水平,企業(yè)本身是盈利是肯定。但是事實(shí)上在改變一個(gè)社會(huì),一個(gè)行業(yè)新的標(biāo)準(zhǔn)和新的發(fā)展趨勢(shì),如果能夠得到企業(yè)利益和社會(huì)利益共贏的戰(zhàn)略我相信是一個(gè)比較好的,也可以去持續(xù)做下去的一種戰(zhàn)略,謝謝。

    曲敬東:希望我們未來西部的縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的更多客戶使用三星的手機(jī)、電視、冰箱,意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到更大的發(fā)展,那邊富裕程度會(huì)越來越高,這個(gè)是更重要。未來十年,二十年是屬于中國(guó)在全球真正可以崛起的時(shí)代,我相信我們的西部一定會(huì)越來越能夠得到大的發(fā)展,像東部沿海城市一樣,那個(gè)時(shí)候中國(guó)真正能夠成為世界的強(qiáng)國(guó),我們中國(guó)真正能夠走進(jìn)富裕時(shí)代,老百姓可以過上美好的生活,這是我真正的愿望,謝謝。

    提問:我是香港城市大學(xué),三四級(jí)城市是我們最說不清楚的問題,是我們最渴望說清楚的問題,特別是我們剛才表達(dá)一個(gè)意愿是紫光的李總,我想問的問題跟李岷?jiǎn)栴}有一點(diǎn)關(guān)聯(lián)。剛才說到一個(gè)品牌的問題,我想提一個(gè)運(yùn)作的問題,如果是針對(duì)這樣的一些城市,你們?cè)诋a(chǎn)品上,渠道上以及在售后服務(wù)上有這么多的不一樣,這可能也是一種挑戰(zhàn)。您說的問題是要單開門的冰箱在大城市賣不掉,但是在有的地方就有這種需求。所以這種情況之下帶來很多運(yùn)作的難度和整個(gè)的這條從材料到最終消費(fèi)者手上的鏈里面的差距,這個(gè)會(huì)對(duì)企業(yè)帶來多大的麻煩。

    孫堅(jiān):整體會(huì)帶來一些挑戰(zhàn),從我們的實(shí)踐來說這種挑戰(zhàn)是隨著雙方的互動(dòng),也就是說其實(shí)你要相信三四級(jí)的消費(fèi)者也在進(jìn)步,信息社會(huì)的變化,今天三四級(jí)消費(fèi)者已經(jīng)逐漸的在很多的方面向跟大城市消費(fèi)者越來越接近。

    第二從我們這個(gè)行業(yè)我們雖然到一線城市三線城市我們提供是最簡(jiǎn)單核心的產(chǎn)品的價(jià)值是你提供一個(gè)清潔,溫馨,安全而標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)住宿場(chǎng)所。我不知道當(dāng)然起來行業(yè)會(huì)有一些不一樣,但是對(duì)我們來說就是一個(gè)家的概念,我相信我們對(duì)家的定義應(yīng)該在一線和四線應(yīng)該差異不大。如果你對(duì)干凈,溫馨人最基本要求的獲取的話,我們認(rèn)為是不大的,即使今天你去的時(shí)候他會(huì)覺得為什么價(jià)錢比我們這邊招待所高很多,但是當(dāng)他體驗(yàn)了你的產(chǎn)品以后,他會(huì)自然發(fā)現(xiàn)那些不同,我想每個(gè)企業(yè)要去看,是不是真正給消費(fèi)者帶來價(jià)值,如果是你能夠很好提供了,客人是可以慢慢的改變,所以這種互動(dòng)是說我們要付出更多,同管理上我們會(huì)付出更多,我們講到三四級(jí)一個(gè)問題我們剛才沒有講就是人才的問題,我們更多是從一二線輸送人才,反過來消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)接受程度,這方面有一些磨合過程,比如說我們從延安到榆林,這些城市沒有發(fā)現(xiàn)很大的問題,而且這種差距會(huì)變得越來越小。謝謝。

    江永雄:我想補(bǔ)充一點(diǎn),我們對(duì)品牌上面,一二線跟三四級(jí)差距的看法,比如說現(xiàn)在我們都認(rèn)為三四級(jí)城市消費(fèi)能力比較低,我舉我們箱包的例子,你到三四級(jí)城市,你現(xiàn)在買一個(gè)箱包就是80到100塊錢,我們所謂的帶到飛機(jī)上,事實(shí)上我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)你花80到100塊錢給你造成很多困擾,這個(gè)過程當(dāng)中有的手把掉了、輪子等等問題,更不用談這個(gè)箱包的材料給人帶來的身體危害等等,這個(gè)是三四級(jí)城市的消費(fèi)者并不了解的地方。

    [責(zé)任編輯:lizy] 標(biāo)簽:德邦物流 做人要厚道 城市產(chǎn)業(yè) 
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