鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2009(第八屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會于2009年12月5日在北京舉行，主題為“新商業(yè)文明的中國路徑”。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)直播此次會議。以下為“平行論壇-危機時代的領(lǐng)導(dǎo)力傳承”的全部實錄。

陳瑋：大家上午好!

非常歡迎大家來參加我們這個論壇，叫做危機時代的領(lǐng)導(dǎo)力傳承。

今天我們的嘉賓都是頂尖的領(lǐng)導(dǎo)人，我先介紹一下嘉賓，他們是：新浪網(wǎng)首席執(zhí)行官兼總裁曹國偉先生，均瑤集團有限公司董事長王均金先生，中國平安養(yǎng)老保險股份有限公司董事長兼CEO杜永茂先生，方正科技集團股份有限公司董事長方中華先生，三通企業(yè)集團有限公司董事長艾欣先生，阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁曾鳴先生。

我們今天有兩個主題詞，一個是“危機時代”，一個是“領(lǐng)導(dǎo)力”，所以我們希望圍繞這兩個主題，看一下大家的興趣點在什么地方。

提問：剛剛主持人說到我們的議題是“危機時代的領(lǐng)導(dǎo)力”，上一場是“粉紅領(lǐng)導(dǎo)力”，對于我們來說，關(guān)注的是到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力。上一場嘉賓給我們的回答是，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。那么，怎么樣能夠更好地發(fā)揮我們的影響力，這是我們所關(guān)注的。

提問：剛才葉鶯說在她加班的時候，她可以要三個男下屬跟他共處一個房間談?wù)摴?，我想問一下各位加班的時候，會不會跟女下屬共處一個房間談?wù)摴?

提問：各位所說的領(lǐng)導(dǎo)力指的是領(lǐng)導(dǎo)人的個人影響力，還是指一個團隊的影響力?

提問：危機時代領(lǐng)導(dǎo)力傳承，我們知道很多都在砍費用、砍預(yù)算，能不能削減預(yù)算，可以削減多少?

陳瑋：我想請各位嘉賓簡單又具體地講一下，危機時代對于你們公司有什么影響?很多人說我們好得很，你們有沒有什么影響?在這個影響下面，你們是怎么反應(yīng)的?

曹國偉：我們今年參加每個論壇都講危機，其實我們基本上應(yīng)該來說中國的經(jīng)濟已經(jīng)從危機中早就走出來了，已經(jīng)復(fù)蘇，而且在進(jìn)一步增長了。我們講危機的話，可能是每個公司在不同的時期都會碰到的企業(yè)成長的過程。實際上，我們新浪在歷史上，我覺得我們從來談不上真正經(jīng)歷過危機，可能更多地是有低谷、有高潮。我記得我們2000年在美國上市，那個時候市值就很高，然后互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂以后，一下子跌到谷底，然后再起來再上去，我們已經(jīng)經(jīng)歷了三個低谷和高潮，所以我們已經(jīng)有豐富的經(jīng)驗怎么看待低谷。我一直說低谷不是危機，從我們公司的角度來說，我覺得我們從來沒有經(jīng)歷過什么特別大的危機，因為我們行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是非常健康、非常快速的。所以，在這樣的行業(yè)里面，我們是非常幸運的公司，能夠跟這個行業(yè)成長，我覺得是非常幸運的一件事。

對于我們來說，我們可能是在不同的時期會有低谷。比如說今年年初的時候，因為經(jīng)濟的變化，因為金融危機造成了整個經(jīng)濟的下滑。我們其實感同身受的是整個中國的廣告市場，從去年奧運這樣的一個非常火熱的高峰，跌到了一個冰點，我一直跟大家說，那叫做冰火兩重天，因為我們從特別好的時期，一下子跌到了發(fā)展緩慢的時期。

我們因為經(jīng)歷了很多的低谷和高峰，我們實際上是非常有經(jīng)驗來面對這樣一個低谷。首先，我們看這個現(xiàn)象是不是一個暫時的市場現(xiàn)象，還是企業(yè)本身非常致命的問題存在。如果是一個市場環(huán)境的問題，那么我們的方法很簡單，我們還是繼續(xù)保持我們企業(yè)的投入、保持我們核心的競爭力。因為對于我們來說，我們主要的業(yè)務(wù)，比如說我們是做網(wǎng)絡(luò)廣告為業(yè)務(wù)主體的公司。那么，廣告一定受到經(jīng)濟周期的影響，這是無法避免的，經(jīng)濟發(fā)展好的時候廣告增長快，經(jīng)濟下滑的時候廣告會受到影響。

但是，我們在這樣的過程當(dāng)中，我們力圖保持的是我們在這個行業(yè)里面的競爭力。對于一個媒體、對于網(wǎng)絡(luò)媒體來說，我們要保持的是我們的用戶、我們產(chǎn)品的競爭力。我們通過不斷地創(chuàng)新，把我們的核心價值發(fā)揮出來，獲取更多的用戶。在我們未來市場回來的時候，能夠保持我們的競爭力，甚至提升我們的競爭力。這樣等周期回到高峰的時候，我們其實可以得到更多的增長的空間和機會。事實上上半年我們處于廣告下滑的階段，下半年市場回來的時候，因為我們沒有減緩任何的投入，我們沒有像剛才主持人說的，我們沒有改變預(yù)算，去增加減少成本，我們什么都沒做，我們也沒有砍人，也沒有減少預(yù)算，而是更多地投入新產(chǎn)品的開發(fā)里面。今天市場回來的時候，我們看到我們第四季度又回到了歷史高峰，我相信我們下一個年度會有一個比較好的增長。

陳瑋：謝謝曹總。

王均金：去年的危機包括今年，整個對于出口企業(yè)的影響特別大。危機是企業(yè)成長過程中，你只要做長，總會碰到危機，你怎么應(yīng)對和怎么準(zhǔn)備是很重要的。

我們在去年的過程中，我們的預(yù)算砍了，我是把成本下降5%的目標(biāo)給分下去了。所以，我覺得這個也很重要，危機的時候你肯定要關(guān)注成本，然后如何關(guān)注增收的問題。所以，我們我們?nèi)ツ臧殉杀鞠碌矫恳粋€部門，都有責(zé)任。這樣不管怎么說，去年危機的做法，對你將來整個能力建設(shè)是有好處的?有些成本下去細(xì)化以后，它是影響到持續(xù)效應(yīng)。就是今年你受益了，明年還可以受益，為什么呢?因為細(xì)了以后這一塊可以省出來。并不是通過發(fā)展以后都把它砍掉了，比如說我們現(xiàn)在是績效成長期，我現(xiàn)在需要儲備人員，這些發(fā)展的是不能砍的，但是要砍你固定的、能夠節(jié)約的，節(jié)約是一個企業(yè)的理念。

另外，開頭談到了領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力是影響力沒有錯，但是還有更多的。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要把握自己要做的行業(yè)整個的走勢、未來的趨勢、過去發(fā)生了什么事情、未來發(fā)生了什么事情，要掌握整個企業(yè)里面的資源。一個企業(yè)里面有多少的人力資源可以用，有多少的人力成本可以用，包括你的庫存產(chǎn)品，都是你要了解的企業(yè)的資源。這樣，你才能夠關(guān)注你的資源效率和資源的價值。所以，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力重要，但是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還要有一個危機過程就是領(lǐng)導(dǎo)力的歷練。每一個階段的危機，我的感覺有學(xué)習(xí)過程、有鍛煉過程、有成長過程。所以，不要怕危機，這是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。

方中華：前面幾位嘉賓都談到了危機，我認(rèn)為危機是一個常態(tài)，最好的時候也要有危機意識。今天我們討論的應(yīng)該是08年第四季度全球的金融危機引發(fā)的在中國的一些企業(yè)的危機。嚴(yán)格意義上，對于我們的影響還是比較大的。比如說方正在我們的IT里面，方正科技主要有兩塊業(yè)務(wù)，一個是電腦業(yè)務(wù)，另外一個是內(nèi)置線路板。因為危機歐美國家市場的萎縮，那些大的廠家，比如說惠普、戴爾和西方的一些國家，把很多的精力都投入多中國，搶占中國的市場。因為中國是金磚四國中成長比較快的國家，所以對于我們的壓力是非常大的，有很大的影響，他們不斷地方一些資源和降一些價格，對于我們相對是一個本土的品牌，使得總量沒有那么大，對于我們還是有很大的影響。另外一塊業(yè)務(wù)是我們做內(nèi)置線路板，這是一個典型的電子企業(yè)，這是提供一些器件。這一塊的影響更大，因為整個的電子芯片受到了很大的沖擊，市場會急劇地萎縮，而這一塊全球制造的能力是過剩的。所以，價格降得非常厲害。

我們怎么樣面對這個情況?實際上我們整個08年時候的情況不錯，尤其是PC這一塊。我們已經(jīng)預(yù)感到09年會是一個災(zāi)難性的，所以在這個時候，我們做了一些充分的準(zhǔn)備。果然到了元月份的時候，我們很多的客戶為了降低成本，拼命地往上降價。同時，像我們的競爭對手，為了獲得這些訂單，紛紛地降價。所以，在09年年初的價格，有的跌了將近40%的價格。面對這樣的一種情況，沒有一個行業(yè)的毛利可以超過40%以上。如果這個時候不變革、不想辦法，企業(yè)一定是虧損的。所以，在這個情況下我們做了一個充分的估計，采取了很多積極的措施。

一方面我們怎么樣面對市場價格降低的時候，你怎么樣降低30%到40%的成本，這是一個極大地挑戰(zhàn)。我們先看結(jié)果，09年我們做到了，而且這個企業(yè)在歷史上贏得了對號的利潤。今年我們又投資了將近10多億來擴產(chǎn)，這是非常好的案例。

首先，我認(rèn)為在危機時代是一個最好的變革的時代，過去不想做的動作現(xiàn)在全部可以做了。我們有5個工廠，分布在杭州、重慶、珠海等等的地方，全部是各自為政，每一個企業(yè)有自己的財務(wù)、市場、采購等等，是五臟俱全地這個時候我們說要降低成本，你必須要中央管控，我們把行政人員，包括了中央采購、中央市場，全部實現(xiàn)了統(tǒng)一，使我們整個的運營成本大概降了1/3。

第二，在這個危機的時代是靠領(lǐng)導(dǎo)全球的視野和你的智慧。這個時候我們發(fā)現(xiàn)市場價格降低的時候，全球在恐慌，我們原料的供應(yīng)商也在紛紛地降價。全球的人都在說還沒有見底，這個時候你要有一個基本的判斷，明年這個時候還會不會復(fù)蘇。所以，我們的銅板，在元月底的時候，我估計3、4月份會馬上復(fù)蘇，他們已經(jīng)低成本低拋售，有一些銅板的供應(yīng)商，過去采購了很多的庫存量，突然被一些大廠砍單，我們采取了一些措施。把全年這些低價的成本全部包下來，這個降價已經(jīng)降了40%。所以，在這種情況下你要勇氣、你要有變革的力量，你要對市場判斷非常準(zhǔn)確。果不其然，到了3月份價格反彈了30%，所以我們光主材料我們節(jié)約了6千萬，所以我們的利潤主要是靠這么一個決定，獲得了利潤。

諸如此類我們講領(lǐng)導(dǎo)力的話，我認(rèn)為有幾點是危機時代的領(lǐng)導(dǎo)力。因為領(lǐng)導(dǎo)力我認(rèn)為它是一個長期積累的過程，不能說在危機時代你一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力就比和平的時代強多少，這是一個積累的過程。在危機時代只是說對于領(lǐng)導(dǎo)力的要求更高，哪方面的要求?比如說你全球的視野、你平時的學(xué)習(xí)、知識的積累和更大的智慧，在這個時候是不是可以得到充分的發(fā)揮?比如說匯率的風(fēng)險是不是可以看得準(zhǔn)、市場的風(fēng)險是不是看得準(zhǔn)，期貨的市場你看的準(zhǔn)不準(zhǔn)?你的資本是不是足夠，去賭匯率和判斷市場什么時候回升，才可以贏得一些利潤。

第二，領(lǐng)導(dǎo)在危機的時候應(yīng)該有大膽的創(chuàng)新的意識、變革的意識，過去什么事不敢做，這個時候可以動作了，因為這個時候人心是最齊的，你干什么動作員工都可以去響應(yīng)。在這個時候，應(yīng)該去創(chuàng)新，在這個時候要去變革。

陳瑋：謝謝，剛才有一位女士提出來了，領(lǐng)導(dǎo)力是不是就是影響力，我相信方總從方正過去的實踐當(dāng)中給我們很多的啟示。他們的領(lǐng)導(dǎo)力在這樣的情況下，意味著勇氣、意味著對大勢的判斷、意味著能不能有效地抓住時機進(jìn)行變革，這對于我們是非常有啟發(fā)的。

接下來，請各位講一下你們是受到了哪些影響，你們是怎么思考的?

杜永茂：平安養(yǎng)老保險公司是平安集團旗下的公司，主要是從壽險分出來的，主要是做企業(yè)單位的福利保障計劃，包括了養(yǎng)老健康為城鎮(zhèn)居民職工服務(wù)的一家專業(yè)公司。

金融危機對于我們平安養(yǎng)老保險這一塊的業(yè)務(wù)來講，是有一定的影響，因為我們的養(yǎng)老保險主要是服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)實體經(jīng)濟受到了影響，養(yǎng)老保險的業(yè)務(wù)自然會受到影響。原因是養(yǎng)老保障期間，企業(yè)首先是保就業(yè)，保工資，然后是保護社保，再有錢考慮為員工做福利保障計劃或者是養(yǎng)老、健康。所以，企業(yè)效益受到經(jīng)濟發(fā)展的影響，所以首先要看養(yǎng)老保險這一塊的，這是不言而喻的。

平安養(yǎng)老保險在市場上，08年下半年開始，我們應(yīng)對金融危機帶來的影響，采取了幾個措施。

第一，我們對于未來的5年，09年是第一年，做了重新的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)金融危機對中國實體經(jīng)濟的影響和復(fù)蘇的發(fā)展進(jìn)程，重新確定我們的盈利模式。調(diào)整我們的一些業(yè)務(wù)方向，堅持為實體經(jīng)濟服務(wù)，堅持為政府工作服務(wù)。比如說養(yǎng)老保障體系、廣告覆蓋等等。所以，在戰(zhàn)略方向確立以后，還有農(nóng)村的農(nóng)民保險，我們也調(diào)整了自己的方向。