3·15特稿:一個(gè)醫(yī)藥代表的一天(5)
對(duì)未來,無論張磊、劉薇還是小王,都有些迷茫。張磊擔(dān)心,由于醫(yī)藥代表不守規(guī)則的成本低、收益大,容易導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”;劉薇在北京工作,“收入不算太高,內(nèi)心還老是糾結(jié)”;小王雖然有房有車,但不知道好日子能持續(xù)多久,“只有活在當(dāng)下吧”
于明德認(rèn)為,之所以出現(xiàn)這種局面,首先是因?yàn)槲覈L(zhǎng)期缺乏醫(yī)藥代表的管理和約束機(jī)制?!搬t(yī)藥代表是改革開放后的產(chǎn)物,在中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架形成的過程中,對(duì)這部分人的規(guī)范卻慢了一步?!彼f,我國對(duì)醫(yī)藥代表不僅沒有“準(zhǔn)入門檻”,也沒有一部公認(rèn)的行為規(guī)范。與老百姓那么切身相關(guān)的領(lǐng)域,現(xiàn)實(shí)中卻是一群素質(zhì)不齊、手段灰色的“營(yíng)銷公關(guān)”的競(jìng)技場(chǎng)。
“有專業(yè)知識(shí),遵守《藥品推廣行為準(zhǔn)則》的代表,目前雖然比例很低,但應(yīng)該是未來的方向?!庇诿鞯赂嬖V筆者。目前雖中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)正在與RDPAC合作,希望把RDPAC內(nèi)部的認(rèn)證制度和《藥品推廣行為準(zhǔn)則》的推廣到全國4000多家內(nèi)資制藥企業(yè)中。雖然目前還沒有一個(gè)具體的時(shí)間表,但據(jù)于明德透露,已經(jīng)在協(xié)會(huì)內(nèi)部收到了“不錯(cuò)的回應(yīng)”,衛(wèi)生部等也表示支持,“希望在未來5年內(nèi)把它變成整個(gè)行業(yè)的強(qiáng)制性規(guī)則。
RDPAC中負(fù)責(zé)醫(yī)藥代表資格認(rèn)證項(xiàng)目的溫曉春總監(jiān)也向筆者表示,他很看好這一合作的前景。因?yàn)椤耙腴T檻和規(guī)則”將給醫(yī)生、病人和制藥企業(yè)創(chuàng)造多贏,雖然要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是值得的?!坝绕鋰鴥?nèi)制藥企業(yè),可以擺脫無序競(jìng)爭(zhēng)造成的過度負(fù)擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)和不良形象。最重要的是,病人也有望用合理的錢,得到更恰當(dāng)?shù)闹委煛!彼f。
溫曉春用開車作了一個(gè)比喻:“一個(gè)不遵守交通規(guī)則的人,肯定比規(guī)規(guī)矩矩開車的人跑得快,但也容易大家一起‘堵車’。但是,如果大家都守規(guī)則,不但整個(gè)交通會(huì)更順暢,也能降低行人遇到交通事故的幾率。
張磊擔(dān)心,這種由行業(yè)協(xié)會(huì)自發(fā)推廣的門檻和規(guī)則,約束力畢竟有限,“防君子不防小人”。即使成了國家的強(qiáng)制性規(guī)范,也會(huì)面臨監(jiān)管難、取證難的問題:“其實(shí),只要進(jìn)了醫(yī)生的辦公室,把門一鎖,還不是想干什么就干什么。取消了‘回扣’,別的隱性促銷手段一樣會(huì)冒出來。
但有規(guī)則總比沒規(guī)則強(qiáng),“如果你每次的‘推廣費(fèi)’都有上限,你在日常推廣藥的過程中,心里就會(huì)時(shí)刻繃著一根弦,不會(huì)肆無忌憚地‘砸錢’。一旦花錢上‘合規(guī)’了,很多醫(yī)藥代表的無序行為都可以得到遏制,慢慢地結(jié)束掉目前的惡性循環(huán)?!睆埨谡f。
此外,于明德認(rèn)為,當(dāng)前醫(yī)藥代表身上很多不好的東西,其實(shí)是“以藥養(yǎng)醫(yī)”體制的折射?!霸谝运庰B(yǎng)醫(yī)背景下,醫(yī)生勞動(dòng)的價(jià)值沒有得到充分尊重,收入過低,而醫(yī)藥企業(yè)往往能迅速滿足醫(yī)生‘補(bǔ)償收入’的要求,所以會(huì)有那么多的利益共同體?!彼赋?,醫(yī)藥代表的規(guī)范化,也要隨著醫(yī)改的深入逐步實(shí)現(xiàn),讓醫(yī)院不能靠賣藥來創(chuàng)收,醫(yī)生也不能靠開處方來賺錢。“醫(yī)藥企業(yè)不是學(xué)雷鋒,鼓勵(lì)權(quán)力尋租的以藥養(yǎng)醫(yī)體制不改,指望哪個(gè)醫(yī)藥代表‘出淤泥而不染’,是不可能的?!彼f。
張磊也認(rèn)為,有些時(shí)候,醫(yī)生和醫(yī)藥代表是互相“帶壞”的:“如果醫(yī)生堅(jiān)決不要,哪個(gè)會(huì)給呢?”但是在他看來,醫(yī)生收入的增加,只會(huì)讓醫(yī)生收錢的借口少一些,但能否從根本上改變醫(yī)藥市場(chǎng)的不規(guī)范局面,仍值得懷疑。
在張磊眼里,中國藥品研發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),應(yīng)該是終結(jié)醫(yī)藥代表低端、暴利、隱秘形象的根本之計(jì)。于明德和RDPAC也都明確表示,中國醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新能力,不僅是中國軟實(shí)力的一部分,更應(yīng)該是未來醫(yī)藥市場(chǎng)的方向。
RDPAC主席莊祥興表示,每個(gè)藥品的創(chuàng)新過程,都非常復(fù)雜、昂貴和耗時(shí),平均需要在不同國家尋找5000名~1萬名患者進(jìn)行臨床試驗(yàn),僅一項(xiàng)試驗(yàn)就可能耗費(fèi)1億美元,而當(dāng)今的研發(fā),都是為了10~12年后的潛在市場(chǎng)準(zhǔn)備的。“但是,國內(nèi)的多數(shù)制藥企業(yè)不僅沒有研發(fā)的條件,有時(shí)也沒有研發(fā)的意識(shí),中國醫(yī)藥業(yè)發(fā)展60年了,還是在普通仿制藥的圈子里打轉(zhuǎn)。”于明德坦言。
張磊認(rèn)為,創(chuàng)新能力低可能會(huì)在短期內(nèi),給病人帶來“小便宜”,但長(zhǎng)期靠仿制掙錢,卻在無形中屏蔽了一個(gè)國家的制藥行業(yè)對(duì)病人的長(zhǎng)遠(yuǎn)承諾。“站在消費(fèi)者的角度看,永遠(yuǎn)希望一個(gè)藥又便宜又好,但往往容易忽略掉‘研發(fā)’這個(gè)最貴、最隱形的成本?!彼姓J(rèn),所有的制藥企業(yè)都要逐利,但有創(chuàng)新能力的企業(yè),會(huì)把利潤(rùn)的一部分投入到新一輪藥物的研發(fā)?!氨热鐚?duì)腫瘤病人來說,這意味著你多活一天,就有一天的希望見到一種新藥來延長(zhǎng)甚至挽救你的生命。但是,如果一個(gè)國家所有制藥企業(yè)的創(chuàng)新能力都枯竭了,就永遠(yuǎn)關(guān)閉了這扇門。
因此,提到未來,張磊心中最有力的舉措就是制藥企業(yè)放棄當(dāng)前短期逐利的行為,嘗試著用原研藥來提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓醫(yī)藥代表的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入良性循環(huán),也讓病人能夠以盡可能小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),用到有效的藥。
“政府在這當(dāng)中也應(yīng)該扮演一個(gè)重要角色?!彼f,除了發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高醫(yī)保的覆蓋面之外,政府對(duì)創(chuàng)新能力也應(yīng)該積極引導(dǎo)?!罢灰倏幢就林扑幤髽I(yè),單純地像看一個(gè)納稅大戶,為了扶植納稅大戶,就給它一個(gè)襁褓,讓它永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。”他建議,“為什么不換個(gè)角度,把它也看成中國民族藥業(yè)的一個(gè)希望,認(rèn)為它也有責(zé)任把事情做好呢?”
到了那個(gè)時(shí)候,張磊認(rèn)為,醫(yī)藥代表才有可能一步步回歸它信息傳遞的本色。
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