7月22日凌晨，一輛客車(chē)在河南信陽(yáng)京珠高速發(fā)生燃燒，造成41人死亡，6人受傷的特大交通事故。太平洋保險(xiǎn)接到報(bào)案后，立即成立事故理賠工作小組，于22日案發(fā)當(dāng)天第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和協(xié)助救援工作。

經(jīng)核查，該客車(chē)在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司投保了道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。太平洋保險(xiǎn)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度主動(dòng)與被保險(xiǎn)人威海交運(yùn)集團(tuán)和當(dāng)?shù)卣M(jìn)行溝通，由于本次事故損失慘重，被保險(xiǎn)人在處理事故時(shí)資金壓力較大，太平洋保險(xiǎn)立即啟動(dòng)快速理賠程序，應(yīng)被保險(xiǎn)人請(qǐng)求，在事故發(fā)生后1個(gè)工作日內(nèi)先行預(yù)付賠款500萬(wàn)元，并協(xié)助當(dāng)?shù)卣?、威海交運(yùn)集團(tuán)及時(shí)做好事故的善后工作。太平洋保險(xiǎn)積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高效的工作效率得到了政府相關(guān)部門(mén)和被保險(xiǎn)人的肯定。