和那些動(dòng)輒上億美元融資的同行們相比，四年多以來，快書包運(yùn)營的資金量顯得寒酸。除去初創(chuàng)階段徐智明自己和朋友投資的300萬元，新浪微博和常州龍城英才投資公司分別在2012年和2014年投資了900萬元和800萬元。幾年中，徐智明幾次資金鏈斷裂，甚至借錢、貸款發(fā)工資，最后不得不裁撤配送隊(duì)伍，暫停一小時(shí)到貨業(yè)務(wù)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但是如果說一小時(shí)配送這個(gè)事很有希望、有前景、有未來的話，為什么在融資這件事情上，在你們資金鏈斷掉之前沒有再能夠融到更大的錢呢？

快書包喪失了從PC轉(zhuǎn)到移動(dòng)端的好機(jī)會(huì)

徐智明：我們錯(cuò)失了一個(gè)特別好的時(shí)機(jī)，就是在2013年這個(gè)智能手機(jī)發(fā)生了一次根本性的改變，包括微信的出現(xiàn)和發(fā)展，那個(gè)時(shí)機(jī)就是確實(shí)我們不得不承認(rèn)我們受了當(dāng)時(shí)的局限性，包括我自己。就是說我們做的事情是基于PC的，但是PC跟未來消費(fèi)者的需求，是有一定的局限性的。內(nèi)部我們也試圖推行能夠從PC往手機(jī)轉(zhuǎn)，但還是受了我們的局限性沒徹底的轉(zhuǎn)掉，所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是喪失了一個(gè)轉(zhuǎn)型的好機(jī)會(huì)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：那你覺得當(dāng)時(shí)沒有能夠成功地轉(zhuǎn)型到移動(dòng)端是認(rèn)知的原因還是因?yàn)榧夹g(shù)能力的原因？

徐智明：因?yàn)?010年的時(shí)候智能手機(jī)還沒起來嗎不是，所以那次機(jī)會(huì)從現(xiàn)在融資角度來講就很難。第二，現(xiàn)在更集中于移動(dòng)端，移動(dòng)的這種發(fā)展，所以對我們來講從題材性上也不具備。數(shù)字和題材都不支撐這事。

鳳凰財(cái)經(jīng)：這個(gè)跟更年輕的這些能夠做起來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者相比，還是因?yàn)槟愕纳a(chǎn)方式跟工作方式還是更適應(yīng)以前的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前的那種方式。

反思：年齡過大導(dǎo)致對手機(jī)端不適應(yīng)

徐智明：這里邊你提到了一個(gè)特別重要的，第二一個(gè)我總結(jié)我發(fā)現(xiàn)我年齡過大。我自己從內(nèi)心的接受上對于手機(jī)是相對的排斥的，當(dāng)我45歲眼睛開始花的時(shí)候?qū)τ谀敲葱〉囊粋€(gè)屏幕其實(shí)是排斥的。這個(gè)時(shí)候你心理上的排斥適應(yīng)的相對的速度就不如年輕人快。年輕人他恨不得天天抱著手機(jī)，就跟他身體的一個(gè)器官一樣，但是對于我來講完全是另外一個(gè)東西，這是體外的一個(gè)工具而已。所以從這個(gè)角度來講，我對手機(jī)，我自己感覺我對手機(jī)其實(shí)適應(yīng)是比較慢的。

當(dāng)時(shí)2010年這個(gè)微博上，就是快書包迅速在品牌、影響力上起來其實(shí)是借助微博，2011年的。但是微博有兩個(gè)是我擅長的，一個(gè)它是基于PC的，這個(gè)相對已經(jīng)適應(yīng)了，第二媒體化的，傳播的屬性非常強(qiáng)的。所以說快書包迅速的借助那個(gè)力量起來了。但是當(dāng)時(shí)微信出現(xiàn)和手機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候我是不適應(yīng)的，因?yàn)樗腔谏缛旱模绕涫腔谑謾C(jī)化群體的社群的，所以對于我來講相對適應(yīng)就比較慢。

基于人際關(guān)系屬性的銷售模式將有大發(fā)展

比如說去年有名的是微信里賣面膜或者微信傳銷或者微信直銷，很多提法。那些很多做法其實(shí)是負(fù)面的，但是正面的其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)微店起來或者是有贊起來，包括很多企業(yè)開始重視微信里邊的人際傳播的力量，未來我很看好基于人際關(guān)系屬性的這種銷售力量。類似于淘寶的淘寶客，就是你幫助傳播、幫助銷售，然后拿反點(diǎn)，這種類似原來淘寶、淘寶客，這個(gè)應(yīng)該是從今年開始會(huì)有一個(gè)大發(fā)展。