據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，年費(fèi)、跨行取款費(fèi)、密碼重置費(fèi)……一張張普通的銀行卡，卻常常埋伏著道道關(guān)卡，而每道關(guān)卡都可能潛藏著莫名其妙的手續(xù)費(fèi)。

目前的銀行收費(fèi)已有3000多種，去年銀行取消了34項(xiàng)人民幣個(gè)人賬戶(hù)收費(fèi)項(xiàng)目，但與此同時(shí)，其他巧立名目的新收費(fèi)項(xiàng)目如雨后春筍。套用一句廣告詞 "總有一款適合你"。對(duì)于一些"默默吃錢(qián)"的銀行收費(fèi)項(xiàng)目，消費(fèi)者一直都是怨聲載道，但又無(wú)可奈何。針對(duì)備受公眾爭(zhēng)議的銀行收費(fèi)問(wèn)題，銀監(jiān)會(huì)以及銀行業(yè)協(xié)會(huì)日前就要求，從今年4月1號(hào)起，全國(guó)各銀行對(duì)于服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目必須"明碼標(biāo)價(jià)"，而在3月底之前，各銀行網(wǎng)點(diǎn)需要公布所有收費(fèi)項(xiàng)目的細(xì)則。

放眼海外，國(guó)外的銀行系統(tǒng)，是否也存在著形形色色的"隱性收費(fèi)"？各國(guó)都是如何規(guī)范銀行業(yè)收費(fèi)的？中國(guó)日?qǐng)?bào)駐亞太記者李濤表示：同我國(guó)的情況類(lèi)似，在東南亞的新加坡，也存在著形形色色的銀行額外收費(fèi)。

李濤：新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，但是銀行收起費(fèi)來(lái)也是毫不含糊，這其中包括針對(duì)小額儲(chǔ)蓄帳戶(hù)征收所謂維護(hù)費(fèi)，新加坡銀行從2000年以后普遍規(guī)定普通的儲(chǔ)蓄帳戶(hù)如果日均余額低于一定的數(shù)額就要繳納手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)的額度各銀行有所區(qū)別，大部分銀行規(guī)定一定時(shí)間內(nèi)如果每日平均的存款額低于500或者1000新元也就是大概2500-5000元人民幣就要繳納手續(xù)費(fèi)，外資花旗銀行是規(guī)定5000新元，也就是說(shuō)日均存款不得低于25000元人民幣。雖然標(biāo)準(zhǔn)有所不同，幾乎所有的新加坡銀行無(wú)一例外都在收取這筆費(fèi)用，一旦儲(chǔ)蓄的日均存款低于各銀行的規(guī)定，那么銀行將對(duì)儲(chǔ)戶(hù)每個(gè)月征收幾十元人民幣不等的所謂帳戶(hù)維護(hù)費(fèi)。

全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)澳大利亞特約記者胡方介紹說(shuō)：澳大利亞的銀行業(yè)總體上不存在"隱性收費(fèi)"。由于銀行在客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，向客戶(hù)收費(fèi)等方面操作透明，而且對(duì)客戶(hù)的通知工作做得比較到位，從而在銀行和客戶(hù)之間形成一種諒解。

胡方：比如說(shuō)在銀行開(kāi)戶(hù)的時(shí)候，銀行的工作人員會(huì)拿出各種細(xì)節(jié)性的收費(fèi)條款，逐一的向用戶(hù)說(shuō)明，而每個(gè)月銀行也會(huì)以網(wǎng)絡(luò)郵件和普通的郵件寄送帳單，雙保險(xiǎn)將用戶(hù)每一筆進(jìn)出款項(xiàng)以及從什么地方進(jìn)出等等都一一列明在帳單上遞到您的府上，一有異常澳大利亞消費(fèi)者是絕對(duì)不會(huì)善罷甘休的。另一方面，因?yàn)榘拇罄麃喥毡槭褂矛F(xiàn)鈔比較少，在大部分的場(chǎng)合都是刷卡消費(fèi)，在刷卡的時(shí)候，商家是有責(zé)任和義務(wù)來(lái)告訴消費(fèi)者，在該處刷卡是否會(huì)有一個(gè)額外的收費(fèi)。另外澳大利亞某些自動(dòng)提款機(jī)也和中國(guó)一樣是存在跨行提款收費(fèi)的現(xiàn)象，但是具體扣費(fèi)金額會(huì)在提款之前向用戶(hù)說(shuō)明，也讓用戶(hù)自行決定是否繼續(xù)提款或者停止提款。

雖然銀行在客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，向客戶(hù)收費(fèi)等方面操作透明，與客戶(hù)之間形成一種諒解，不過(guò)近期在澳大利亞還是發(fā)生了一起針對(duì)多家銀行的訴訟。胡方說(shuō)：這類(lèi)訴訟，能在一定程度上增進(jìn)銀行業(yè)的自省。

胡方：近期澳大利亞的一家律師行號(hào)召了15萬(wàn)名銀行的用戶(hù)，將澳大利亞的四家主要銀行以及境外的花旗銀行列為被告進(jìn)行集體訴訟，雖然我本身并不認(rèn)為銀行存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，但是這樣的訴訟官司不管最終是贏還是輸，總是能夠讓澳大利亞的銀行和金融體系或多或少進(jìn)行一些自我的反省，從而不斷的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

美國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，銀行的收費(fèi)結(jié)構(gòu)跟銀行的盈利模式息息相關(guān)。全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)美國(guó)特約記者龐哲介紹說(shuō)：

龐哲：在金融風(fēng)暴之前，許多中大銀行收費(fèi)的種類(lèi)和渠道以及服務(wù)項(xiàng)目基本上都是包括活期存款帳戶(hù)、定期存款帳戶(hù)以及證券投資，也就是股票投資帳戶(hù)等，這些帳戶(hù)都有一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求之外，銀行也為吸引客戶(hù)的業(yè)務(wù)而推出套餐優(yōu)惠項(xiàng)目，例如有些大型銀行會(huì)要求客戶(hù)存有的所有帳戶(hù)在銀行中保持一個(gè)綜合最低額度，如果任何時(shí)候總的最低額度低于這個(gè)額度，銀行就會(huì)以收取費(fèi)用的方式對(duì)客戶(hù)提出懲罰，如果保持在這個(gè)額度之上有些項(xiàng)目就會(huì)是免費(fèi)。另外在這些帳戶(hù)之中也有各種手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)、傭金、買(mǎi)賣(mài)項(xiàng)目和各種費(fèi)用。在金融風(fēng)暴之后銀行開(kāi)始以增加各種服務(wù)費(fèi)為方式來(lái)提升銀行盈利，目前美國(guó)富國(guó)銀行、美銀以及摩根大通三大銀行都紛紛在改革業(yè)務(wù)方式和服務(wù)方式以及收費(fèi)額度和方式，這三家大銀行目前持有美國(guó)總儲(chǔ)蓄額的1/3，他們收費(fèi)的提升和服務(wù)改革的動(dòng)作將會(huì)對(duì)美國(guó)銀行作業(yè)方式和收費(fèi)方式產(chǎn)生長(zhǎng)期的大規(guī)模的影響。

對(duì)比了海外銀行的收費(fèi)規(guī)則，再回頭看我們將要實(shí)施的的銀行公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則，終于朝著"儲(chǔ)戶(hù)利益至上"的方向邁出了一小步。如果不能對(duì)銀行的收費(fèi)項(xiàng)目有徹底的厘清和規(guī)范，至少應(yīng)該讓老百姓知道，被收繳了哪項(xiàng)費(fèi)用？為什么收？這是儲(chǔ)戶(hù)的權(quán)利！