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除了網(wǎng)站玩失蹤，有些開(kāi)展團(tuán)購(gòu)的實(shí)體店也會(huì)關(guān)門大吉。譚先生去年曾經(jīng)在網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)了三里屯商品街上一家游戲廳的金卡。

譚先生

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者

譚先生：我還能逛街，我還能玩兒游戲，那特別美，感覺(jué)那種特別特別美。

更讓他心動(dòng)的是，團(tuán)購(gòu)的價(jià)格十分誘人，只需要花費(fèi)43元便可以買到原價(jià)333元的游戲幣。

譚先生：我特別高興，我都不可思議。

于是報(bào)著試試看的心態(tài)，譚先生在網(wǎng)上付費(fèi)了，果然過(guò)了沒(méi)多久，一張團(tuán)購(gòu)成功的憑證就出現(xiàn)在了他的帳戶里。第二天，譚先生決定去實(shí)地考察一翻。

譚先生：所有機(jī)器爆滿，全是人，都很火爆，都特火。估計(jì)因?yàn)槿颂嗔?，管理不過(guò)來(lái)，幣也發(fā)不過(guò)來(lái)，玩得不亦樂(lè)乎，我特別高興。都不可思議。

有了這次成功的體驗(yàn)，譚先生決定周末帶著女朋友一起去玩。可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，迎接他們的卻是緊瑣的大門。

譚先生：不對(duì)勁，然后看下面的公告牌說(shuō)正在裝修，暫停營(yíng)業(yè)，然后我就打電話，打不通，占線，這下我就蒙了，怎么辦這個(gè)，這個(gè)很撓頭。并且?guī)е约合矚g女孩子過(guò)來(lái)，跟她說(shuō)了天花亂墜地說(shuō)了那么多，很尷尬知道吧。

主持人：和譚先生一樣被網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)忽悠的消費(fèi)者不在少數(shù)，漸漸地消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)最多的就是以非常低的價(jià)格誘惑消費(fèi)者，名義上打著廠家拿貨，薄利多銷的幌子，其實(shí)并不是這么回事，接下來(lái)，讓我們來(lái)了解一下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的潛規(guī)則。

<三>、團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展迅猛，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興自曝內(nèi)幕

在2010年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)可以說(shuō)是在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)中又出現(xiàn)的一種新的消費(fèi)模式。從2010年3月，國(guó)內(nèi)首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線開(kāi)始，隨即就呈現(xiàn)出一個(gè)“井噴式”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，短短幾個(gè)月，就從“百團(tuán)大戰(zhàn)”發(fā)展到“千團(tuán)大戰(zhàn)”。

劉斌 易觀國(guó)際高級(jí)投資經(jīng)理

劉斌：應(yīng)該在5到10家(每天)這樣一個(gè)范圍之內(nèi)，每天都會(huì)有新的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)

這一切都源自于美國(guó)一個(gè)名為groupon的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。2008年11月，Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在美國(guó)上線，其獨(dú)特的營(yíng)銷模式和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)立即引爆了全球團(tuán)購(gòu)網(wǎng)市場(chǎng)的興起。

劉斌：它本身的營(yíng)收也是從2009年的3000多萬(wàn)美金，一下子飆升到去年的7點(diǎn)多億美金，也正是這樣一個(gè)快速的成長(zhǎng)模式，使得大家對(duì)團(tuán)購(gòu)這樣一種新的創(chuàng)新模式非常地吃驚，然后就會(huì)有大量的模仿者出現(xiàn)。

在巨大的利潤(rùn)刺激下，無(wú)數(shù)個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在全球快速發(fā)展起來(lái)。據(jù)第三方分析機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從2010年3月開(kāi)始，截止到目前，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的總數(shù)已經(jīng)發(fā)展到3265家。在這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中，從實(shí)體商品到中西餐、影劇院、美發(fā)美體、KTV、各類培訓(xùn)等，內(nèi)容類型包羅萬(wàn)象，而其團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的折扣通常又低于傳統(tǒng)購(gòu)物網(wǎng)站，只是市場(chǎng)價(jià)的一至四折，更有很多產(chǎn)品達(dá)到了一折以下，吸引了很多消費(fèi)者的眼球。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長(zhǎng)97.3%，其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)憑借組團(tuán)消費(fèi)、超低折扣，聚集了大量人氣。作為最早進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的網(wǎng)站，美團(tuán)網(wǎng)在2010年的銷售額就達(dá)到了2.3億。

王興 美團(tuán)網(wǎng)首席執(zhí)行官

王興：團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式還是很有生命力，它滿足了消費(fèi)者跟商家的需求，所以才能發(fā)展非常快。

不過(guò)，易觀國(guó)際在對(duì)國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的追蹤中發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在著很多問(wèn)題。

劉斌 易觀國(guó)際高級(jí)投資經(jīng)理

劉斌：目前所有的網(wǎng)站，它提供的團(tuán)購(gòu)的服務(wù)和產(chǎn)品是同質(zhì)化非常嚴(yán)重的，第二方面就是因?yàn)榇蠹疫@種網(wǎng)站的規(guī)模大小不一，所以它服務(wù)的質(zhì)量是良莠不齊的，因此帶來(lái)了非常多的客戶的投訴和體驗(yàn)方面的很差的體驗(yàn)的效果。

前不久，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興在網(wǎng)站上線一周年時(shí)，高調(diào)宣布推出“過(guò)期退”計(jì)劃，將過(guò)去一年內(nèi)美團(tuán)網(wǎng)會(huì)員過(guò)期未消費(fèi)的1072萬(wàn)元款項(xiàng)返還給美團(tuán)會(huì)員，今后用戶過(guò)期未消費(fèi)將獲得退款服務(wù)。王興透露，事實(shí)上用戶過(guò)期未消費(fèi)的沉淀資金已經(jīng)成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)收入的一部分，這已是團(tuán)購(gòu)行業(yè)的潛規(guī)則。

王興：我們?nèi)ツ暌荒杲灰最~是2.3億，然后2.3億有5%是消費(fèi)者未消費(fèi)沉淀資金

王興告訴記者，美團(tuán)網(wǎng)的用戶沉淀資金占總銷售額的比例還較低，很多網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站這一比例可能會(huì)更高。早在2010年，團(tuán)寶網(wǎng)就曾經(jīng)自曝內(nèi)幕，有四成用戶因工作繁忙等原因未能即時(shí)消費(fèi)。除了消費(fèi)者的沉淀資金，王興還告訴記者，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還存在的兩大團(tuán)購(gòu)陷阱。

王興：一是把一個(gè)東西原價(jià)虛高，然后再貌似打一個(gè)大折扣，其實(shí)比原價(jià)優(yōu)惠不了多少，另一種情況就是有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)把這個(gè)銷量標(biāo)的非常好，以此吸引消費(fèi)者。

記者：比如說(shuō)參團(tuán)人數(shù)。

王興：對(duì)，它可能原來(lái)只是有十個(gè)，二十個(gè)，它標(biāo)五百，六百。甚至兩千人參加，看起來(lái)非常熱鬧。

主持人：通過(guò)業(yè)界的人士爆出的這些內(nèi)幕，我們才了解到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)竟然有著這樣的潛規(guī)則，這個(gè)的確讓消費(fèi)者感到了吃驚，報(bào)著探求團(tuán)購(gòu)真相的目的，記者以化名的名義，參與了一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)交易。