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    方正集團(tuán)總裁張兆東:企業(yè)使命與民族精神(5)

    2009年11月12日 19:47鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng) 】 【打印共有評(píng)論0

    影響力,包括協(xié)調(diào)溝通,激勵(lì)他人,培養(yǎng)他人。我們?cè)诖髮W(xué)里面學(xué)習(xí),大學(xué)里面求知可以不太強(qiáng)調(diào)影響力更多強(qiáng)調(diào)你的鉆研,刻苦能力,作企業(yè)里面不是單兵作戰(zhàn)需要跟很多人打交道,是否可以說東別人和你一起做事情,這一點(diǎn)非常重要,如果說沒有影響力這個(gè)人在企業(yè)里面注定是失敗,注定是個(gè)性有問題的,一定會(huì)被企業(yè)淘汰,我們過去有一類秀才經(jīng)常抱怨海懷才不遇,為什么呢重要原因就是不會(huì)跟別人打交道,那么第四能力就是執(zhí)行力在企業(yè)里面一定要強(qiáng)調(diào)你的工作一定是以你客戶為導(dǎo)向的,這個(gè)方面客戶不僅僅指我們外部客戶,包括工作的服務(wù)對(duì)象是廣義上的客戶,包括工作的話要有質(zhì)量導(dǎo)向,決策力,是我們對(duì)四力的簡(jiǎn)單理解,我們認(rèn)為為什么能力和性格和重要,商業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)次于性格,我們認(rèn)為一個(gè)人沒有專業(yè)知識(shí)突擊培訓(xùn)一下,但是應(yīng)付現(xiàn)在的事情有可能是可以,比如說給他一個(gè)時(shí)間,三個(gè)月,6個(gè)月,有可能他會(huì)迅速掌握這個(gè)知識(shí),這個(gè)人有知識(shí),沒有經(jīng)驗(yàn)也不可怕,給他三年,五年的時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)肯定是可以積累的,但是這個(gè)人的能力性格,我們說5年10年能不能改變呢,有可能,但是難度比較大,這個(gè)人是邏輯思維不清的,安排他一個(gè)培訓(xùn),通過幾次說教可以改變嗎,還有影響力,這個(gè)人做事情就是單打獨(dú)斗,通過培訓(xùn)就會(huì)變得很強(qiáng)了,不會(huì)的。有一本書就是首先打破常規(guī),人的性格在他幼小的時(shí)候像樸鋪線一樣,后天不是說不能改變但是代價(jià)會(huì)很高。

    關(guān)于數(shù)字模式是一個(gè)總體的介紹,因?yàn)樽鲆恍┞殘?chǎng)上的感覺我還想這一塊說一些我的基本觀點(diǎn),我一好朋友也是在北京讀了研究生,博士,即將離開到外地工作,工作之前問了我一個(gè)問題,覺得做HR這幾年你覺得做一個(gè)員工來說,最重要是具備什么樣的能力和素質(zhì),我當(dāng)時(shí)很隨意回答了他的問題,并沒有跟方正數(shù)字模型掛鉤,我覺得第一點(diǎn)這個(gè)人一定要勤奮,第二點(diǎn)這個(gè)人一定要會(huì)思考,所謂會(huì)思考我覺得很重要是要全盤思考問題。然后第三點(diǎn)這個(gè)人一定會(huì)打交道這個(gè)人在職場(chǎng)一定不要斤斤計(jì)較,尤其是個(gè)人利益。

    我強(qiáng)調(diào)驅(qū)動(dòng)力是你成功關(guān)鍵,如果你有了驅(qū)動(dòng)力我覺得任何困難都可以克服,如果沒有可能你鑄錠會(huì)失敗,即使你專業(yè)水平再高,經(jīng)驗(yàn)再強(qiáng),我的老板在以前一家企業(yè)工作過,他的老板給他安排工作是什么呢,是檔案管理,同時(shí)讓他做另外一件事情,很臨時(shí)的事情就是一次會(huì)議記錄,大家覺得很簡(jiǎn)單,有什么難的,有驅(qū)動(dòng)力的人跟沒有的人就是不一樣,沒有的人覺得很容易事情,但是我的老板不那么想,他覺得做一件事情一定要做好,一定要盡善盡美,他們?cè)趺醋龅哪?,定是下周一開會(huì),他上周要了一個(gè)東西,是三年這個(gè)公司的會(huì)議記錄,周一的時(shí)候做了會(huì)議記錄,以后他做會(huì)議記錄就成了這個(gè)公司未來幾年會(huì)議記錄的范本,所以有些事情是非常簡(jiǎn)單的,在乎你怎么做,你怎么做一個(gè)前提就是在乎你自己愿意不愿意做,自己有沒有驅(qū)動(dòng)力,事情不在乎大小,只在乎能不能做出特色。

    比如說我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)99%和1%的概念,做一件事情我相信在座各位都可以做到不說99%,98%肯定可以做到,比如說在這個(gè)地方演講大家都可以,只是說有的好,差,都付出了艱辛為什么有差距,就是差最后的1%,大家都可以做99%關(guān)鍵人和人的區(qū)別就是在于最后的1%,如果說你是沒有驅(qū)動(dòng)力的,是一個(gè)喜歡適可而止的人我相信這1%一定是做不出來,還有未來可能你們會(huì)在職場(chǎng)上有一種很深的感覺,老板經(jīng)常會(huì)交代事情,我們強(qiáng)調(diào)一種很重要思維,思想一定要延伸,老板告訴你做什么事情的時(shí)候,這件事情他想得肯定不是很清楚,你要做就是超越老板思維,比他想更多,全,不是說老板想了80%,你自己都沒有百分之百,可能只有80%即使你想到百分之百到老板那一定會(huì)打折扣,這樣不全所謂到老板老板最終會(huì)覺得你這個(gè)人比較笨,所以一定要學(xué)會(huì)老板思想的延伸,反饋到老板讓你老板對(duì)你工作結(jié)果感到吃驚這個(gè)是非常重要,這個(gè)也是在職場(chǎng)上很成功的關(guān)鍵。

    這是我們的對(duì)于方正怎么看待員工,怎么要求員工。為什么人的能力很重要,我們?cè)谡衅溉说臅r(shí)候強(qiáng)調(diào)基因的概念,強(qiáng)調(diào)選對(duì)人,選對(duì)基因,人的基因很難通過后天說教改變。他的基因決定了他的動(dòng)機(jī),價(jià)值觀,社會(huì)角色,反映出來面商的東西就是冰山以上的東西就是能力知識(shí),這就是剛才看到的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),能力性格,還有價(jià)值觀,我們選拔學(xué)生的時(shí)候這個(gè)人價(jià)值觀有問題可以免談,我們更看重能力和性格,名校重要不重要,其實(shí)重要,但是不是判斷一個(gè)人好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),可能只是一個(gè)敲門磚可能獲得面試機(jī)會(huì)的敲門磚,但是不代表你是名校出來就可以勝任這個(gè)工作,更重要是我們對(duì)這個(gè)人能力和性格的考量,尤其是對(duì)畢業(yè)生講這一點(diǎn)是更為重要。

    所以這個(gè)地方強(qiáng)調(diào)對(duì)于價(jià)值觀存在問題的人我們是堅(jiān)決不錄用的。然后對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生選拔我們更關(guān)注能力,尤其強(qiáng)調(diào)是驅(qū)動(dòng)力和認(rèn)知力和影響力,執(zhí)行力也很重要,對(duì)于學(xué)生來說這一塊不是特別方便考察,更看重是前面三個(gè)緯度,剛才領(lǐng)導(dǎo)也提到說在職場(chǎng)上面你的專業(yè)和未來你的工作對(duì)口的可能性但是不是很多,很多時(shí)候?qū)W的是這個(gè),做的是那個(gè),我原來是學(xué)法律的畢業(yè)以后是從事人力管理,我有一個(gè)同事在IT企業(yè)里面做網(wǎng)管,大家知道他是學(xué)什么的嗎,他是學(xué)國(guó)際貿(mào)易,一般理科轉(zhuǎn)文科比較容易,但是文科轉(zhuǎn)理科工作難一些,但是我這個(gè)同事做到,確實(shí)在職場(chǎng)上沒有不可能的事情,希望大家在自己學(xué)習(xí)途中廣泛學(xué)習(xí),不知道哪個(gè)地方就會(huì)用到這個(gè)東西了。

    前面說到是我們方正對(duì)于人的要求,素質(zhì)的要求,最后簡(jiǎn)單介紹一下到了方正我們?cè)趺磶椭@個(gè)員工融入到這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),招聘體系非常強(qiáng)調(diào)就是方正的4×1就是大家看到的圖,對(duì)于新人,來到方正以后我們第一天做什么,會(huì)給他介紹新的同事,新的工作環(huán)境,會(huì)給他安排入職指導(dǎo)人,安排領(lǐng)導(dǎo)跟他共進(jìn)午餐,招聘不是把人招到位,招到人是50%,剩下50%讓這個(gè)人融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),同時(shí)根據(jù)他是團(tuán)隊(duì)中的一員我們認(rèn)為這個(gè)招聘工作才真正結(jié)束了,招聘里面除了強(qiáng)調(diào)招聘本身還強(qiáng)調(diào)新員工的融入,第一安排這個(gè)事情,剩下就是第一周對(duì)新人要給予充分工作指導(dǎo),給他介紹考核標(biāo)準(zhǔn),你的工作哪些地方我們會(huì)作為考核,依據(jù)是什么,標(biāo)準(zhǔn)什么,這個(gè)會(huì)有一個(gè)明確的說明,安排他和入職指導(dǎo)人一個(gè)充分的對(duì)話,第一個(gè)月安排他培訓(xùn),安排直接領(lǐng)導(dǎo)跟他有一個(gè)直接對(duì)話,第一年包括試用期考核,年度考核,就考核結(jié)果上級(jí)跟他溝通,參加新員工融入效果調(diào)查這個(gè)是我們方正的4×1,但是一看就懂但是做的時(shí)候并不是每個(gè)企業(yè)都可以很到位,對(duì)于新人說肯定考慮在方正職業(yè)發(fā)展問題,我們強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展雙通道,這個(gè)是用技術(shù)人員舉例,如果是從事技術(shù)工作,未來發(fā)展有兩條路,一個(gè)就是當(dāng)官的路就是不斷提高自己的行政職位,級(jí)別,最終做到集團(tuán)最高層,還有一條路徑這個(gè)人對(duì)管人沒有什么興趣,他的興趣最重要就是把項(xiàng)目做好,技術(shù)做好也沒有關(guān)系,仍然有發(fā)展的空間,就是走技術(shù)發(fā)展的路線,大家看到從一個(gè)普通技術(shù)員到中級(jí),高級(jí),到資深,然后進(jìn)入我們專家系列,方針技術(shù)專家,高級(jí)技術(shù)專家以及方正的可,雙通道觀點(diǎn)在每次招聘會(huì)跟學(xué)生說到,面試的時(shí)候有很多同學(xué)會(huì)問到我這個(gè)問題,在方正他怎么發(fā)展,對(duì)我印象最深刻就是上半年我們招聘一個(gè)工資專員是初級(jí)一點(diǎn)的職位,這個(gè)小女孩是剛剛大學(xué)畢業(yè),她問他自己的空間在哪,她未來 怎么衡量她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,我給他解答是這樣,首先這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,但是做好并不容易,要求你的三年就是一定要踏踏實(shí)實(shí)把這塊工作做好了。這個(gè)前提做好,下一步如果你對(duì)和人打交道人力其他模塊感興趣可以換到其他模塊,未來人力資源各個(gè)模塊做好了,可以做管理的職位,比如說做總監(jiān),高級(jí)總監(jiān),部門老總。有一種可能性各個(gè)方面都做完了,但是你的老板還在位,是上不去的,怎么辦,在方正也沒有關(guān)系,因?yàn)榉秸且粋€(gè)集團(tuán)型的企業(yè),集團(tuán)下屬企業(yè)一定會(huì)有你的位置。這是一種路徑還有一種我可能對(duì)其他人力資源都不感興趣,你的空間在哪,你就可以在方正做下去,方正有那么多行業(yè),可以了解IT行業(yè)薪資特點(diǎn),證券行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)。未來三五年,你一定是在國(guó)內(nèi)很有經(jīng)驗(yàn),很有見識(shí)的增加。

    這個(gè)是職業(yè)發(fā)展的問題,關(guān)于潛力員工培養(yǎng)和激勵(lì)手段我們是很多,只要你認(rèn)定是有潛力的人才業(yè)界優(yōu)秀人才,我們包括培訓(xùn),薪酬調(diào)整,股權(quán)激勵(lì)等等一系列培養(yǎng)發(fā)展措施。當(dāng)然自然而然包括更高層溝通的機(jī)會(huì),你做比較好的話一定有機(jī)會(huì)見到我們張總,面對(duì)面給他交流,作為一種普通員工來說這種激勵(lì)感覺是不一樣的。

    這是關(guān)于培訓(xùn),包括我們新員工培訓(xùn),新經(jīng)理培訓(xùn),優(yōu)秀潛力人才重點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,包括高管人員的培訓(xùn),是一系列涉及各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的課程。另外一方面涉及到方正的企業(yè)文化,在文化活動(dòng)這一塊也是相當(dāng)?shù)呢S富的,這是我們剛剛結(jié)束的方正集團(tuán)兩年一度籃球賽還有運(yùn)動(dòng)會(huì),集體出游活動(dòng),還有方正全集團(tuán)員工才藝大賽,組織了初賽,最終決賽和最后比賽會(huì)在11月份的時(shí)候進(jìn)行。這是前面說到用人理念還有我們方正一些政策和制度,不是一個(gè)專門校園招聘演講,所以在校園招聘就簡(jiǎn)單過一下。招聘流程是這樣,大家如果有意向到方正可以通過網(wǎng)絡(luò)方式也可以通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)投遞簡(jiǎn)歷。下面就是企業(yè)內(nèi)部簡(jiǎn)歷選擇,然后就是組織筆試面試,然后就是到方正實(shí)習(xí),包括學(xué)生考察方正,也包括方正考察學(xué)生,2010年我們招聘職位有110,招聘人接近700人,主要需求計(jì)算機(jī),機(jī)械,金融,醫(yī)療醫(yī)藥,包括一些通用管理專業(yè),還有工作地方主要是北京,另外還有蘇州等等,這些地點(diǎn)都是方正企業(yè)覆蓋到的一些地方。這個(gè)是以北京為主,尤其是學(xué)計(jì)算機(jī)是以北京為主,計(jì)算機(jī)研發(fā)需求是這樣的情況。職能包括金融,物流等等,醫(yī)療也是招聘重點(diǎn)之一,還包括醫(yī)藥的職位,我們專場(chǎng)招聘會(huì)會(huì)在10月27日,北京交通大學(xué)。我想我要說就這么多,最后祝愿大家前程似錦心想事成,做事情馬到成功。

    張京華:我們活動(dòng)就到這兒謝謝。

    —完—

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    作者:    編輯: lanln
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