多重角色的平衡

李亞1991年大學(xué)畢業(yè)后就去了美國(guó)，計(jì)算機(jī)碩士畢業(yè)后在沃頓商學(xué)院進(jìn)修了兩年，曾參與過(guò)雷曼兄弟風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)部的創(chuàng)建，并且他自己也在美國(guó)有超過(guò)10年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。盡管在海外發(fā)展多年，但他始終認(rèn)定“回國(guó)是必然選擇”，當(dāng)時(shí)他給自己的期限是奧運(yùn)會(huì)這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“奧運(yùn)會(huì)前如果再不回中國(guó)，將會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。”2006年春李亞接受了國(guó)內(nèi)一家公司的邀請(qǐng)，決定回國(guó)發(fā)展，與之相識(shí)良久的劉爽在送他去機(jī)場(chǎng)的路上向他拋出了橄欖枝，李亞當(dāng)場(chǎng)決定更改航班，加入了鳳凰。李亞回憶道，“那時(shí)劉爽也剛剛奉命到鳳凰網(wǎng)，此前他是鳳凰衛(wèi)視的副總裁，他在描述鳳凰新媒體在未來(lái)的機(jī)遇時(shí)充滿激情，極其有說(shuō)服力，我確實(shí)也認(rèn)為當(dāng)時(shí)以鳳凰衛(wèi)視的資源和戰(zhàn)略眼光，發(fā)力新媒體是很有機(jī)會(huì)的，我是個(gè)理想主義者，有媒體情懷，所以在機(jī)場(chǎng)決定改道加入鳳凰?！?/p>

李亞作為公司COO兼CFO，還直接分管廣告銷售部與市場(chǎng)公關(guān)部以及戰(zhàn)略投資部，角色非常多重。在鳳凰網(wǎng)的市場(chǎng)與廣告工作領(lǐng)域，他提出首先“資訊立網(wǎng)”的階段性品牌戰(zhàn)略，隨后向“高端網(wǎng)民的綜合門戶”進(jìn)行細(xì)分受眾下的品牌跨位，并總結(jié)鳳凰網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)提出“4i for ROI”的營(yíng)銷理念，即通過(guò)精準(zhǔn)性(intended target)、影響力(influence)、洞察力(insight)、整合力(integration)，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果和廣告主的投資回報(bào)率。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授崔寶國(guó)贊嘆道，以前只在市場(chǎng)營(yíng)銷理論中知道4P、4C理論，而這個(gè)4i理論是首次聽說(shuō)，它精確而形象的概括了鳳凰網(wǎng)首創(chuàng)的獨(dú)特營(yíng)銷模式。

李亞認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)滿足了人們海量快速的信息需求，但不足的是同質(zhì)化內(nèi)容太多，這種情況下，鳳凰網(wǎng)制定了以專注主流人群、提供稀缺內(nèi)容、堅(jiān)守媒體氣質(zhì)、創(chuàng)新組合傳播的差異化戰(zhàn)略，不僅是信息的發(fā)布平臺(tái)，更要傳遞媒體的價(jià)值觀?！拔覀儾幌氚缪萦?xùn)道者的角色，我們要做一個(gè)社會(huì)多元意見的平衡者和對(duì)話組織者，讓不同的觀點(diǎn)都得到分享的平臺(tái)，但終歸我們又有自己的價(jià)值主張。通過(guò)這樣的價(jià)值體現(xiàn)，吸引用戶粘性也就越強(qiáng)，他們真的是從情感到精神層次都非常認(rèn)同鳳凰網(wǎng)，對(duì)于廣告主而言，在投放的時(shí)候也更能去影響受眾，用戶粘性不會(huì)因其他海量快速?gòu)?fù)制的同質(zhì)化的網(wǎng)站所吸引走?！?/p>

談起COO兼CFO的不同角色，李亞坦言，多重職責(zé)的一大好處是能讓人更全面而整體的考慮問(wèn)題，因?yàn)楸仨毱胶飧鞣N因素，從效率到創(chuàng)新的程度，這也經(jīng)常是個(gè)矛盾，要講究高效率有時(shí)會(huì)影響創(chuàng)新，要強(qiáng)調(diào)速度可能會(huì)降低質(zhì)量，要提升收入規(guī)模有時(shí)會(huì)降低真正的盈利能力。不過(guò)他半開玩笑的說(shuō)希望這是個(gè)臨時(shí)的角色。前段時(shí)間在跟廣告部討論明年的預(yù)算與收入目標(biāo)時(shí)，李亞對(duì)廣告部提出毛利率的基本要求，但廣告部的同事頗有“不忿兒”的問(wèn)“亞總，你到底是不是主管我們銷售業(yè)績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)啊？”李亞的回答是“在這個(gè)問(wèn)題上，我首先是公司的CFO，我要對(duì)公司整體的發(fā)展負(fù)責(zé)，如果采取短視的做法盡管可以使公司的廣告收入得到增長(zhǎng)，但對(duì)于長(zhǎng)期利潤(rùn)是不利的?！?/p>

從回國(guó)至今，加入鳳凰網(wǎng)已經(jīng)三年零五個(gè)月的李亞最欣慰的是覺得自己在做一個(gè)非常有意義的事業(yè)。在去見廣告客戶或投資人時(shí)，李亞經(jīng)常說(shuō)的最后一句話是“鳳凰新媒體除了給你帶來(lái)很好的ROI之外，更重要的是你們?cè)谥С治覀冏鲆患?duì)中國(guó)很有意義的事”。有很多人會(huì)贊同這種理念，價(jià)值感不單是指商業(yè)的成功、能力的證明或團(tuán)隊(duì)的提升，而是在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型并充滿變化的時(shí)代里去探尋意義，尋找價(jià)值。“我們不是簡(jiǎn)單告訴大家意義是什么，而是跟大家一起探尋。物質(zhì)的需求是永無(wú)止境的，通過(guò)金融危機(jī)、股市和房產(chǎn)的破滅，你就明白財(cái)富可以在一夜之間化為烏有。在這種巨變的時(shí)候，什么是更真實(shí)、更有價(jià)值的？那就是意義的探尋。這也是一個(gè)新媒體需要引導(dǎo)網(wǎng)民一起去做的事情?！?

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