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主持人：

已經(jīng)出現(xiàn)的一些現(xiàn)象來(lái)看的話，最可疑的地方是什么？為什么我們可以懷疑他有可能在操縱價(jià)格？

劉繼峰：

這里面有幾個(gè)現(xiàn)象是特殊的，比如說(shuō)這四家企業(yè)，他們都在大致相近的時(shí)間內(nèi)說(shuō)要漲價(jià)，再有一個(gè)就是漲價(jià)的幅度也相對(duì)較為集中。

主持人：

我們逐一說(shuō)，在大致相近的時(shí)間內(nèi)漲價(jià)，也有可能企業(yè)同時(shí)面臨到一個(gè)成本增加，同樣的困境，所以調(diào)價(jià)時(shí)間可能會(huì)相對(duì)集中。

劉繼峰：

事實(shí)上可能會(huì)存在另外一些更細(xì)致的情況。比如說(shuō)每個(gè)企業(yè)的內(nèi)部成本構(gòu)成應(yīng)該不一樣。

主持人：

不都是日化產(chǎn)品嗎？不是應(yīng)該會(huì)很接近嗎？

劉繼峰：

但是它的科技含量、技術(shù)含量、庫(kù)存的量大小，這些方面都會(huì)影響市場(chǎng)價(jià)格到底是漲還是不漲。

主持人：

在什么時(shí)候漲，所以都是不一樣的，不應(yīng)該有這么集中的巧合在同一個(gè)時(shí)間需要漲。

劉繼峰：

至少這樣一種相對(duì)集中的漲價(jià)情況，應(yīng)該是非常規(guī)的一種營(yíng)銷行為。

主持人：

另外，您提到一個(gè)幅度，如果統(tǒng)一上調(diào)5%到10%的話，也是非常可疑的一點(diǎn)。

劉繼峰：

對(duì)。一般來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)漲價(jià)的話，它會(huì)產(chǎn)生一個(gè)營(yíng)銷的后果就是出讓了一部分市場(chǎng)，就是消費(fèi)者可能會(huì)選擇沒(méi)有漲價(jià)的那一些產(chǎn)品，但是如果這樣一些企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，尤其是占的份額比較大的情況下，可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)后果，就是消費(fèi)者沒(méi)有選擇，要想買(mǎi)的話，只能買(mǎi)這些漲價(jià)了的產(chǎn)品，這種情況對(duì)于消費(fèi)者的利益就會(huì)有一定的影響。

主持人：

您講到這個(gè)就是涉及到為什么企業(yè)不單獨(dú)漲價(jià)，如果聯(lián)合漲，損害到我們具體到有哪些權(quán)益？

劉繼峰：

涉及到應(yīng)該主要是消費(fèi)者的選擇權(quán)，但是另外還涉及到一個(gè)消費(fèi)成本的問(wèn)題，也可以說(shuō)是消費(fèi)福利的問(wèn)題，因?yàn)楫吘购蜐q價(jià)之前相比較，每一個(gè)消費(fèi)者的支出成本都要增大，所以總體上來(lái)說(shuō)，可以用總體的消費(fèi)成本、消費(fèi)福利都被侵害了。

主持人：

也有消費(fèi)者說(shuō)，他占了80%，整體漲價(jià)了，也許我們可以選擇另外20%那些小品牌，不受他的控制，你覺(jué)得這個(gè)成立嗎？

劉繼峰：

從理論上說(shuō)，這個(gè)似乎是成立的，但是實(shí)踐這樣一種現(xiàn)象，真正要出現(xiàn)還是有一些障礙。尤其是品牌效應(yīng)，人們會(huì)習(xí)慣地去選擇自己常用的一個(gè)品牌，真正基于漲價(jià)這樣一個(gè)因素，使這部分消費(fèi)者去轉(zhuǎn)移到另外其他沒(méi)有漲價(jià)的那些不知名的小品牌上，可能性不是特別大。

主持人：

被動(dòng)要選擇漲價(jià)，無(wú)處可逃。

劉繼峰：

對(duì)。

主持人：

另外，我們也看到大品牌都在漲價(jià)，可是那些小品牌并沒(méi)有提出要漲價(jià)，如果都面臨同樣成本增加的環(huán)境的話，為什么小品牌反而不漲價(jià)？

劉繼峰：

因?yàn)闈q價(jià)對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)是會(huì)是一種誘惑，但由于它的品牌、市場(chǎng)占有份額，以及消費(fèi)者心目中形象這樣一些因素影響，原本不漲價(jià)的時(shí)候，占的市場(chǎng)份額就很小，在漲價(jià)的情況下，市場(chǎng)份額就更小了。所以對(duì)于他來(lái)說(shuō)，理性地選擇不要跟進(jìn)。

主持人：

除了剛才劉教授講的這些可疑之處之外呢，還有一點(diǎn)特別值得我們注意，就是在漲價(jià)實(shí)際發(fā)生之前，漲價(jià)的信息已經(jīng)出來(lái)了，這樣一個(gè)提前發(fā)布的信息，對(duì)誰(shuí)有好處，又損害了誰(shuí)呢？

(播放短片)

解說(shuō)：

從3月21日一些媒體報(bào)出聯(lián)合利華、寶潔、納愛(ài)斯、立白等四大日化企業(yè)要一同漲價(jià)的消息，到今天聯(lián)合利華宣布暫停漲價(jià)，整整十天的時(shí)間，不管企業(yè)的漲價(jià)理由是否合理，整個(gè)事件的過(guò)程最值得我們警惕的是，中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益是否能夠享受到強(qiáng)有力的法律保護(hù)，社會(huì)的質(zhì)疑需要最終的真相。

記者：

小姐不能夠給我們聯(lián)系接受采訪是嗎？

寶潔(中國(guó))有限公司工作人員：

抱歉，我們這邊是聯(lián)系不到的。

記者：

到底漲價(jià)這個(gè)事情是不是屬實(shí)的？

伍曉英 浙江納愛(ài)斯集團(tuán)董事長(zhǎng)秘書(shū)：

具體的不是很清楚，目前是還沒(méi)有。

記者：

你們沒(méi)有從總部發(fā)出漲價(jià)的通知是嗎？

伍曉英：

對(duì)。

記者：

那為什么我們?cè)诤贾菔械膸讉€(gè)比較大的超市去采訪的時(shí)候，他們已接到了納愛(ài)斯相關(guān)產(chǎn)品漲價(jià)的通知呢？

伍曉英：

具體的也不是很清楚。

解說(shuō)：

廣州的寶潔、浙江的納愛(ài)斯，明明一些超市已經(jīng)收到漲價(jià)通知，但是兩家企業(yè)的中國(guó)總部，卻對(duì)這一消息一直不置可否。與寶潔、納愛(ài)斯的拒絕和躲閃相比，聯(lián)合利華含立白的態(tài)度更為明確，對(duì)于價(jià)格上漲的原因，立白企業(yè)集團(tuán)有限公司首席發(fā)言人許曉東和聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)副總裁曾錫文都將其歸結(jié)于原材料的上漲。

許曉東 廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司首席發(fā)言人：

本身對(duì)于我們洗滌用品來(lái)說(shuō)的話，本身就是靠量來(lái)銷售的，利潤(rùn)并不是很高。原油價(jià)格下不來(lái)，汽油也不斷地上升，現(xiàn)在物流成本也不斷地在上升，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，勞動(dòng)力的成本也在不斷地上升，那么我認(rèn)為因?yàn)樯鐣?huì)是不斷地在發(fā)展進(jìn)步的，不可能我們產(chǎn)品幾年、十年這個(gè)價(jià)格是不變的，這也是不符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。