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    家樂福受賄門調(diào)查:供應(yīng)商被逼急舉報(bào)
    2007年09月12日 15:03新京報(bào)投票數(shù): 頂一下  【

    家樂福窩案:扣點(diǎn)模式下的索賄黑洞

    超市處于強(qiáng)勢(shì)地位,向供貨方收取多種費(fèi)用及扣點(diǎn),同時(shí)也給超市員工私下索賄受賄帶來空間

    記者從家樂福了解到,去年5月,家樂福原來的“中國(guó)區(qū)總部—7個(gè)區(qū)域—門店”的三級(jí)管理架構(gòu)調(diào)整為“中國(guó)區(qū)總部—4個(gè)大區(qū)—10個(gè)區(qū)域—門店”的四級(jí)管理架構(gòu)。

    按照新的管理框架,新增東區(qū)、中西區(qū)、南區(qū)和北區(qū)4個(gè)大區(qū),80%的事情都由大區(qū)主管自行決策,這樣,此前由總部與供應(yīng)商簽訂的合同,現(xiàn)在仍需要所在大區(qū)簽訂才能生效。

    供貨商王林擔(dān)心,現(xiàn)在全北京的零售圈子都在猜測(cè)是誰舉報(bào)的,“如果一旦知道了,這家企業(yè)也許沒辦法在北京混了。”

    他介紹的情況是,肉課“被端”后,家樂福肉貨供應(yīng)恢復(fù)了均衡狀態(tài),8家門店,被各供應(yīng)商按自己勢(shì)力范圍瓜分。

    “每個(gè)環(huán)節(jié)都可以掐死供應(yīng)商”

    “你不送錢的結(jié)果就是退出,身后還有成群結(jié)隊(duì)的同行準(zhǔn)備擠進(jìn)去。”供貨商稱,“家樂福從采購(gòu)中心談判到門店課長(zhǎng)需要層層打點(diǎn)”。

    一說起老買家——家樂福,2年前退出的供應(yīng)商老梁對(duì)其采購(gòu)環(huán)節(jié)頗有感慨。

    1995年,北京第一家家樂福創(chuàng)益佳店開張,老梁進(jìn)入家樂福供應(yīng)商行列?!澳菚r(shí)請(qǐng)課長(zhǎng)吃個(gè)飯都不答應(yīng)”。

    此后,家樂福為了在中國(guó)擴(kuò)張,大力推行“單店作戰(zhàn)”的分權(quán)模式,一般采購(gòu)流程包括從挑選商品、挑選供應(yīng)商、談判、簽訂合同、下訂單、交貨到付款,老梁說“門店擁有的權(quán)力越來越大,隨便一個(gè)環(huán)節(jié)就可以掐死你”。

    “我代理的臘腸屬國(guó)內(nèi)‘老字號(hào)’,但銷售量卻不及一些‘雜牌軍’。”老梁解釋的原因是,“自己沒有對(duì)手打點(diǎn)得好?!?/FONT>

    老梁稱,退出前的最后兩年,他在家樂福每年都要賠上五六萬元,到了2005年,實(shí)在支撐不下去選擇退出。

    “你不送錢的結(jié)果就是退出,身后還有成群結(jié)隊(duì)的同行準(zhǔn)備擠進(jìn)去?!蓖趿滞瑯诱J(rèn)同老梁的觀點(diǎn),“家樂福從采購(gòu)中心談判到門店課長(zhǎng)需要層層打點(diǎn)”。

    家樂福的門店管理分三級(jí),分別是店長(zhǎng)、處長(zhǎng)和課長(zhǎng)。王林的一個(gè)單方說法是,店長(zhǎng)年薪高,一般不會(huì)參與腐敗;處長(zhǎng)一般會(huì)選擇直接掌控幾個(gè)關(guān)系很鐵的大供應(yīng)商,從這些供應(yīng)商處索要好處,并指示課長(zhǎng)給予方便,還有一些處長(zhǎng)則由下面的課長(zhǎng)直接“進(jìn)貢”,他們則負(fù)責(zé)給課長(zhǎng)提供保護(hù)。

    “在整個(gè)鏈條中,課長(zhǎng)直接和供應(yīng)商接觸,因此最危險(xiǎn)?!蓖趿终f,這次被拘的7人全部是課長(zhǎng),而沒有一個(gè)處長(zhǎng)出事。他認(rèn)為,這是因?yàn)殡y以抓到處長(zhǎng)們收取好處的直接證據(jù)。

    業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為,一些處長(zhǎng)“有本事的一年至少能搞到百萬”。而在老魏的妻子劉媛看來,丈夫只是在過年過節(jié)時(shí)收了點(diǎn)供貨商的小禮品,“后面還有真正的大頭?”

    對(duì)此,記者未能向家樂福求證到。

    扣點(diǎn)是漁利關(guān)鍵

    供貨商稱,如果結(jié)算扣點(diǎn)不積極,訂單馬上就會(huì)減少,“或者根本不訂你的貨”。

    CCU談判和課長(zhǎng)掌握供貨商命脈的是準(zhǔn)入證和商品扣點(diǎn)。

    據(jù)介紹,供應(yīng)商拿到合同,相當(dāng)于取得家樂福的準(zhǔn)入證,而換取準(zhǔn)入證的關(guān)鍵是扣點(diǎn)。

    扣點(diǎn)就是按銷售額給賣場(chǎng)的返利,1個(gè)點(diǎn)即為1%。業(yè)內(nèi)人士透露,家樂福中的扣點(diǎn)分為店方扣點(diǎn)和私人扣點(diǎn),前者屬于門店利潤(rùn),后者便以黑錢的方式進(jìn)入相關(guān)負(fù)責(zé)人腰包。

    進(jìn)入家樂福,第一步要與區(qū)域采購(gòu)簽訂合同,而合同的簽訂有很大的學(xué)問。

    王林介紹,按照家樂福的規(guī)則,供應(yīng)商的合同每年都要續(xù)簽。供應(yīng)商每周一下午要到區(qū)域采購(gòu)那里敲定一周的促銷計(jì)劃。另外增加單品、價(jià)格變動(dòng)都要找區(qū)域采購(gòu)。所以區(qū)域采購(gòu)談判負(fù)責(zé)人是供應(yīng)商打點(diǎn)的大頭,并且打點(diǎn)絕不是“一勞永逸”。

    如果家樂??偛恳?guī)定某個(gè)單品最低要收10個(gè)扣點(diǎn),相關(guān)談判人員會(huì)向廠商要12、3個(gè)點(diǎn),同時(shí)會(huì)暗示這可以商量。熟悉“規(guī)則”的供應(yīng)商就會(huì)給談判負(fù)責(zé)人奉上幾萬元錢財(cái),這樣就可以將扣點(diǎn)定在最低點(diǎn)———10個(gè)扣點(diǎn)上。

    “今年一家豬肉供應(yīng)商一次就給區(qū)域采購(gòu)談判負(fù)責(zé)人8萬元?!蓖趿终f。對(duì)此,記者未能向家樂福和警方那里得到證實(shí)。

    另外,具體負(fù)責(zé)銷售的課長(zhǎng)們,有權(quán)決定訂誰家的貨,訂多少。因此供應(yīng)商仍需打點(diǎn)課長(zhǎng)。

    王林就曾在請(qǐng)家樂福肉課幾位課長(zhǎng)吃飯的酒桌上直接遭遇索要扣點(diǎn)。他介紹,這些課長(zhǎng)的胃口都很大,“以前逢年過節(jié)送些禮品,外加幾百塊錢就可以了,現(xiàn)在他們根本不放在眼里?!?/FONT>

    業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)是,一般按進(jìn)貨額給課長(zhǎng)1-2個(gè)扣點(diǎn),一般不超過3個(gè)扣點(diǎn)?!叭庹n銷售量很大,1個(gè)點(diǎn)數(shù)目就很驚人。”王林舉例,家樂福雙井店肉課每天平均銷售額150萬元,一個(gè)扣點(diǎn)就是1.5萬元。

    他介紹,這些扣點(diǎn)按月結(jié)算。每天下午4點(diǎn)左右,課長(zhǎng)會(huì)把次日的訂貨傳真發(fā)到供應(yīng)商處。供應(yīng)商按照傳真次日送貨上門。

    如果供應(yīng)商結(jié)算扣點(diǎn)不積極,那么隨后收到的訂單馬上就會(huì)減少,“或者根本不訂你的貨”。這樣,就連一些大品牌供應(yīng)商也不敢怠慢。

    課長(zhǎng)雖然不敢不訂區(qū)域采購(gòu)談判敲定的供應(yīng)商貨品,但是他可以每天只下一點(diǎn)點(diǎn)訂單,讓供應(yīng)商送個(gè)不停,運(yùn)輸成本立即上升?!巴对V也沒用,得到的答復(fù)是這為賣場(chǎng)降低庫(kù)存指標(biāo)?!?/FONT>

    另外,收貨部門也需要打點(diǎn),否則收貨經(jīng)理會(huì)以商品質(zhì)量不好、標(biāo)簽不齊等理由退貨,或稱水分太大克扣斤兩。

    對(duì)于收貨區(qū)的基層員工,日常幾條煙的打點(diǎn)在王林看來很正常。

    “否則會(huì)讓你的貨等上一天也進(jìn)不去?!蓖趿纸榻B,雖然今年家樂福對(duì)于肉類和蔬菜不再要求供應(yīng)商扣點(diǎn),但是供應(yīng)商仍然被索要私人扣點(diǎn)。

       編輯: 廖書敏
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