李一：外企老總渴望了解中國的政策邏輯

曾?s漪：對于外資來說，他現(xiàn)在該怎么做好？我想外資他們本身也是很靈活的跨國企業(yè)，如果要做到這么大，其實(shí)也應(yīng)該有相應(yīng)的方式，假設(shè)真的要進(jìn)入中國這個(gè)市場，你本身又在中國成長了解這個(gè)環(huán)境，你會(huì)給他們什么樣的建議，就是說外資企業(yè)怎么樣讀懂中國這個(gè)市場？

李一：曾經(jīng)有一個(gè)玩笑，確實(shí)跟幾個(gè)外資的負(fù)責(zé)人們在一塊，他們開了一個(gè)玩笑，看來以后我要去一個(gè)學(xué)校讀讀書，當(dāng)時(shí)我們感到是玩笑，他說什么，他說我應(yīng)該到黨校去參加一年的班。他能說到這話，我就覺得他非常了不得。我當(dāng)然也問了一句，我說為什么？

他說因?yàn)檫@個(gè)國家制定政策的這些人在那兒，我要了解他們是用什么樣的思路，他是基于什么樣的邏輯，他是基于什么樣這種文化理念，或者政治理念來制定這個(gè)東西。我覺得這是很少有外商的老總跟我談這個(gè)話，我覺得他基本上開始讀懂了。就是說當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)市場的時(shí)候，這個(gè)市場的政治、文化理歷史的大環(huán)境讀懂了沒有？如果不是這樣的話，我另外一講那你就是短視來賺錢的。

如果是長期要做的話，這個(gè)要有，完了基于這個(gè)文化，基于行業(yè)，基于自身制定一個(gè)很好的戰(zhàn)略?；谶@個(gè)戰(zhàn)略去考慮到，短期中期長期的安排，我覺得這個(gè)是必須要做到的話，否則的話很被動(dòng)。如果一個(gè)企業(yè)尤其是自己不熟悉的市場上，去做那種短視的東西，那一定是效果不好不說，很可能會(huì)帶來很大的埋怨，自身有很多的抱怨。

曾?s漪：如果說這些企業(yè)的管理者，沒有辦法真正了解中國的時(shí)候，他們可能就是靠他們所謂的政府關(guān)系部門。政府關(guān)系部門到底能幫所謂的跨國企業(yè)，起到些什么樣的作用，他們未來該怎么做？

李一：早期有不少的企業(yè)，確實(shí)設(shè)立了特殊的部門，就是政府公關(guān)，可是我感覺這個(gè)政府公關(guān)，跟一個(gè)西方世界的政府公關(guān)部有一個(gè)不太內(nèi)容在里頭。早期因?yàn)椴恢绾稳腴T，哪個(gè)行業(yè)的主管在哪兒，去認(rèn)識誰，在當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r下可以理解，大量做得是中國性的公關(guān)行為、中國性的關(guān)系行為?，F(xiàn)在我覺得這個(gè)部門設(shè)不設(shè)置，是各個(gè)企業(yè)自身的安排。

但是這個(gè)功能，在任何的企業(yè)里頭要有，就是我講的一方面也是對政府制定政策流行的了解，還有一種就是信息平滑的流動(dòng)。另一方面是企業(yè)去了解政府，同時(shí)政府也非常希望通過企業(yè)的這些人員，或者這些功能來了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況，這是第一。第二又希望這些人能把國際，或者總部的工東西，用這個(gè)國家能夠理解的文化語言來進(jìn)行傳遞。我就覺得這個(gè)橋是如何搭的，不能光是一個(gè)認(rèn)識、了解了，不對的，這是一個(gè)雙向的行為。而絕不應(yīng)該單一的，只有這個(gè)雙向的行為做好了，我覺得就像很多企業(yè)說的，世界視野本土操作這才能真正的落實(shí)下來。

李一：海歸人才面臨兩大局限

曾?s漪：除了設(shè)定政府關(guān)系部門之外，我想外資企業(yè)也非常借重在本土，然后有本土的成長經(jīng)驗(yàn)到國外留學(xué)回來的這些本土的企業(yè)和管理者，現(xiàn)在這個(gè)部分就是說，我想從您本身的經(jīng)驗(yàn)上來說，您覺得這些外資企業(yè)借重這些本土的人才，如何讀懂中國政策，現(xiàn)在應(yīng)該做些什么樣的調(diào)整？關(guān)注的是什么樣的發(fā)展趨勢？

李一：實(shí)際上現(xiàn)在應(yīng)該是融入和混合，舉個(gè)簡單的例子，當(dāng)改革開放的大門開開的時(shí)候，由于語言上的很大反差，還有文化理解上很大的反差，所謂的海歸在這方面起了很多的作用。但是海歸也有自身的局限性，有兩個(gè)局限性，一個(gè)當(dāng)這些海歸離開中國去讀書的時(shí)候，他們大部分實(shí)際上是從學(xué)校對學(xué)校出去的，沒有在中國真正的工作過，或者從社會(huì)學(xué)角度來講，真正的體驗(yàn)過，他的體驗(yàn)是過去的受教育過程。

那么同時(shí)這樣海歸的在國外學(xué)習(xí)當(dāng)中由于國外的高度分工明細(xì)，他們很多人只是在一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)價(jià)值鏈當(dāng)中的其中一段在工作，也沒有完全的了解整個(gè)行業(yè)的狀況。所以這有兩個(gè)傾向，但是從一開始對于文化、語言大的落差彌補(bǔ)上，海歸卻起了很積極的作用。

現(xiàn)在這個(gè)市場非常的開放，人才不管是進(jìn)來的和出去的，應(yīng)該來講這個(gè)流量非常大。還有一個(gè)特點(diǎn)，這幾年雖然我們國家的教育體制里面有這樣、那樣諸多的問題，但是你不得不承認(rèn)在十三億人口的基數(shù)上產(chǎn)生了一些很優(yōu)秀的人。我可以講，這幾年我們在國內(nèi)招的一些根本沒有出去，就在本土受教育的這些人相當(dāng)優(yōu)秀。

所以這樣優(yōu)秀的人，和海歸回來的融合，還有在本土經(jīng)歷了非常多的經(jīng)歷，從改革開放走到今天，這種讀懂中國文化非常靈敏人的融合，再加上還有很多從西方直接來的，不一定非得是中國人，包括兩岸三地一些職業(yè)人士的融合，非常之有意義。而且應(yīng)該來講，各自發(fā)揮自己的所長，再加以融合，這個(gè)現(xiàn)象越來越明顯。