“泛鑫事件”或?qū)⒅票ｋU(xiǎn)中介變革進(jìn)程

“泛鑫事件”就其總的涉案金額和案件的快速偵查處置來(lái)看，其對(duì)行業(yè)的負(fù)面影響亦有限，但另一面它倒可能作為一個(gè)反面教材和警示案例，引發(fā)市場(chǎng)主體和整個(gè)行業(yè)的思考，助推保險(xiǎn)中介的變革發(fā)展進(jìn)程。

其一，保險(xiǎn)中介市場(chǎng)很可能以此為契機(jī)迎來(lái)新一輪洗牌。當(dāng)前，保監(jiān)會(huì)已經(jīng)部署全面清理中介業(yè)務(wù)，整頓和治理中介市場(chǎng)。下一步，監(jiān)管部門(mén)勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化“扶優(yōu)限劣”導(dǎo)向，從準(zhǔn)入門(mén)檻、機(jī)構(gòu)批設(shè)、治理結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范、資金管理、產(chǎn)銷(xiāo)合作、責(zé)任準(zhǔn)備金等層面進(jìn)一步加以規(guī)范，出臺(tái)更嚴(yán)格的管控措施，加大對(duì)保險(xiǎn)中介行業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)和限劣汰劣力度，發(fā)揮大型中介企業(yè)全國(guó)性網(wǎng)點(diǎn)布局和綜合實(shí)力優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)整合。由于此前保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)門(mén)檻低，不少保險(xiǎn)中介公司股東結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單，極易引發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)事件。監(jiān)管部門(mén)也勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的公司治理，將通過(guò)加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的高管人才、資本進(jìn)入、股東制度的監(jiān)管予以完善。隨著監(jiān)管部門(mén)中介新政的出臺(tái)，預(yù)計(jì)一批中小主體和區(qū)域性主體將面臨被兼并和退出的命運(yùn)抉擇，新一輪市場(chǎng)主體的重新洗牌即將到來(lái)。

其二，市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制體系建設(shè)將更加完善。“泛鑫事件”的爆發(fā)，對(duì)所有保險(xiǎn)主體都是一個(gè)很好的反面教育題材，將有利于提升市場(chǎng)主體的依法合規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化正能量。透過(guò)“泛鑫事件”暴露出來(lái)的銷(xiāo)售誤導(dǎo)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題，下一步，保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)也將出臺(tái)一系列措施，建章立制，堵塞漏洞，也會(huì)從監(jiān)管政策和法律法規(guī)層面對(duì)危機(jī)事件中的中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、銷(xiāo)售人員、客戶(hù)等市場(chǎng)各方進(jìn)一步明確各自承擔(dān)的責(zé)任，為未來(lái)處置危機(jī)事件提供機(jī)制制度保證。

其三，品質(zhì)和實(shí)力將成為對(duì)中介公司最重要的考量條件。此次事件中遭到重創(chuàng)的主要是客戶(hù)和與泛鑫合作的保險(xiǎn)公司。這次事件無(wú)疑再次提醒保險(xiǎn)公司，開(kāi)展中介業(yè)務(wù)一定要以品質(zhì)和實(shí)力作為選擇合作伙伴最為重要的考量條件。泛鑫實(shí)際控制人陳怡此前僅是一位個(gè)人銷(xiāo)售高手（現(xiàn)在看來(lái)，其之前的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售模式也值得存疑），公開(kāi)資料顯示，泛鑫注冊(cè)資金僅300萬(wàn)元，其管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力和企業(yè)的整體實(shí)力均乏善可陳，細(xì)究一下便知這家企業(yè)底蘊(yùn)明顯不足。相關(guān)媒體報(bào)道稱(chēng)“泛鑫”為上海中介老大，現(xiàn)在方知其是虛胖。保險(xiǎn)銷(xiāo)售看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，從各家壽險(xiǎn)公司依然不得不把大部分精力傾注在銷(xiāo)售端上便可窺見(jiàn)一斑。由此可以想見(jiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上做專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)力、渠道建設(shè)和市場(chǎng)開(kāi)拓的能力等有更高要求。

其四，經(jīng)營(yíng)規(guī)范的大型中介企業(yè)有可能贏得快速崛起的機(jī)會(huì)?！胺忽问录弊C明，依法合規(guī)方為企業(yè)安身立命之本。急功近利、浮躁冒進(jìn)、違法違規(guī)終將遭到消費(fèi)者唾棄和市場(chǎng)懲罰。唯有依法合規(guī)、遵循規(guī)律、腳踏實(shí)地經(jīng)營(yíng)發(fā)展才是企業(yè)成長(zhǎng)的滄桑正道。從短期內(nèi)看，“泛鑫事件”會(huì)給整個(gè)金融保險(xiǎn)行業(yè)造成一定的不利影響。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些短期內(nèi)的“不利”影響恰恰能給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)積極的變化，一方面將促使監(jiān)管機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)企業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控措施，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力；另一方面將促進(jìn)保險(xiǎn)中介行業(yè)的整合和發(fā)展，特別是依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的大型保險(xiǎn)中介企業(yè)，將更能贏得消費(fèi)者、上游保險(xiǎn)公司、同業(yè)優(yōu)秀人才的青睞，獲得健康成長(zhǎng)的有利環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速崛起。

當(dāng)一批規(guī)范經(jīng)營(yíng)的大型中介機(jī)構(gòu)崛起后，就會(huì)成為推進(jìn)中介變革的力量，乃至成為推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)化改革的引擎。到那時(shí)，一個(gè)發(fā)育成熟、市場(chǎng)化程度較高的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)應(yīng)該是值得期待的。