金友華：實際上傳統(tǒng)的企業(yè)需要進行互聯(lián)網(wǎng)思維，比如上電商，已經(jīng)占到我們整個銷售的都是20%以上，而且我們每年都以70%80%甚至百分之百的增長，我覺得這個速度非?？膳?，所以我們對于線下的沖擊是非常大的。這樣一種商業(yè)模式的出現(xiàn)最關(guān)鍵的是什么呢？不是說我們在電商搭建個平臺，建個網(wǎng)店就行了，而是企業(yè)圍繞著信息化體系整體建設(shè)問題。第一你從產(chǎn)品設(shè)計的功能，消費者的調(diào)研的需求，網(wǎng)上需要什么東西，是需要價格高的，還是需要價格便宜的，還是針對一部分消費者的需求，到我們整個的制造，以及到我的倉儲，物流體系，以及消費者的意見的反饋，要建立一個完整的信息化體系來解決這樣的問題，所以現(xiàn)在我想好的制造企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)，都是互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)了。

 

    鳳凰財經(jīng)：但是電商這個渠道一旦起來之后，對于線下傳統(tǒng)的渠道會不會有巨大的沖擊呢？傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)自己在變革的時候，其實是有很多要去自己革自己命的地方，您怎么看？

 

 

    金友華：我講從消費者的體驗這方面下工夫，還有一個從線上的銷售、線下的O2O的形式，那么線下的去配送和物流，這些區(qū)域更好的去分布，我認為有可能將來是相互促進的，不要形成對立的。

 

    還有一種現(xiàn)在非常好的一些大家電，還是要通過消費者的體驗去不斷的推廣，尤其一些功能性的，一些真正與互聯(lián)網(wǎng)反而能夠聯(lián)系起來的，你必須去體驗才能去操作這樣的一個東西，所以我覺得目前不完全是，就是取代誰取代誰的問題。

 

    我們反過來說，電商本身的一種互相競爭問題，現(xiàn)在有京東有淘寶有天貓，說不定哪天起來還有新的電商進入。我想就是蘇寧現(xiàn)在創(chuàng)造易購的模式就是O2O模式，充分利用它電商的消費在線下的體驗，在線下的配送，把這種體系打通，我覺得未來有可能這是最好的模式。

 

 

    鳳凰財經(jīng)：所以反過來說制造企業(yè)不能自己亂了陣腳，盲目的追求轉(zhuǎn)型，或者丟掉原來對產(chǎn)品的專注。

 

    金友華：國與國的競爭實際上就是品牌的競爭，那么品牌的競爭又歸總于什么呢？產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品的競爭歸總于什么？核心技術(shù)的競爭，如果你真正有核心技術(shù)，你無論是放在電商上，你無論是放在線下，我相信都會有人去買，如果蘋果不放在線上在線下就沒人買了嗎？所以歸根到底，還是我們在技術(shù)上的創(chuàng)新，所以一個國家，我們過分的老是創(chuàng)造在模式上創(chuàng)新，就掩蓋了我們的主要矛盾，所以我經(jīng)常要提出這樣的一個觀點，核心技術(shù)的競爭是我們整個競爭的核心本質(zhì)問題，我們企業(yè)的管理和制度的競爭，那實際上是一種保證，我們商業(yè)模式的競爭只是一種方法和手段，因為隨著互聯(lián)網(wǎng)這一種技術(shù)的出現(xiàn)，它就是一種方法和手段，但是真正在互聯(lián)網(wǎng)上又是核心互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和軟件方面，又是我們中國的缺陷，所以我們搞這種互聯(lián)網(wǎng)大的系統(tǒng)，包括大數(shù)據(jù)，包括存儲技術(shù)，基本上還是用國外的。所以我覺得本質(zhì)問題，我們不能丟掉。

 

    鳳凰財經(jīng)：前一段時間吳曉波寫了一篇文章，在朋友圈里面引發(fā)了瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)，文章的標題叫做《去日本買個馬桶蓋》，也就是說日本有很多，尤其日本的很多小家電，是非常專注于把產(chǎn)品做到極致的，像吹風(fēng)機、馬桶蓋、電飯煲，所以也是傳統(tǒng)的制造業(yè)在當(dāng)今這個時代安身立命的核心就是產(chǎn)品。

 

    金友華：產(chǎn)品體現(xiàn)在哪里？最重要的還是把，利用最好的技術(shù)，把品質(zhì)做到極致，所以日本的電飯鍋，包括它的馬桶做到就是極致的，實際上中國提出的創(chuàng)新，國家的創(chuàng)新的主要是核心技術(shù)的創(chuàng)新，所以我覺得包括現(xiàn)在很多出現(xiàn)的商業(yè)模式在炒作各種的東西，實際上已經(jīng)有點眼花繚亂了，亂了陣腳，所以為什么本來社會本身的浮躁，有的人的目的是為了把股票搞上去，有的是為了套現(xiàn)，從一個企業(yè)的層面來說，我覺得不是非常有利。