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因禍得福
從某種意義上說(shuō),中消協(xié)能夠吃上“皇糧”,還是從“歐典地板事件”中“因禍得?!钡?。業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),如果沒(méi)有那次事件以及隨后“3·15標(biāo)志”的壽終正寢,想吃“皇糧”恐怕還要等上一陣子。
2006年遭到央視曝光,并且引起社會(huì)軒然大波的歐典地板,擁有中消協(xié)授予的“3·15標(biāo)志”。記者了解到,該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立于2000年,“除了這個(gè)發(fā)牌,中消協(xié)基本沒(méi)有其他的社會(huì)籌資渠道?!币晃恢邢麉f(xié)內(nèi)部人士向記者表示。
這位內(nèi)部人士告訴記者,歐典事件后,國(guó)家工商總局主要領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)要求中消協(xié)對(duì)此事進(jìn)行匯報(bào)。在匯報(bào)中,中消協(xié)的“社會(huì)籌資”問(wèn)題及道德風(fēng)險(xiǎn)被擺上“桌面”,而這也恰是中消協(xié)“因禍得?!钡拈_(kāi)始。
中消協(xié)的社會(huì)籌資實(shí)際誕生于“差額撥款”的財(cái)政制度之下。自1984年正式成立以來(lái),中消協(xié)的財(cái)務(wù)制度便是由中消協(xié)上報(bào)全年運(yùn)營(yíng)所需費(fèi)用預(yù)算,財(cái)政部批準(zhǔn),而后由中央財(cái)政撥付其中一定比例的資金——即為差額撥付,剩余所需經(jīng)費(fèi),由中消協(xié)自行解決。
記者了解到,“差額撥款”模式下,財(cái)政部給予的財(cái)政撥款比例較低。上述知情人士向記者透露,長(zhǎng)期以來(lái),中消協(xié)得到的“差額撥款”大概只能滿足中消協(xié)編制內(nèi)人員(含退休職工)的工資、租用辦公場(chǎng)地以及日常辦公費(fèi)用的所需支出。
然而,中消協(xié)若要履行正常的協(xié)會(huì)職能,其業(yè)務(wù)活動(dòng)也必須有經(jīng)費(fèi)支撐,“這部分的缺口一度就是靠‘3·15標(biāo)志’的活動(dòng)籌集?!鄙鲜鲋邢麉f(xié)內(nèi)部人士對(duì)記者說(shuō)。
這位人士告訴記者,“3·15標(biāo)志”實(shí)際上并沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但他拒絕透露具體的數(shù)額,“我只能告訴你,其實(shí)這個(gè)數(shù)額并不高?!睂?duì)于2000年設(shè)立以來(lái)的“發(fā)牌總量”,這位人士也諱莫如深,只是籠統(tǒng)地表示,起碼有幾十個(gè)。
對(duì)于這種籌資方式,當(dāng)時(shí)的政府給予了認(rèn)可,其依據(jù)為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第31條對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織性質(zhì)的界定?!跋M(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體”。
而作為社會(huì)團(tuán)體,《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定:“對(duì)社會(huì)團(tuán)體接受捐贈(zèng)、資助,必須符合章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍,必須根據(jù)與捐贈(zèng)人、資助人約定的期限、方式和合法用途使用?!币舱腔谶@些依據(jù),財(cái)政部在2000年專門(mén)同意了中消協(xié)授予企業(yè)“3·15標(biāo)志”的“社會(huì)籌資”的屬性。
“這種籌資方式其實(shí)是一個(gè)無(wú)奈的選擇?!鼻笆鰞?nèi)部人士告訴記者:“消協(xié)要履行職能就必須要有經(jīng)費(fèi)支持,但財(cái)政撥款部分有限。其他社會(huì)團(tuán)體可以通過(guò)向會(huì)員單位收取會(huì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)社會(huì)籌資,中消協(xié)的會(huì)員實(shí)際上是中國(guó)所有消費(fèi)者,中消協(xié)是不能直接向消費(fèi)者收費(fèi)的,因此只有向企業(yè)籌資,但這種方式顯然也有很大的弊端?!?/FONT>
記者掌握的情況表明,“3·15標(biāo)志”的授牌前調(diào)查,主要是根據(jù)對(duì)該企業(yè)的社會(huì)榮譽(yù)和投訴情況來(lái)確定,但由于缺乏必要的資金、技術(shù)手段,無(wú)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行周密的調(diào)研和檢測(cè),只能要求企業(yè)獲得“3·15標(biāo)志”后,承諾保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)主動(dòng)解決。因此,存在著一定的“道德風(fēng)險(xiǎn)”,“歐典地板事件”亦是如此。
在聽(tīng)取這包含上述情況的匯報(bào)之后,國(guó)家工商總局分管領(lǐng)導(dǎo)做出指示,要求中消協(xié)不要再進(jìn)行此類授牌活動(dòng)。
正是在這樣的背景下,中消協(xié)授予企業(yè)“3·15標(biāo)志”活動(dòng)自2006年下半年終于壽終正寢,但它為中消協(xié)換來(lái)的,卻是期盼已久的“皇糧”待遇。
誰(shuí)的消協(xié)?
“大家對(duì)中消協(xié)的概念有個(gè)誤解。”前述內(nèi)部人士告訴記者:“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)實(shí)際上是指中國(guó)所有的消協(xié)組織,而平常大家說(shuō)的中消協(xié),實(shí)際上是它的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。中消協(xié)確實(shí)是社會(huì)團(tuán)體,但它的辦事機(jī)構(gòu)還是應(yīng)該由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)的?!?/FONT>
對(duì)此,中消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)助理丁世和有著更詳細(xì)的理論闡述,記者在中消協(xié)官方網(wǎng)站上看到,一篇由他署名,名為《關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)、職能及其定位的分析》的文章是這么闡述的:“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第32條規(guī)定:“各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持”。“應(yīng)當(dāng)”作為法律語(yǔ)言就是“必須”。因此,各級(jí)人民政府應(yīng)為消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能創(chuàng)造條件,不僅從道義上支持他們開(kāi)展活動(dòng),還應(yīng)妥善解決消費(fèi)者協(xié)會(huì)的編制和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,使他們有一個(gè)好的工作條件,從而更好地發(fā)揮作用。
而在實(shí)現(xiàn)了“中央財(cái)政全額撥款運(yùn)營(yíng)”之后,對(duì)于地方消協(xié)的體制模式轉(zhuǎn)變,又有了更大的信心。中消協(xié)的意圖在于將上海的模式在全國(guó)進(jìn)行推廣,首先在省級(jí)(自治區(qū)、直轄市)消協(xié)在財(cái)政全額撥款問(wèn)題上尋求突破。
在中消協(xié)2006年召開(kāi)的“增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力提高公信力”座談會(huì)上,與會(huì)的各地消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)達(dá)成的共識(shí)之一就包括“抓住機(jī)遇,努力解決機(jī)構(gòu)、編制、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)消協(xié)組織的生存和發(fā)展力?!?/FONT>
在獲知中消協(xié)身份轉(zhuǎn)變之后,一位接受記者采訪的北京市民反問(wèn)道:“中消協(xié),將是誰(shuí)的消協(xié)?”——這一嚴(yán)肅的命題,擺在了人們面前。
據(jù)悉,獲得全額財(cái)政撥款的中消協(xié),正在逐步醞釀退出受理質(zhì)量投訴以及“事后維權(quán)”的領(lǐng)域,對(duì)于受理投訴問(wèn)題,如今的中消協(xié)正在考慮盡可能進(jìn)行屬地管理,而自己在日后則將更多地將精力轉(zhuǎn)移到發(fā)布“消費(fèi)預(yù)警”方面。
果真如此的話,屆時(shí)誰(shuí)來(lái)領(lǐng)銜組織跨區(qū)域的“維權(quán)活動(dòng)”,恐怕現(xiàn)在還難有答案。
作者:
李樂(lè)
編輯:
liaosm
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