農(nóng)行開(kāi)始收取對(duì)私“零錢(qián)清點(diǎn)費(fèi)”；市消協(xié)指該收費(fèi)有違公平交易

本報(bào)訊 (記者廖愛(ài)玲)市民近來(lái)到一些銀行存大量硬幣、零鈔時(shí)，會(huì)被告知要收取“零錢(qián)清點(diǎn)費(fèi)”。昨日，北京市消協(xié)首次對(duì)“零錢(qián)清點(diǎn)費(fèi)”提出建議，指出這種收費(fèi)是對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的踐踏，剝奪了消費(fèi)者公平交易權(quán)，應(yīng)通過(guò)聽(tīng)證決定是否收取。

銀行收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)通過(guò)聽(tīng)證

目前，各家銀行收取“零錢(qián)清點(diǎn)費(fèi)”的依據(jù)是《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》。昨日，市消協(xié)投訴部主任郎丹柯指出，銀行的收費(fèi)項(xiàng)目，尤其是涉及不特定多數(shù)消費(fèi)者的，不應(yīng)如此簡(jiǎn)單而草率出臺(tái)。郎丹柯認(rèn)為，“零錢(qián)清點(diǎn)費(fèi)”應(yīng)屬于重要的公益性服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)通過(guò)聽(tīng)證來(lái)決定是否收取。

各家銀行對(duì)零鈔定義不同

昨天下午，記者分別走訪、致電中國(guó)農(nóng)業(yè)、建設(shè)、工商、民生、招商等多家銀行，均表示在大筆零錢(qián)存入時(shí)，會(huì)適當(dāng)收取清點(diǎn)費(fèi)。

農(nóng)行工作人員說(shuō)，此前只是對(duì)公業(yè)務(wù)收取，但從今年4月1日開(kāi)始，個(gè)人業(yè)務(wù)也納入進(jìn)來(lái)，存1元及以下的硬幣或紙幣超過(guò)200枚，要收取一定清點(diǎn)費(fèi)?！般y行工作人員有限，而清點(diǎn)零鈔費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也增加了其他人員的等候時(shí)間”。該工作人員解釋稱(chēng)。

北京銀行、民生銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行等也都對(duì)個(gè)人收取清點(diǎn)費(fèi)，只有工行、中行、交行、建行的“零錢(qián)清點(diǎn)費(fèi)”目前還只對(duì)企業(yè)客戶收取。

“我如果拿著一堆分分角角的硬幣去存，說(shuō)不定還不夠交清點(diǎn)費(fèi)，還要倒貼”，市民劉女士對(duì)這筆收費(fèi)表示不理解。

對(duì)于市民的反映，郎丹柯表示擔(dān)心，他指出，零鈔也是國(guó)家發(fā)行貨幣的一種，銀行如此設(shè)定收費(fèi)，必然傷害消費(fèi)者的持幣熱情，也是變相將自身義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，剝奪了消費(fèi)者公平交易權(quán)。

律師說(shuō)法 清點(diǎn)零錢(qián)屬經(jīng)營(yíng)成本

昨晚，著名消費(fèi)維權(quán)律師邱寶昌認(rèn)為，銀行和儲(chǔ)戶之間是金融服務(wù)合同關(guān)系，工作人員點(diǎn)零鈔本身就屬于銀行自己的經(jīng)營(yíng)成本，不應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)成本的費(fèi)用讓消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。

同時(shí)，人民幣的發(fā)行本來(lái)就是有整有零，貨幣流通也需要這些零錢(qián)，銀行單方制定零錢(qián)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)者不公平不合理，其后果可能會(huì)阻礙小幣值的流通。

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