職業(yè)打假人自述:就是為獲利 眼睛一瞄就知真假
2014年3月15日,新消費者權(quán)益保護法(簡稱新消法)開始施行,最高人民法院關(guān)于食品藥品糾紛案件審理的司法解釋也于同一天生效?!薄 ∷?006年還被上海市食品藥品監(jiān)督管理局評為食品藥品安全社會監(jiān)督信息員,王海東覺得這是對自己專業(yè)水準(zhǔn)的認(rèn)可。
編者按
2014年3月15日,新消費者權(quán)益保護法(簡稱新消法)開始施行,最高人民法院關(guān)于食品藥品糾紛案件審理的司法解釋也于同一天生效。
最高院司法解釋正式確認(rèn)了“知假買假”的職業(yè)打假人的消費者地位。而新消法則提高了懲罰性賠償?shù)慕痤~,從“退一賠一”到“退一賠三”,并且設(shè)定了最低500元的賠償額度。這無疑使得職業(yè)打假人的獲利空間進一步增大。
輿論普遍預(yù)測,消費領(lǐng)域新政將刺激誕生更多的職業(yè)打假人。誰會加入其中?他們的生存狀態(tài)如何?我們該如何看待職業(yè)打假人群體?本報從今天起,刊發(fā)“職業(yè)打假人生存狀態(tài)調(diào)查”系列報道。
王海東,有“上海維權(quán)打假第一人”之稱,多起食品安全訴訟中都有他的影子。只是與出道之初相比,他的身份有了微妙的變化,更多的時候他不再是原告,而是以代理人的身份出現(xiàn)。
坦陳就是為了獲利
王海東與號稱“中國打假第一人”的王海,有著很多相似之處:名字只有一字之差,同為1973年生人。他告訴《法制日報》記者,1997年開始以此為職業(yè),正是受王海啟發(fā)。在他自己開辦的“王海東熱線”網(wǎng)站上,他與王海的合影被置于顯著位置?!拔遗c他稱兄道弟”,王海東說。
與王海不同的是,王海東只在上海打假,很少到外地。他解釋說,“上海的法治環(huán)境比外頭好”。
給記者深刻印象的還有王海東的手機號碼,最后三位數(shù)字是“315”。
和大多數(shù)職業(yè)打假人不愿面對記者所不同的是,王海東應(yīng)對媒體經(jīng)驗十足,談笑自如,甚至并不諱言自己最初走上這條路,就是為了獲取經(jīng)濟利益。
1997年,關(guān)于王海打假的新聞報道鋪天蓋地。彼時,王海東剛剛二十出頭,并未有一份令他自己滿意的職業(yè)。他在飯店做服務(wù)員,也在賓館當(dāng)過保安,每月不過五六百元的收入。
王海東從新聞中學(xué)習(xí)了王海的“招數(shù)”和“套路”。“我們上海人沒有做大生意的氣魄,當(dāng)時覺得這種做法蠻簡單的,賠償費用又高,在上海當(dāng)時也沒人做這一行,沒什么競爭,我就想著試試看”。
最初只是“依葫蘆畫瓢”的嘗試,便讓王海東嘗到了甜頭。標(biāo)著“索尼”、“愛華”等日本品牌的所謂進口耳機,是王海東的第一個目標(biāo)對象?!拔野焉虾?0%的商場都掃了一遍,專門購買這些耳機?!北M管維權(quán)過程漫長,尤其其中的鑒定程序很麻煩,但最終他凈賺一倍多的收益。
王海東覺得,打假實際上就是個“熟能生巧”的活,做得多了自然就容易?!爸灰凑辗梢?guī)定操作,很簡單?!爆F(xiàn)在,他對于消費者權(quán)益保護法、廣告法、食品安全法、保健食品管理辦法等已經(jīng)做到了爛熟于心。
眼睛一瞄就知真假
王海東現(xiàn)在打假的主陣地是保健食品、藥品等,而且主要在“虛假宣傳”上,因為“上海假貨不多,但是夸大其詞的宣傳很多”。他很驕傲地告訴記者:“我眼睛一瞄(保健食品、藥品),就基本上知道這里面有沒有違法和夸大因素,比一般消費者的鑒別能力肯定要好一點?!?/p>
他在2006年還被上海市食品藥品監(jiān)督管理局評為食品藥品安全社會監(jiān)督信息員,王海東覺得這是對自己專業(yè)水準(zhǔn)的認(rèn)可。
王海東也成功實現(xiàn)了自己的事業(yè)轉(zhuǎn)型。多年的打假,讓他和很多企業(yè)“不打不相識”,如今他已經(jīng)是多家企業(yè)的顧問,既為他們的產(chǎn)品宣傳等提建議,以避免可能引起的糾紛;也為解決已經(jīng)發(fā)生的糾紛助力協(xié)調(diào)。
不贊成大批量購假
王海東身上有著上海人天生的鮮明性格特征:精明卻不逾矩。盡管被稱為“職業(yè)打假人”,但是王海東如今已不贊同大批量購買假貨的做法。一是有違誠信原則,“即使是打假人,也不要無限購買?!倍秋L(fēng)險大,“買得太多顯然不是生活所需”,法院也有過不支持的判例。
他自己已經(jīng)不再大宗購買假貨,“給人印象不好,畢竟現(xiàn)在是公益人物,我以提意見為主,也希望企業(yè)規(guī)范和整改”。
有分析指出,隨著新消法的實施,“知假售假退一賠三”的懲罰性賠償條款,可能給這一特殊職業(yè)帶來更大的“獲利空間”。對此,王海東表示,懲罰性賠償額依舊偏少,所謂的“退一賠三”以及“500元的下限”,和食品安全領(lǐng)域里的假一賠十無法相比,“有點不痛不癢的感覺,震懾違法者作用有限”,“要是罰得他們不敢作假,那我們也不用再打假了”。
抱怨行政執(zhí)法不嚴(yán)
王海東向記者抱怨:行政執(zhí)法部門的執(zhí)法力度不夠甚至有些處理不公,讓企業(yè)的違法成本很低。他以自己曾接觸過的一個保健食品廣告虛假宣傳的案子為例,“企業(yè)投入廣告的費用最低也要幾千萬元,但是行政機關(guān)針對這一虛假宣傳最后開出的罰單才320元。這不就是‘過過場’?”王海東批評打假一線的行政部門有點“懶政”嫌疑,對于相關(guān)法律法規(guī)的了解“還不如我多”。
王海東介紹,現(xiàn)在的檢測部門多不對個人開放,也是消費者維權(quán)的一大阻礙。“打假都要講究證據(jù),大都需要相關(guān)質(zhì)量檢測部門的鑒定結(jié)論。按理說,我交檢測費這些檢測部門就應(yīng)該接受我的檢測請求,但是這一點在現(xiàn)實中就會卡掉許多消費者。”王海東說。
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