南都訊 尼康D600數(shù)碼相機在“3·15晚會”被曝“黑斑門”，昨日，尼康中國在官網(wǎng)道歉，并提出解決方案：可免費檢查清潔、更換快門或相關(guān)零件，超過保修期仍提供免費檢修服務；如還不能解決，將依據(jù)中國三包法為用戶更換新機。

尼康中國發(fā)布的公告稱，尼康映像儀器銷售(中國)有限公司為部分尼康D600存在的問題給消費者帶來的不便表示真誠的道歉，同時非常感謝政府、媒體和消費者給予尼康的關(guān)注與監(jiān)督。現(xiàn)就有關(guān)報道的內(nèi)容，特向廣大消費者做出以下聲明：針對D 600上出現(xiàn)的這種現(xiàn)象，尼康從2013年2月開始，面對全球D 600用戶，包括中國、美國及其他國家和地區(qū)，均切實地堅持執(zhí)行內(nèi)容統(tǒng)一的對應措施：

1.首先請用戶按照用戶手冊“低通濾鏡使用注意事項”中的記載步驟，對相機圖像傳感器進行清潔，或用氣吹手動清潔。

2.清潔之后如仍無法清除塵埃顆粒時，請用戶與最近的尼康售后服務中心或尼康特約維修站聯(lián)系，免費對相機進行檢查并采取適當?shù)奶幚泶胧?。同時由尼康承擔運費，并免費提供檢查、清潔，以及更換快門或相關(guān)零件等服務。

3.為了讓用戶今后能夠更加安心地使用，在超過保修期的情況下尼康也會提供免費的檢修服務。

通過以上措施，如果由于相機個體差異，仍不能完全消除這一現(xiàn)象，尼康會執(zhí)行全球統(tǒng)一的服務標準，依據(jù)中國三包法律規(guī)定為用戶更換新產(chǎn)品。同時，對于市場現(xiàn)存的D 600，尼康已從3月16日中午起對全國范圍內(nèi)的D 600進行下架處理。尼康鄭重承諾，會一如既往地遵守中國消費者的權(quán)益保護法及產(chǎn)品三包方面的有關(guān)規(guī)定，堅持在全球范圍內(nèi)對D 600執(zhí)行內(nèi)容統(tǒng)一的對應措施。 央視

尼康：

D600數(shù)碼相機被“3·15晚會”曝光“黑斑門”，用戶質(zhì)疑存在產(chǎn)品缺陷，但尼康卻拒絕退換，并把責任推給霧霾