不得不說的“3·15”
“3·15”,誕生于美國,為何美國人對它沒有印象?為何它只在中國火熱…[詳細][評論]
1為何國際性“3·15”只在中國火熱?
歷史淵源:約翰肯尼迪與3·15的故事
1962年3月15日,美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見??夏岬咸岢鲞@這四項權利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標。[詳細]
——四川在線報道
海外見聞:美國人心中沒有“3·15”
幾年前我在美國打洋工,在印象里,美國人中很少有人知道“3·15”國際消費者權益日,盡管美國是世界上第一個地方性和全國性消費者協(xié)會的誕生地。[詳細]
——樂讀網(wǎng)報道
國內3.15眾生相:最忙的人和最緊張的人
“3.15”不僅是老百姓關注的一次維權盛宴、各大公司每年的一道“檻”,也是很多公關公司一年中最緊張的時刻之一。按照經(jīng)營貴重飾品的B2C網(wǎng)站副總裁范蕭(化名)透露的消息,3.15之前幾天,會出現(xiàn)一張名單,這張名單出來之后,“有幸”上榜的那些公司就會馬上“活動”、“打點”,爭取擺平——因為一旦曝光,結果將是致命的?!安贿^,沒點關系的根本活動不下來。”范蕭稱,根據(jù)以往的經(jīng)驗,一般是大公司、跨國公司比較容易“上榜”,而跨國公司的抵抗力最弱,他們往往因為流程過長而導致最終還是無法及時“抹平”,因而“中彩”。[詳細]
——經(jīng)濟觀察網(wǎng)報道
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2為何必須質量強國?
媒體評論:實施質量強國戰(zhàn)略刻不容緩
兩會年年開,今年又不同。為了同一個“質量強國”夢,一大批代表委員們在不同的場合、不同的時間、用不同的形式、不同的表達方式齊聲呼吁:實施“質量強國”戰(zhàn)略刻不容緩!只有質量提高了,老百姓消費信心才能上去;老百姓信心增強了,才能真正拉動內需;內需拉動了,才能擴大生產(chǎn);生產(chǎn)量增加了,才能擴大就業(yè)量,才能提高GDP,社會才能和諧,政府工作報告的一系列計劃目標才能落到實處。[詳細]
———《中國質量報》報道
專家解惑:轉變增長方式須質量先行
我國質量整體水平的提高滯后于經(jīng)濟規(guī)模的增長,僅拿食品安全質量來說,2008年的“三聚氰胺奶粉事件”曾在國內外造成嚴重的影響。但更令人憂慮的是,2010年,全國多個地區(qū)又發(fā)現(xiàn)了三聚氰胺超標的乳制品,近期又爆出“皮革奶”等事件。保障質量安全、提升質量水平已成為我國加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的緊迫任務。提升質量水平、解決質量問題已成緊迫任務。[詳細]
——蔡建國,全國政協(xié)委員、同濟大學國際文化交流學院院長
兩會諫言:質量強國應上升為國家戰(zhàn)略
質量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題,關系可持續(xù)發(fā)展、關系人民群眾切身利益,關系國家形象。為貫徹落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變、全面建設小康社會的目標,建議將質量強國確定為國家戰(zhàn)略。近年來,我國產(chǎn)業(yè)整體素質和企業(yè)質量管理水平有了較大提高,有效支撐了國民經(jīng)濟快速平穩(wěn)較快發(fā)展,然而我國質量整體水平的提高滯后于經(jīng)濟規(guī)模的增長。[詳細]
——宗立成,全國政協(xié)委員、青州堯王制藥有限公司總經(jīng)理
3質量強國戰(zhàn)略該從何入手?
部委答疑:將建立質量分級報告制度 質量指標入政績考核
國家質檢總局從今年開始實施國家省市縣四級的質量分析報告制度,按照每季度、每年向同級人民政府報告質量總體情況和質量安全的情況,這樣就能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。[詳細]
————劉平均,國家質檢總局副局長
媒體報道:質量強國必須標準先行
國家質檢總局今年將配合國務院辦公廳盡快發(fā)布實施國家標準化戰(zhàn)略綱要,加快建設符合我國國情的新型國家標準化體系。
[詳細]
——法制日報報道
學者解惑:應該建立質量激勵機制 推出“國家質量獎”
我國已具備開展“質量強國”工作的條件。建議國務院發(fā)展改革部門應會同質量行政主管部門,在《質量發(fā)展綱要》里要明確提出“質量強國”的理念和任務。主管部門應會同人事、財政等部門,研究建立質量激勵機制,設立“國家質量獎”。[詳細]
————蔡建國,全國政協(xié)委員、同濟大學國際文化交流學院院長
部委答疑:對假冒偽劣嚴懲不貸 甚至讓責任人傾家蕩產(chǎn)
對那些故意違法、造成嚴重后果的,對那些屢教不改、屢查屢犯的,要嚴懲不貸,甚至要讓他傾家蕩產(chǎn),失去從業(yè)資格。[詳細]
————蒲長城,中國國家質檢總局副局長、中國質量萬里行促進會會長
4成本壓力越來越大,企業(yè)該如何做好質量管理?
學者答疑:質量的本質就是改善 成本壓力大是好事
外界形勢壓力越大,企業(yè)越得做內攻,實際上這個時候就是一個大浪淘沙洗牌的過程,就是這么一個過程,很多平時沒有動力做的事,這個時候他不得不做,質量為什么做不好?高質量很多人知道要做,但是沒那個壓力,沒那個動力,沒把他逼到那份上,所以現(xiàn)在等于外界的形勢迫使他去做這個事。[詳細
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————孫靜,清華經(jīng)管院教授、知名質量管理專家
專家解惑:質量是設計出來的 質量控制要在源頭
質量控制要在源頭,很多人抱怨質量是生產(chǎn)出來的,但質量問題往往是在設計過程中就已經(jīng)注定了的,如果想靠生產(chǎn)過程去修正它,已經(jīng)不可能了,如果你的生產(chǎn)當中就是需要人員用很不合理的操作來實現(xiàn)安裝和調試,那就是在浪費人工,別人裝一個用五分鐘,他裝一個十分鐘,這就是一種浪費,但這個靠生產(chǎn)過程中是解決不了了的,只能在上設計上去優(yōu)化它。[詳細]
————吳迪,美國質量學會 中國總經(jīng)理
調查報告:追求總成本最優(yōu)成為全球采購新趨勢
根據(jù)BCG的近期調查顯示,全球采購仍然存在,但其重心已經(jīng)從單純的勞動力成本節(jié)約逐漸轉向采購總成本或“最優(yōu)成本”國家的采購。對于許多跨國企業(yè)而言,簡單地從中國采購來降低成本的時代可能已經(jīng)結束。[詳細]
————波士頓咨詢公司研究報告
5網(wǎng)購時,消費者該如何保護自己的權益?
機構解惑:揭露網(wǎng)購6大陷阱 網(wǎng)上售假成維權新難點
一些經(jīng)營者利用網(wǎng)上銷售的價格優(yōu)勢,進行虛假宣傳、夸大商品的性能、功效,這類售假問題主要集中在數(shù)碼產(chǎn)品、通訊器材、珠寶首飾、化妝品、服裝、圖書音像、國際名牌產(chǎn)品等方面。同時,一些網(wǎng)上銷售藥品的商家打著醫(yī)學研究機構、權威專家的旗號,宣稱所推銷的藥品是最新科技成果、專門治療疑難雜癥,消費者很容易上當受騙。網(wǎng)購六大陷阱如下:第一,炒作信用,虛假宣傳。一些網(wǎng)站采用違規(guī)方式“刷”信譽度,網(wǎng)上還有專門幫助賣家炒作信用的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。[詳細]
————中消協(xié)提供
有法可依:網(wǎng)絡交易管理暫行辦法2010年7月起施行
2010年5月30日,國家工商行政管理總局公布了《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,2010年7月1日起施行。暫行辦法規(guī)定,網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權益;網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當事先向消費者說明商品或者服務的名稱、種類、數(shù)量、質量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息。[詳細]
————國家工商行政管理總局
媒體評論:完善的誠信體系亟待建立
消費者對網(wǎng)絡團購最大的擔憂來自“預付資金風險”。付了錢,消費權益卻無從保障,這讓一些消費者望而卻步。有關法律人士建議,目前對于預付款方面的監(jiān)管還很不完善,售后保障體系的完善迫在眉睫。商家或網(wǎng)站最好能先提供一筆保障金專項用于消費擔保,同時建立第三方負責的預付款監(jiān)管機構。[詳細]
————新華網(wǎng)評論
6未來如何提升國家整體質量水平?
部委答疑:正在編制未來10年《質量發(fā)展綱要》首提質量強國
這個綱要明確了未來10年質量發(fā)展的目標和任務,首次提出實施質量強國戰(zhàn)略,是繼《質量振興綱要(1996-2010年)》之后中國質量工作的又一部總體規(guī)劃,是質量發(fā)展的延續(xù)和拓展。[詳細]
————支樹平,國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局局長
兩會諫言:有誠信才有“質量強國”
諸如三聚氰胺奶、皮革奶的出現(xiàn),是誠信問題。誠信問題原本不屬于質量問題,但混在一起就讓全社會對質量的概念產(chǎn)生了困惑。這樣的信任危機,除了通過強化質量本身去化解,還應從社會誠信理念的樹立來思考。真正形成一批世界級品牌,附加價值大大提升。[詳細
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————劉漢元,全國政協(xié)常委、通威集團董事局主席
部委答疑:質量誠信體系將含“黑名單”
質檢系統(tǒng)將采取六項措施建立打擊侵權假冒長效機制。一是逐步建立把質量考核指標納入對各級政府的考核目標,重點解決企業(yè)的主體責任和企業(yè)的質量事故的報告問題。二是從今年開始實施國家省市縣四級的質量分析報告制度,每季度、每年向同級人民政府報告質量總體情況和質量安全的情況,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處置,避免出現(xiàn)區(qū)域性的質量問題。三是加快建設質量誠信體系,建立“黑名單”制度,讓社會監(jiān)督假冒偽劣的違法行為。四是開展區(qū)域整治和創(chuàng)建品牌示范區(qū)建設。[詳細]
————劉平,國家質檢總局副局長