工作狂宗慶后拒英女王宴 經(jīng)銷商酒后山呼:宗老板萬歲(3)
娃哈哈人對宗慶后的感情,已經(jīng)從信賴上升到了崇拜。據(jù)一位公司員工透露,在2012年10月舉行的經(jīng)銷商年會上,一位來自東北的經(jīng)銷商喝了幾杯酒后情不自禁的站起來振臂高呼:“娃哈哈萬歲!宗老板萬歲!”其他人也都跟著他一起山呼萬歲,場面煞是壯觀。
“萬歲”通常只用于皇帝,某種程度上,宗慶后就是娃哈哈的皇帝,而且,是雍正皇帝——在不同場合接受采訪時(shí),宗慶后都談到過雍正皇帝對國家的治理。
宗慶后的管理風(fēng)格確實(shí)與雍正有些相似。他建立的管理方式,本人稱為“大權(quán)集中,小權(quán)分散關(guān)鍵是,你很難界定大權(quán)與小權(quán)的邊界。娃哈哈這個(gè)營業(yè)收入達(dá)678億,擁有生產(chǎn)基地近60個(gè)、分公司150多家、工廠遍布全國各地,員工3萬余名的龐大企業(yè),至今沒有董事會,董事長和總經(jīng)理由宗慶后一人兼任。娃哈哈事無巨細(xì),都需要由宗決定。外界熟知的老故事是,哪怕買把掃帚,都得宗慶后批準(zhǔn)。他是娃哈哈的大腦、動力和推手,而其他人只是齒輪和螺絲釘。宗慶后將他的意志完全貫徹到了娃哈哈生產(chǎn)和經(jīng)營活動之中,他的觸角幾乎深入到了娃哈哈的每個(gè)角落。
宗慶后的女兒宗馥莉在一次電視采訪中被問到:“娃哈哈減去宗慶后等于什么?”宗馥莉的回答是:“等于零!”
但娃哈哈的成功并非只賴于宗慶后的令行禁止,真正的武器,是宗慶后創(chuàng)造的縱橫短缺時(shí)代的“非常營銷”把把經(jīng)銷商和娃哈哈利益捆綁在一起的銷售渠道“聯(lián)銷體”,他對效率無休止的追求、對細(xì)節(jié)偏執(zhí)狂似的把控,以及把工作當(dāng)做生活樂趣的作風(fēng)。
特別是最后一點(diǎn),宗慶后就是工作狂這個(gè)詞的注釋,在現(xiàn)任娃哈哈黨委書記的吳建林看來,從娃哈哈創(chuàng)建到如今成長壯大,宗的這種風(fēng)格一直沒有變過。吳建林1989年從浙江大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)加入娃哈哈,按公司規(guī)定,大學(xué)畢業(yè)生必須先到車間鍛煉,報(bào)道當(dāng)天,吳建林就下了車間。當(dāng)時(shí)正是娃哈哈營養(yǎng)液在市場上供不應(yīng)求的時(shí)期,全公司只有四五十人,加班干活是常事,基本沒有休息日。
吳建林沒有抱怨,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),老板比他還要忙得多。午休時(shí)間,如果沒有其他工作,宗慶后就會跑到車間,幫忙給營養(yǎng)液打包裝;中午有外面的車子來拉貨,他就跟著員工一起裝貨。辦公到晚上11點(diǎn),宗慶后還要開半小時(shí)車,到工廠轉(zhuǎn)一圈。
宗慶后進(jìn)車間不是做樣子,他總能在巡視中發(fā)現(xiàn)問題。工廠買設(shè)備,他從來都是親自把關(guān),這讓他熟悉設(shè)備的優(yōu)缺點(diǎn),生產(chǎn)中能發(fā)現(xiàn)問題,也能提出技術(shù)改進(jìn)方案。做娃哈哈營養(yǎng)液,紅棗、山楂等原料需要煎煮,分先后兩次。第一遍煎好后,液體用于提煉營養(yǎng)液,煎煮鍋里剩下的原料被視為廢料??吹藉伬镏筮^的紅棗外觀依然完好,宗慶后吃了一個(gè),發(fā)現(xiàn)還是甜的,他很懊惱。還有甜味的“廢料??匆馕吨鲜褂貌怀浞?,也被宗慶后視為一種浪費(fèi),他立即要求改進(jìn)技術(shù)。
這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。在娃哈哈,宗慶后比技術(shù)人員都熟悉機(jī)器設(shè)備,現(xiàn)在宗慶后完全可以稱為機(jī)械專家了?!白鲆粋€(gè)部件,該怎么做,我都跟他們說的清清楚楚,因?yàn)槲沂菑男∽龃蟮?,自己首先要搞清楚才會做,”吳建林說,對這一點(diǎn)宗慶后當(dāng)仁不讓,“我是公司最內(nèi)行的人。
“老板很節(jié)約,哪怕浪費(fèi)車間里的一個(gè)標(biāo)簽、一個(gè)瓶子,他都會很不舒服,”吳建林認(rèn)為“娃哈哈就是這么‘熬’出來的。
對宗慶后而言,成就娃哈哈是夢寐以求的事業(yè),他沉浸其中、樂此不疲,宗很少休假,每年有大半的時(shí)間奔波在外。
跟老板出差,是娃哈哈員工的“苦差”。娃哈哈企業(yè)研究院副院長李言郡算是“苦主”之一。4月初,他剛跟宗慶后從外地考察回到杭州。出差3天,每天都是早晨6、7點(diǎn)出門,晚上11點(diǎn)回酒店,中間幾乎沒有休息時(shí)間。考察間隙,還要去看市場,如果是周末,遇到大超市不營業(yè),也要去看小超市。離開時(shí),總會拎幾袋樣品回去。終于可以趁吃飯時(shí)間休息下,老板又交代了新任務(wù)——剛剛吃的菜泡飯不錯(cuò),是不是可以研究下?在娃哈哈工作了17年,李言郡早習(xí)慣了宗慶后的做派,“他精力旺盛于常人。心里一個(gè)概念,就是工作。
某種程度上,宗慶后是在彌補(bǔ)年輕時(shí)“被浪費(fèi)”的歲月。18歲,為減輕家庭負(fù)擔(dān),初中畢業(yè)的宗慶后下鄉(xiāng)到了舟山一個(gè)農(nóng)場,數(shù)年后又轉(zhuǎn)到紹興的茶廠。在農(nóng)村一待就是15年。1978年,宗慶后33歲,頂替母親的工作返回杭州,在校辦工廠做起了推銷員。直到42歲,人到中年,他抓住機(jī)會,靠14萬借款,從賣4分錢一支的冰棍開始了自己人生中第一次、也是僅有的一次創(chuàng)業(yè)。
娃哈哈的大部分員工和老板一起,經(jīng)歷了企業(yè)從小到大的過程。宗慶后和接受采訪的娃哈哈員工都說,很少有人主動離開娃哈哈。宗慶后拿出一部分股份,分給了大約一半的娃哈哈員工。“我現(xiàn)在給他們1塊錢的股份,每年可以分8毛錢?!蓖薰恢北3种袊嬃掀髽I(yè)中比較高的利潤率,員工從分紅中獲利不少,有些員工甚至年收入的50%都來自于分紅,但股份并非完全歸員工所有,而是和娃哈哈員工這個(gè)身份捆綁在一起,“你離開就要退出,全還給你。
雖然營收下滑,但利潤創(chuàng)了新高,娃哈哈看上去仍然處在最好的時(shí)候。這樣一家資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的公司為什么不上市?
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