鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2010夏季達(dá)沃斯論壇于9月13日至15日在天津舉行，論壇將著重關(guān)注后危機(jī)時(shí)代的議題，主題是“推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)”。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程報(bào)道，以下為重新思考21世紀(jì)的公司主題會(huì)議全部實(shí)錄：

主持人Robert Greenhill：下午好！歡迎大家參加我們的會(huì)議，我叫Robert Greenhill，我是世界經(jīng)濟(jì)論壇的負(fù)責(zé)人。今天我們邀請(qǐng)了各位精彩的嘉賓，探討廣泛的問(wèn)題，我是世界經(jīng)濟(jì)論壇商務(wù)董事兼首席執(zhí)行官。我們今天討論的是企業(yè)發(fā)生的巨大變化，包括每個(gè)行業(yè)發(fā)生的巨大變化，以及經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的期待值會(huì)發(fā)生什么樣的變化，包括他們的角色以及行為。另外，21世紀(jì)該怎么樣定義企業(yè)這個(gè)概念，是什么樣的商業(yè)目標(biāo)或者模式，又有怎樣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的模式，從更加廣泛的社會(huì)意義來(lái)看，所以這樣他們才能繼續(xù)發(fā)揮社會(huì)功能，我們?cè)谶@里面要探討的是很廣泛的全球問(wèn)題，也邀請(qǐng)到富有影響力的全球領(lǐng)袖。

在這里先請(qǐng)各位簡(jiǎn)單的介紹一下開(kāi)幕辭，簡(jiǎn)單的介紹自己的自己和觀點(diǎn)，然后請(qǐng)觀眾提問(wèn)。首先有請(qǐng)第一位發(fā)言人，英國(guó)英美資源集團(tuán)首席執(zhí)行官、2010年新領(lǐng)軍者年會(huì)導(dǎo)師Cynthia Carroll，她是世界經(jīng)濟(jì)論壇很好的朋友，也是很好的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)您給我們介紹一下您對(duì)21世紀(jì)企業(yè)的理解。

Cynthia Carroll：我想用幾個(gè)詞來(lái)概括一下。第一個(gè)，問(wèn)責(zé)度，今天我們需要為廣泛的各方負(fù)責(zé)，而就在幾年之前，采礦行業(yè)覺(jué)得他們面臨著兩個(gè)主要的利益相關(guān)方，一個(gè)是股東，還有是所在國(guó)的政府。而今天情形大不一樣了，本地社會(huì)、非政府組織、員工，以及客戶，所有這些人都已經(jīng)成為我們每個(gè)企業(yè)當(dāng)中永久的利益相關(guān)方，每一方都希望能夠在企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中有自己的發(fā)言權(quán)。所以即使比以往而言，更多的是一種協(xié)作形式上的企業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，借助互聯(lián)網(wǎng)和傳媒行業(yè)的發(fā)展，這個(gè)概念就進(jìn)一步加深了。

盡管我們這個(gè)行業(yè)可能反應(yīng)稍微有點(diǎn)慢，但是我們那些大型的礦產(chǎn)企業(yè)都能夠充分的理解這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就是今天我們所運(yùn)作的這個(gè)環(huán)境，就問(wèn)責(zé)制這個(gè)概念而言是不一樣的，因此我們要建立多方的合作伙伴關(guān)系，而且我們會(huì)越來(lái)越多的發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲覀兊馁Y源會(huì)逐漸的用完，所以礦產(chǎn)行業(yè)必須要尋找新的礦產(chǎn)場(chǎng)所，就意味著我們會(huì)其他一些國(guó)家來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，而這些國(guó)家可能他們還存在著社會(huì)不穩(wěn)定或者社會(huì)責(zé)任的建立時(shí)間不長(zhǎng)。中國(guó)也是最先支持聯(lián)合國(guó)契約的，這個(gè)契約主要是提供自愿基礎(chǔ)上的人權(quán)準(zhǔn)則，這個(gè)公約不僅提出了最高的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也提出了企業(yè)做生意的一些準(zhǔn)則。另外我們也看到，我們現(xiàn)在是全球準(zhǔn)則和全球軟件運(yùn)作的一個(gè)時(shí)代，也就是說(shuō)全球的準(zhǔn)則應(yīng)該是用在世界各地，只有這樣我們才能夠滿足全球各地民眾越來(lái)越多的需求。

為了能夠在這個(gè)新的世界當(dāng)中取得成功，我們覺(jué)得跨國(guó)企業(yè)必須要得到接受、必須要得到信任，不僅要得到政府的信任和接受，而且應(yīng)該得到公眾的信任和接受，如果沒(méi)有本地的支持和信任，如果不能夠在廣泛的層面上建立起廣泛的合作伙伴關(guān)系，我們是不可能獲得成功的采礦，我們也不可能給我們的股東帶來(lái)福利。

在實(shí)際角度而言意味著什么，就是說(shuō)我們?nèi)绾魏饬繉?duì)于社會(huì)所帶來(lái)的影響，企業(yè)并不是政府，我們也不希望發(fā)揮政府的作用，但是我們是跨國(guó)企業(yè)，就像英美資源集團(tuán)，我們?cè)诎l(fā)展中國(guó)家有很多業(yè)務(wù)，因此我們有責(zé)任，不僅是對(duì)我們的員工，而且對(duì)本地民眾也承擔(dān)著責(zé)任，在很大程度上，這意味著我們是需要去幫助滿足本地的各項(xiàng)需求，包括健康、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施、教育等等，當(dāng)然還有就業(yè)需求。英美資源機(jī)構(gòu)，其實(shí)已經(jīng)被人們認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)最好的工具，也就是說(shuō)我們把一些新的企業(yè)家納入到了主流業(yè)務(wù)當(dāng)中。

在南非1998年的時(shí)候我們開(kāi)始出去了一個(gè)發(fā)展倡議，這個(gè)倡議的目的就是要求本地的民眾能夠自給自足，在20多年以來(lái)，我們給100多家中小型企業(yè)提供了3千多萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，而且也通過(guò)我們這家企業(yè)的一些努力，比如說(shuō)給本地提供一些資金、提供一些培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)入供應(yīng)鏈，以及進(jìn)一步的提高本地企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在去年，我們購(gòu)買(mǎi)了本地企業(yè)大概20億美元的產(chǎn)品，其中我們整體的消費(fèi)當(dāng)中40%是在南非，現(xiàn)在我們又進(jìn)一步的將這項(xiàng)倡議推廣到其他的國(guó)家，包括智利、巴西、委內(nèi)瑞拉和秘魯，我們又有自己本地5千多名就業(yè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我們又在聯(lián)合國(guó)的倡導(dǎo)之下，又提供了1萬(wàn)5千名就業(yè)機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)在2015年之前。我很自豪的提出，英美資源集團(tuán)，其實(shí)是在所有礦產(chǎn)集團(tuán)當(dāng)中唯一一個(gè)作出這項(xiàng)承諾的公司。

如果有更多時(shí)間的話，我們還可以介紹一下我們?cè)谄渌矫嫠龅氖虑?。另外還有一個(gè)例子就是水循環(huán)、水節(jié)約、水再流通、維持水資源等等，這些都是我們采取的其他的一些倡議。我想說(shuō)我們沒(méi)有能夠做的事情，21世紀(jì)的企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，但是我可以跟大家說(shuō)各種各樣的例子，比如說(shuō)自然災(zāi)害、更多的稅收等等。但是我可以跟大家說(shuō)，要針對(duì)挑戰(zhàn)、針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，最好的一個(gè)方式就是要在各方之間建立起有效的合作伙伴關(guān)系，而且是可持續(xù)的。今天所有的這些大型的礦產(chǎn)項(xiàng)目，要獲得政府的認(rèn)可或者說(shuō)要能夠啟動(dòng)，就必須要各方努力，因此對(duì)于每一個(gè)CEO來(lái)說(shuō)，必須要領(lǐng)導(dǎo)或者管理這個(gè)合作的進(jìn)程。

主持人Robert Greenhill：謝謝！你毫無(wú)疑問(wèn)很簡(jiǎn)短的給我們介紹了一下21世紀(jì)企業(yè)的一些概念，包括能力以及可接受度，而且我們也提到不斷的改變企業(yè)合作伙伴關(guān)系的脆弱性，機(jī)遇這樣的原因。下面有請(qǐng)美國(guó)哈佛大學(xué)商業(yè)學(xué)院Jorge Paulo Lemann教授、全球青年領(lǐng)袖、新興跨國(guó)公司全球議程理事會(huì)的Tarun Khanna教授。

Tarun Khanna：比如說(shuō)對(duì)于英美資源集團(tuán)來(lái)說(shuō)，在艾滋方面作出一些工作，對(duì)于他們本身來(lái)說(shuō)也是很有幫助的，也許不是說(shuō)倫理、道德的需求，有很多這樣的例子，大家可以像在發(fā)展中國(guó)家，我想這些嘉賓都會(huì)同意我的觀點(diǎn)，你必須要參與到發(fā)展中國(guó)家的培訓(xùn)當(dāng)中，在美國(guó)也許并不是那么必要，但是如果你沒(méi)有這些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)部門(mén)，其實(shí)你就違背了自己的利益，我覺(jué)得認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是一個(gè)問(wèn)題。另外我們還要認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)能夠發(fā)揮的作用，企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到自己的功能，這是一個(gè)最基本的起點(diǎn)。

第二，再?gòu)?qiáng)調(diào)一下剛才Cynthia Carroll所說(shuō)的，請(qǐng)您允許我再就著您的觀點(diǎn)再說(shuō)一下，這樣我講話就稍微容易一點(diǎn)了。您開(kāi)始說(shuō)，在過(guò)去你們主要是關(guān)注股東和政府的利益，而現(xiàn)在你們也意識(shí)到在這個(gè)全新的、復(fù)雜的世界當(dāng)中有很多的利益相關(guān)方，都是我們要打交道的。我們看一下世界各地各個(gè)類型的公司，比如說(shuō)軟件企業(yè)，其實(shí)世界上很多的行業(yè)，人們一開(kāi)始并沒(méi)有和政府建立關(guān)系，但是他們也發(fā)現(xiàn)了，必須要和政府建立關(guān)系，政府本身就是一個(gè)積極的推動(dòng)方，也是一個(gè)納稅人，就像Cynthia Carroll剛才所提到的，在過(guò)去你可以振興一些正常的業(yè)務(wù)，比如說(shuō)和既定的利益相關(guān)方道教導(dǎo)就可以了，這樣你可以在不同的將自己的人員進(jìn)行分區(qū)，和不同的人進(jìn)行打交道。就像在這樣的論壇上，你會(huì)有不同的會(huì)議，會(huì)有來(lái)自社會(huì)不同階層的人參與進(jìn)來(lái)。我們也認(rèn)識(shí)到，正是不同的利益集思廣益才能夠推動(dòng)發(fā)展。當(dāng)然，它也使我們的生活更加復(fù)雜，不過(guò)也更有趣。

相關(guān)專題：

2010夏季達(dá)沃斯論壇

【獨(dú)家稿件聲明】凡注明“鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)”來(lái)源之作品（文字、圖片、圖表或音視頻），未經(jīng)授權(quán)，任何媒體和個(gè)人不得全部或者部分轉(zhuǎn)載。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)與鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道（010-84458352）聯(lián)系；經(jīng)許可后轉(zhuǎn)載務(wù)必請(qǐng)注明出處，違者本網(wǎng)將依法追究。

>>  熱點(diǎn)推薦：

村民送“最不作為”獎(jiǎng) 強(qiáng)生再爆大規(guī)模召回 黑作坊茅房里造茅臺(tái) 澳第三城市遭洪水吞噬