主持人Robert Greenhill：謝謝！我不知道在中國(guó)您會(huì)怎么說(shuō)，但是不管怎么樣，我覺(jué)得非常的精彩，也介紹了中國(guó)新一代的全球化企業(yè)新的觀點(diǎn)。我想大家可以聽(tīng)到新的世界給我們帶來(lái)了各種各樣的精彩的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及企業(yè)必須如何更好的來(lái)應(yīng)對(duì)。剛才各位嘉賓都提到了各種各樣的問(wèn)題，我想要濃縮一下他們的這些言論，我們提到了必須要去縮短公民社會(huì)企業(yè)以及政府之間的差距，由誰(shuí)來(lái)搭建這樣的橋梁。毫無(wú)疑問(wèn)，我們必須要發(fā)揮創(chuàng)造力，但同時(shí)你們也提到了文化的因素，也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)文化有哪些核心因素能夠不斷的擴(kuò)散到世界的其他地方。在我們請(qǐng)觀眾發(fā)言之前，嘉賓們你們還有沒(méi)有其他的一些見(jiàn)解？

Tarun Khanna：我想提出幾點(diǎn)，剛才日本的Oki Matsumoto先生提到了，他說(shuō)即便他是一家在東京股市上市的公司，但是他還承擔(dān)了其他的責(zé)任，對(duì)日本承擔(dān)的責(zé)任，但同時(shí)作為日本這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，他也希望這家企業(yè)能夠在其他地方達(dá)到更好的運(yùn)營(yíng)，有的時(shí)候可能不存在一些很好的激勵(lì)機(jī)制去做一些正確的事情，因此明天的領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)會(huì)受到更多的考驗(yàn)。也許馬賽州的州長(zhǎng)會(huì)說(shuō)不會(huì)有任何的罷工，但是實(shí)際上他是一分析應(yīng)對(duì)一些人正常的需求，也許還有一些政治上的因素，同時(shí)他也對(duì)魏船長(zhǎng)作出了自己的承諾。我覺(jué)得在這里我們可以看到，大概有不同的公司會(huì)覺(jué)得自己是全球經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍者，但是曾經(jīng)在歷史上，跨國(guó)企業(yè)其實(shí)也是法國(guó)任何過(guò)多的猜想，因此對(duì)我們來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)就是如何能夠確保這些企業(yè)會(huì)作出承諾，而同時(shí)也不會(huì)破壞股東價(jià)值。我們要有一種富有創(chuàng)新性的和富有智慧的方式來(lái)做到這一點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)端，我覺(jué)得這才是比較麻煩的一點(diǎn)。

主持人Robert Greenhill：我自己沒(méi)有聽(tīng)到說(shuō)股東這個(gè)詞，一次也沒(méi)有出現(xiàn)，但是現(xiàn)在其實(shí)我們是處于一個(gè)股東積極的形勢(shì)，你如何把我們剛才提到的這些對(duì)話(huà)進(jìn)入到下一個(gè)季度？

Vineet Nayar：我想我們的確也是存在著股東的問(wèn)題，我們可以看到，我們要和其他的合作方之間要達(dá)成平衡，包括雇員，還有社會(huì)，但是這種平衡關(guān)系并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。我想再補(bǔ)充一下剛才Tarun Khanna所說(shuō)的，其實(shí)股東和政府之間是有交互的，可以看到在世界各地都有很多公司的行動(dòng)，所以實(shí)際上股東他們對(duì)于企業(yè)進(jìn)行公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，也會(huì)有自己的目的，其實(shí)最終我們要關(guān)注的是人性，因?yàn)橐紤]是否是社會(huì)和企業(yè)的一部分，目前所有的因素都沒(méi)有能夠聚集在一起，就像剛才魏船長(zhǎng)所提到的，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也是很重要的，實(shí)際上這些并沒(méi)有聚集在一起，我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，政府每五年就要換屆一次，政府會(huì)去迎合自己的利益，企業(yè)也要迎合每個(gè)季度利潤(rùn)的要求。因此我覺(jué)得，整個(gè)思維就存在著結(jié)構(gòu)上的缺陷，除非我們對(duì)這個(gè)結(jié)構(gòu)的缺陷重新思索，否則我們無(wú)法成功。

今天我們說(shuō)讓企業(yè)要承擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任，中遠(yuǎn)的確是承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，但是還有很多企業(yè)沒(méi)有做到。因此我們也希望政府承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，有些政府做到了，但是現(xiàn)在越來(lái)越多的政府并沒(méi)有做到，有些政府的決策者也作出了一些毫不理智的決定，所以在21世紀(jì)我們認(rèn)識(shí)到的確存在著機(jī)會(huì)。但是我也看到企業(yè)和之間和社會(huì)之間的矛盾其實(shí)在不斷的擴(kuò)展，我沒(méi)有看到任何現(xiàn)有的解決方案，企業(yè)和社會(huì)都會(huì)在做自己的事情，但是我覺(jué)得沒(méi)有足夠的研究或者說(shuō)沒(méi)有足夠的項(xiàng)目看到如何把各方的努力結(jié)合在一起，包括把這三方結(jié)合在一起，三方可能有自己的觀點(diǎn)，但是如何才能夠結(jié)合在一起，這是我對(duì)21世紀(jì)最擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題。

Cynthia Carroll：我想回到剛才我們提到的股東的反應(yīng)、運(yùn)作的執(zhí)照，以及您剛才所提到的讓跨國(guó)企業(yè)或者更小型的企業(yè)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，并且能夠確保這些企業(yè)的執(zhí)行程度。我可以給大家舉一個(gè)例子，介紹一下我們所做的一些事情。比如說(shuō)在2007年，當(dāng)時(shí)我們很清楚的認(rèn)識(shí)大，我們其實(shí)在最基本的內(nèi)部文化轉(zhuǎn)移方面做的還不夠，所以我們就面臨著脆弱性，而且還持續(xù)了好幾年。因此，我在2007年6月作出了一個(gè)決定，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們又出現(xiàn)了像在南非的一個(gè)礦產(chǎn)的問(wèn)題，不得不把那個(gè)礦產(chǎn)關(guān)閉，影響了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)。

我們其實(shí)就這個(gè)問(wèn)題很快就作出了決定，沒(méi)有問(wèn)其他人，我們?yōu)槭裁醋鲞@個(gè)決定？就是因?yàn)槲覀冎辣仨氁淖兾覀兊淖龇?，也就是說(shuō)要更好的去保護(hù)我們的員工，所以我們要采取完全不同的做法。結(jié)果是什么呢？我不得不跟大家說(shuō)，股東并沒(méi)有給我們提供任何的推力，實(shí)際上我們那年喪失的白金開(kāi)采量很多，因此我們有很多的經(jīng)濟(jì)損失。又回到如何才能夠讓其他的公司承擔(dān)起承諾，改變自己公司的文化，以及讓社會(huì)參與進(jìn)來(lái)，保護(hù)本地的員工。

我們也認(rèn)識(shí)到，當(dāng)然這也是和安全有關(guān)的問(wèn)題，我們一個(gè)人獨(dú)立是做不到的，因此我們?nèi)フ?qǐng)求工會(huì)代表、還有政府給我們提供幫助。我們就對(duì)他們說(shuō)，我們是需要去徹底的改變標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)準(zhǔn)得到升級(jí)，而且我們也會(huì)是最先這么做的。結(jié)果就是，我們可以看到，我們的脆弱率或者是工傷率也是減少了70%，因此也給南非整個(gè)的工傷率造成了很大的減少，在整個(gè)行業(yè)的平均工傷率也有所下滑，我想我們需要各方的參與，也需要各方的理解，才能夠知道我們應(yīng)該確定什么樣正確的目標(biāo)，同時(shí)我們也需要更加廣泛的利益相關(guān)方的支持。

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