主持人Robert Greenhill：我也注意到觀眾當(dāng)中很多人都想要提問(wèn)，如果大家就剛才所提到的問(wèn)題有一些很具體的問(wèn)題或者是有具體的一些評(píng)論，但是請(qǐng)大家保留在30秒鐘，這樣大家有時(shí)候回答問(wèn)題。

聽(tīng)眾(津巴布韋)：我想我們所做的一點(diǎn)不一樣，就是我們用不同的方式來(lái)制定戰(zhàn)略，如何才能確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任、工作安全、環(huán)境能夠嵌入到戰(zhàn)略當(dāng)中，就是說(shuō)不會(huì)單獨(dú)的制定一些戰(zhàn)略，比如說(shuō)我們?nèi)绾伟袰SI和環(huán)境并入整體的戰(zhàn)略當(dāng)中？

聽(tīng)眾：我想要強(qiáng)調(diào)一下，我來(lái)自全球工會(huì)，我想說(shuō)的是，工會(huì)的運(yùn)動(dòng)不僅僅是和管理層進(jìn)行合作，不僅僅是提供理想化的合作模式，毫無(wú)疑問(wèn)，我們也能夠履行承諾。

聽(tīng)眾：我剛才聽(tīng)到的很多事情其實(shí)都是從長(zhǎng)期的角度來(lái)考慮的，而且CEO在任期之內(nèi)也必須要履行一些短期的目標(biāo)，存在著很大的壓力，我想問(wèn)一下，你們?cè)谶@方面發(fā)揮了什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？

主持人Robert Greenhill：你們作為CEO，面臨這樣的壓力如何維持剛才所提到的三點(diǎn)，就是長(zhǎng)期和短期壓力的平衡？如何把環(huán)境并入到戰(zhàn)略當(dāng)中，同時(shí)當(dāng)然也是需要社會(huì)其他人員的參與，請(qǐng)?jiān)谧母魑患钨e回顧一下這些問(wèn)題。

魏家福：作為一個(gè)企業(yè)的CEO，必須把短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義一起來(lái)考慮，為了股東回報(bào)的最大化，短期的利益不考慮，他沒(méi)有分紅，長(zhǎng)期的利益沒(méi)考慮，戰(zhàn)略失誤，這個(gè)公司就會(huì)倒閉，所以作為一個(gè)CEO必須把短期的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益結(jié)合起來(lái)考慮，才是一個(gè)優(yōu)秀的CEO領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)。

Oki Matsumoto：談到股東，我更加傾向于利益相關(guān)方，比方我現(xiàn)在在喝水，你不知道這個(gè)水有多純凈，你得相信這個(gè)礦泉水公司在商標(biāo)上說(shuō)的話，作為股東也是一樣，他們要知道公司在做什么，有的時(shí)候小股東對(duì)于公司的行動(dòng)雖然沒(méi)有總體的決定性的影響力，但是他們有時(shí)候和大股東承擔(dān)著同樣的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于公司的行為承擔(dān)著同樣的責(zé)任，唯一的例外就是一些大股東，大部分股東實(shí)際上是沒(méi)有那么大的權(quán)利的，大股東除外。所以正是基于這樣的考慮，CEO的行動(dòng)必須要負(fù)起責(zé)任來(lái)，只有大股東才能影響CEO的行動(dòng)。要?jiǎng)?chuàng)建和保持管理層與大股東之間的關(guān)系，或者是要打破這種大股東主導(dǎo)一切的體系是非常重要的，這也就是國(guó)家資本主義帶來(lái)的一個(gè)主要的缺陷，國(guó)家資本主義并不能夠帶來(lái)我們所需要的這種合作。

Vineet Nayar：從短期利益和企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任之間的平衡來(lái)說(shuō)，我是這樣看的，我相信我們首先要從自身來(lái)開(kāi)始改變，首先你這個(gè)責(zé)任對(duì)待員工的方式就要改變，我們也聽(tīng)了中遠(yuǎn)的例子，有多少家公司能夠做到和中遠(yuǎn)一樣好呢？所以我們?cè)诟淖兩鐣?huì)之前首先要改變好自己，要善待我們的員工。

第二點(diǎn)，我們?cè)诳紤]我們企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的時(shí)候，要把企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任、把可持續(xù)發(fā)展性，變成你的資產(chǎn)負(fù)債平衡表上的一項(xiàng)資產(chǎn)，而且你在這方面做的工作應(yīng)該要能夠反映到你的股價(jià)當(dāng)中，才能夠鼓勵(lì)企業(yè)采取更加負(fù)責(zé)任的行動(dòng)。比方說(shuō)以印度為例，我們已經(jīng)通過(guò)一系列的措施讓企業(yè)要更加的對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)，要讓政府更加負(fù)責(zé)，像印度這樣的發(fā)展中國(guó)家當(dāng)中，通過(guò)這樣的倡議和行動(dòng)，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了更多的透明、更多的問(wèn)責(zé)。

Cynthia Carroll：我還是回到早些時(shí)候談到的一點(diǎn)，就是和戰(zhàn)略有關(guān)的，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，其實(shí)我們的戰(zhàn)略當(dāng)中一個(gè)不可或缺的組成部分就是企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任，如果我們沒(méi)有為社區(qū)做事，如果我們忽視非政府組織，或者是市政機(jī)構(gòu)的需求，或者是期望值的話，或者是工會(huì)的要求的話，我們不可能通過(guò)有效的合作來(lái)取得今天已經(jīng)取得的成功。所以這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任是我們的核心價(jià)值觀之一，已經(jīng)嵌入到了我們做的每一件事情當(dāng)中，而且我們也把這樣的理念不停的向我們的股東去傳達(dá)，他們也和我們共享這種理念，也就是英美資源集團(tuán)工作當(dāng)中不可或缺的組成部分就是社會(huì)責(zé)任，也是我們的成功要素之一，使我們成為在我們的行業(yè)當(dāng)中的全球領(lǐng)軍企業(yè)。去年我們投資8600萬(wàn)美元來(lái)做這個(gè)社會(huì)事業(yè)，再前一年投資5100萬(wàn)美元做這個(gè)全球事業(yè)，即使在危機(jī)之年我們也沒(méi)有減少對(duì)社會(huì)責(zé)任的投資，我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的工作還會(huì)繼續(xù)的做下去。

Tarun Khanna：我在這兒對(duì)于津巴布韋那位先生的提問(wèn)，就是要把企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任嵌入進(jìn)去，我是這樣想的。公司他們會(huì)選擇他們的CSI項(xiàng)目，從可持續(xù)發(fā)展的角度，我們要用所有的CSI項(xiàng)目，通過(guò)這些企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任本身來(lái)做，只有這樣才能具有經(jīng)久不息的生命力。

魏家福：我再舉個(gè)例子給在座的朋友，通過(guò)這次全球金融危機(jī)，我希望我們所有的客戶都重新思考誰(shuí)是你真正的合作伙伴船公司，我叫我全球的同仁也重新思考誰(shuí)是你真正的貢獻(xiàn)利潤(rùn)的客戶，在金融危機(jī)過(guò)程當(dāng)中，很多的船公司不顧客戶的利益，他自己走掉了，把客戶曬到邊上去了。在嚴(yán)重金融危機(jī)當(dāng)中，很多的客戶為了自身的利益，也不雇和船東簽的協(xié)議了。為了自己的利益，破壞了自己的聲譽(yù)，在現(xiàn)代后危機(jī)時(shí)代他吃苦了。在今年以來(lái)，在各種場(chǎng)合我收到很多大的公司來(lái)照，說(shuō)我要發(fā)展就找中遠(yuǎn)，比如說(shuō)英美資源公司在北京釣魚(yú)臺(tái)的會(huì)議上，他的老總就找我，說(shuō)我們英美資源公司要和中遠(yuǎn)長(zhǎng)期合作，同時(shí)我們也要思考哪些企業(yè)是我們要長(zhǎng)期合作的，你在危機(jī)的時(shí)候不履行合約離我而去，就不可能是我中遠(yuǎn)的客戶。所以重新定位21世紀(jì)的企業(yè)，必須要把誠(chéng)信放在重要的位置上，選擇你的客戶、選擇你的合作伙伴。

主持人Robert Greenhill：講的非常好！再來(lái)講講我們的ABC，另外我們加一個(gè)C，就是堅(jiān)信、信心，從這幾位嘉賓身上都看到了這種強(qiáng)有力的信心，再次感謝幾位訪談嘉賓非常精彩的發(fā)言。

我們剛才談到了21世紀(jì)的公司，下面還要再花幾分鐘來(lái)談一談社會(huì)層面，就是說(shuō)除了慈善事業(yè)之外請(qǐng)施瓦布基金會(huì)的創(chuàng)始人給我們講兩句。

希爾德·施瓦布：我們會(huì)談大家談到的諸多的利益相關(guān)方之一及公民社會(huì)，特別是公民社會(huì)當(dāng)中的群體，我們叫做社會(huì)企業(yè)家。這些人也創(chuàng)建了一些組織和機(jī)構(gòu)，但他們組織和機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是服務(wù)于社會(huì)事業(yè)的。他們的共同目標(biāo)是要解決社會(huì)上一些難以克服的問(wèn)題，他們?cè)趯ふ乙恍┛沙掷m(xù)發(fā)展的方式，來(lái)解決醫(yī)療健康、教育、水凈化、農(nóng)業(yè)、環(huán)境等方方面面的問(wèn)題，而且他們?cè)跒槲覀儙?lái)創(chuàng)新性的合作伙伴的方式和解決方案來(lái)解決這些挑戰(zhàn)。隨著亞洲經(jīng)濟(jì)快速的崛起，我們看到貧富差距也在日益擴(kuò)大，社會(huì)企業(yè)家們?cè)诎l(fā)揮著一個(gè)關(guān)鍵的作用，來(lái)確保平困的人們不會(huì)被邊緣化，而是要融入到整個(gè)發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中。在過(guò)去的10年當(dāng)中，施瓦布社會(huì)創(chuàng)業(yè)基金會(huì)和世界上很多國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)企業(yè)家聯(lián)系在一起攜手合作，現(xiàn)在在我們的社群當(dāng)中已經(jīng)有200位社會(huì)企業(yè)家，在這兒也要給大家提出三位亞洲的獲獎(jiǎng)?wù)撸o大家介紹一下我們2010年在亞洲的社會(huì)企業(yè)家年度大獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

第一位，詹姆·布魯斯，來(lái)自菲律賓。她創(chuàng)建了一個(gè)組織，節(jié)約每一滴用水。聯(lián)合國(guó)認(rèn)為全世界有12億人缺少淡水，每年有300—500萬(wàn)人死于缺水有關(guān)的疾病，菲律賓是災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家，很多地方都缺乏飲用水或者飲用水的凈化。這個(gè)機(jī)構(gòu)與各個(gè)地區(qū)以及當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了密切合作，并且不斷的推進(jìn)水質(zhì)的改善和凈化，同時(shí)也在推動(dòng)政府和社區(qū)的服務(wù)供應(yīng)商的能力，提供滿足廣大人民需求的解決方案。下面請(qǐng)詹姆·布魯斯到臺(tái)上來(lái)。

安迪·布魯特，他在老撾工作，他創(chuàng)立了可再生能源組織，因?yàn)樵诶蠐虢裉煊?0%的家庭還沒(méi)有能夠用上電，安迪·布魯特為這些地區(qū)提供可再生能源，幫他們提供太陽(yáng)能供電站、村莊混合電網(wǎng)，通過(guò)公司合營(yíng)的方式，而且安迪·布魯特也做了很多的工作，培訓(xùn)鄉(xiāng)村工程師，維護(hù)這些太陽(yáng)能家電站，并且?guī)椭?yáng)能替代有害的煤油燈，已經(jīng)在老撾的90個(gè)村莊提供了5500多套家系統(tǒng)，有1200個(gè)家庭在使用這種太陽(yáng)能燈，而且他們有益的工作，在國(guó)際上也已經(jīng)擴(kuò)展到了烏干達(dá)、柬埔寨和阿富汗。

薩迪娜·庫(kù)伯，薩迪娜·庫(kù)伯是來(lái)自阿富汗的，她創(chuàng)立了阿富汗教育學(xué)習(xí)研究所。阿富汗經(jīng)歷了30多年的內(nèi)戰(zhàn)和動(dòng)亂，人們的日常生活受到了巨大的破壞，有兩個(gè)基本的人權(quán)，教育和醫(yī)療健康，在很大程度上是缺失的，目前阿富汗成人人口當(dāng)中有28%是文盲，他們平均的壽命只有44歲，而且他的嬰兒死亡率在世界上是第二高，自從1996年以來(lái)，阿富汗學(xué)習(xí)研究院一直都在為婦女和兒童提供醫(yī)療和教育方面的服務(wù)，他們是運(yùn)營(yíng)了農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生站，提供了小學(xué)和中學(xué)的教育，還有一些大學(xué)培訓(xùn)課程和教育培訓(xùn)課程和人權(quán)研討會(huì)，造福了阿富汗770萬(wàn)人民，通過(guò)這些共同的行動(dòng)和努力，阿富汗人民就有機(jī)會(huì)再次重建他們的民族認(rèn)同感、他們的生活、他們的社會(huì)，最終能夠重建他們的國(guó)家，非常感謝能夠在這么困難的條件下來(lái)到這里參加我們今天的頒獎(jiǎng)儀式。

非常感謝各位的大力支持，非常感謝你們這些優(yōu)秀的精英在幫助我們改變?nèi)澜纭?/p>

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