張維迎:中國出現了兩種錯誤思潮(4)
其實,企業(yè)創(chuàng)新說到底,就是對人性的理解。喬布斯做任何一個東西,都問自己一個問題:如果這個東西我是客戶我會滿意嗎?什么是對我最方便的?他要手機用一個手指就可以操作,工程師說技術上不可能,但喬布斯說不可能也要做到。最后做到了,這就是一種對人性的理解,對真善美的理解。這是一個成功企業(yè)家的必備條件。藝術家、科學家都要有這個因素,但是對企業(yè)家更重要。
創(chuàng)新就是讓同樣的資源創(chuàng)造出更大的價值。我們看到大量的戶外廣告,一個合同就是一年,花上比如說200萬。但比如說,對賣羽絨服的而言,冬天來臨之前廣告才有用,夏天的時候廣告沒有意義。我的一個學生就想出分時傳媒,按月甚至按周刊登廣告,客戶只需要在最有價值的時段做廣告,原來這個廣告200萬,他分給兩個人,每個人收150萬,客戶少支付50萬,他多賺100萬。商業(yè)模式、技術進步最后關鍵都是看你能不能給客戶創(chuàng)造價值。
還有,創(chuàng)新是創(chuàng)造性的破壞。很多的企業(yè)認識不到這一點。索尼公司最成功的產品是什么?walkman。但當MP3、MP4出現時,索尼公司不愿意推,因為推MP3、MP4的話,walkman就完蛋了。而發(fā)明walkman的這個人在索尼公司內部地位沒人敢挑戰(zhàn),誰都害怕得罪他。結果虧損得一塌糊涂。尤其是,現在技術進步、技術傳播速度越來越快,導致什么結果?企業(yè)的壽命越來越短,以后做企業(yè)別指望長生不老??逻_破產了。5年前諾基亞紅得不得了,現在也不行了。以前索尼不把三星看在眼里,現在三星不把索尼看在眼里。企業(yè)追求基業(yè)常青是可以,但是要做到很難,就是因為創(chuàng)新是創(chuàng)造性的破壞。
利潤就是責任
企業(yè)家能承擔多大責任也依賴整個國家法律文化道德。如果把產品的商標撕掉,有多少產品有人敢買?這是中國企業(yè)現在面臨的非常大的挑戰(zhàn)。
企業(yè)要成功,還有一個承擔責任的能力。亞當·斯密講市場規(guī)模越大越有效率,但市場越大,交易者之間越陌生,怎么能讓人家相信?以這瓶礦泉水為例。我不認識制造商,老板工人我都不認識,怎么信任它?我提出一個概念,連帶責任。這是從中國歷史上得到的啟發(fā)?;实墼趺茨軌蚪y治這么多人?這和連帶責任有關。企業(yè)本質上是一個連帶責任。一個國家,一個社會這么大,市場很大,怎么辦?不需要認識每個人,只要記住A、B企業(yè)就可以了,企業(yè)內部承擔連帶責任。每一個現代組織本身都是一個連帶責任,國家也是連帶責任。每個人太渺小,幾十萬員工怎么辦?為什么要有老板?讓老板對所有員工承擔連帶責任。什么叫老板?就是找不到別人的毛病,都是你的毛病。因此,老板就要加強公司治理管理,否則肯定破產。
第二,企業(yè)一環(huán)套一環(huán),一個大企業(yè)背后有數千數萬小企業(yè),一個品牌企業(yè)要為所有的上游企業(yè)承擔連帶責任。你開車在高速公路上出事了,零部件不合格,鋼鐵制造商生產的鋼材有問題,但是責任是誰的?汽車制造公司的。客戶只需要找汽車制造公司。
從這個意義上講,什么叫利潤?利潤就是責任。如果你只能對自己負責,就只能當個個體戶,或者當個雇員。如果你可以為10個人承擔責任,可以搞一個小餐館,搞一個普通軟件公司。如果你可以為1萬人承擔責任,那就能做個大企業(yè)。
中國的企業(yè)現在暴露出那么多問題,為什么?企業(yè)發(fā)展很快,但承擔責任的能力沒有建立起來??纯?008年北京奧運會之后出現三聚氰胺的事情,牛奶公司沒有能力為奶農和奶站承擔責任,就出問題了。我調查過蒙牛,自己養(yǎng)的奶牛生產特倫蘇牛奶,奶源沒有問題,就是外購的牛奶出問題了。還有很多的其他例子,比如瘦肉精的問題。
企業(yè)家能承擔多大責任也依賴整個國家法律文化道德。我們?yōu)槭裁匆Wo知識產權、保護品牌?為了消費者,不是為了所有者。如果把產品的商標撕掉,有多少產品有人敢買?這是中國企業(yè)現在面臨的非常大的挑戰(zhàn)。企業(yè)做不大,不完全是技術性問題,是你的管理和體制問題。
經營企業(yè)的人,必須記住這兩條。第一,提高創(chuàng)造價值的能力,特別是創(chuàng)造剩余價值的能力。第二,提高你承擔責任的能力。這兩條是相互聯系在一塊的,缺少任何一個能力都做不大。
為什么大企業(yè)很重要?大企業(yè)是現代社會信任的基礎。沒有這些大企業(yè),我相信市場經濟不會發(fā)展到現在。一個沃爾瑪背后有這么多企業(yè),他們?yōu)檫@么多企業(yè)承擔連帶責任。這一點我們一定要認識,老批評企業(yè)壟斷是有問題的。
總之,市場靠的就是企業(yè)家精神。任何阻礙企業(yè)家精神發(fā)揮的政策都是反市場。計劃經濟最大的特點就是阻礙企業(yè)家精神發(fā)揮作用。
不要以為我講的就是西方的東西,不是中國的。
人類歷史上第一個自由主義者是誰?老子。
人類歷史上第一個自由市場主義者是誰?司馬遷。老子沒有理解市場,老子主張清心寡欲,自己過好自己的日子就可以了,老死不相往來。司馬遷一開始就批評了老子。人喜歡幸福,喜歡吃好的,聽悅耳的,看漂亮的。人們已經習慣很久了怎么改變呢?(編注:司馬遷在《史記·貨殖列傳》中說,“至若詩書所述虞夏以來,耳目欲極聲色之好,口欲窮芻豢之味,身安逸樂,而心夸矜?四苤偈埂K字ッ窬靡櫻浠狄皂鷴郟詹荒芑?。?司馬遷說,“故善者因之,其次利道之,其次教誨之,其次整齊之,最下者與之爭?!奔醋詈玫恼呤亲杂煞湃?。老百姓自由地去追求幸福,財富就自然來了,政府為什么要管這么多呢?
可惜,中國2000多年從來沒有按照這個做,中國的政策和司馬遷所說是倒過來的。首先和你爭,爭不過了就整你、罵你。實在管不了的,最后才順其自然。
很自豪司馬遷是我們陜西人[編注:張維迎1959年生于陜西省吳堡縣;司馬遷生于漢景帝中元五年(公元前145年),夏陽(今陜西省韓城,一說山西省河津)人]。
司馬遷也是人類歷史上第一個為企業(yè)家立傳的人,他寫了30多位企業(yè)家的傳記,我覺得非常了不起??墒撬乃枷胫荒芡A粼跁锩?,不能變成中國(包括近代)的行動。
兩個錯誤思潮
中國之所以能發(fā)展好,是因為政府管得越來越少,國有企業(yè)越來越小。而中國之所以還有這么多問題,就是政府還管得很多,國有企業(yè)還很大。
接下來我們看中國這幾十年的改革是什么?就是市場化和企業(yè)家的崛起。計劃經濟就是“強盜的邏輯”,就是你沒有自由。
我在農村的時候,農民養(yǎng)的雞下的雞蛋要賣給供銷社,供銷社都要給城里人吃的,沒有自由的。農民要種什么莊稼也沒有自由。
改革以后“市場的邏輯”是什么?就是給你自由。所以,自由和市場是同一個概念。如果你主張市場就是主張自由,如果主張自由就是主張市場。
公有制和私有制的區(qū)別是什么?一般認為,私有制下權利是個人的,公有制下權利是大家的。這是不對的。集體是不會行使權利的,國家怎么行使權利?只有有血有肉、有意識的人才能行使權利。
計劃經濟公有制下,行使權利依賴于官位的大小,消費品的分配都是按照官位區(qū)別對待的。出差坐火車,各個干部坐的車廂也是不一樣的,坐飛機沒有局級干部坐不了的,家里安的電話也不一樣,看報紙也看你官多大。
這時候,追求幸福就是爭奪官位,你上去我就上不去,所以要把你弄下來,那個時候斗爭很厲害。每個人都在忙著怎么毀滅別人。引入市場之后為什么發(fā)展起來了,不一樣了?每個人追求自己的幸福,就得創(chuàng)造財富。
農民要富,就要看你賣的東西人家買不買,所以獲得任何一分錢都要給人家?guī)韮r值。1984年,糧食就過剩了。
市場經濟之下,如司馬遷所講:“千金之家比一都之君,聚萬者與王者同樂。”就是說,你有千金的財富,可以過上跟諸侯差不多的生活;有萬金的財富,可以跟國王一樣生活?,F在大老板的車都不比市長的差,這就是市場帶來的變化。
中國經濟的市場化過程伴隨三代企業(yè)家。第一代是農民企業(yè)家。中國改革開放以后的第一代企業(yè)家大部分都是農民,為什么?中國改革開放之前最聰明的人,一個當農民,一個當干部。為什么要當農民?因為戶口進不了城市。
第二代,官員下海,變成企業(yè)家。第三代,海歸企業(yè)家。從制造業(yè)、房地產再到互聯網,就是這些人一代一代發(fā)展起來。
中國下一步怎么辦,依賴于我們如何看待改革的成就和問題。中國改革取得了巨大成就,也出現了很多問題,貧富差距、腐敗、醫(yī)療教育等等。這樣,出現了兩種思潮。
第一種思潮認為,改革失敗了,各種各樣的社會問題都是市場化的惡果。
第二種思潮認為,中國的成功是由于“中國模式”。什么叫“中國模式”?第一,政府管得多。第二種國有企業(yè)大。特別是在2008年金融危機之后,中國突然之間發(fā)現自己這么重要,“中國模式”的說法流行起來了,官員牛得不得了,開始教訓美國人。
這兩個思潮都錯了。“改革失敗論”是否定過去的市場化,“中國模式論”是否認未來的市場化。
相關專題:“無知”教授張維迎
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